Burger King
September 2024
3
Мороженое уже который раз по пол порции. Персонал утверждает, что так и должно быть. Странно, что в др БК по городу нормы другие. В остальном претензий нет.
Perekrestok
July 2024
5
Неприятно удивило поведение одной из сотрудниц магазина - Усеиновой Эльзары. Человек, видимо, берет на себя решение основополагающих задач по работе магазина, раз позволяет себе настолько высокомерно, неуважительно, перебивая, перекрикивая, поучать посетителей. Очень неприятная ситуация произошла 29.07.2024. Ребенок бегал с маленькой тележкой. Нельзя так конечно, но кроме этого ничего не произошло. Он никого и ничего не задел, ничего не случилось. Решением вопроса занялась Усеинова Эльзара, - скрестив руки на груди, сидя на стуле рядом с кассами самообслуживания не вставая, сначала грубо окрикнула ребенка "Иди сюда!" Ребенок послушно подошел, - после этого в высокомерной манере сделала замечание таким образом, что ребенок расплакался. Я была рядом, но вне поля зрения сотрудницы. Пришлось подойти и сказать, что грубить и так себя вести с ребенком не стоит, что он пришел с родителями и все ваши недовольства необходимо адресовать в вежливой форме нам, что ничего не случилось, а корректировать поведение сына в общественном месте, задача родителей у сотрудников магазина таких полномочий нет. В ответ получила попросту хамство, - диалог не получился, перебивает, перекрикивает, вы пытаетесь что-то сказать, мадам Усеинова поучает громче и поверх вас. В общем ведет себя так, чтобы вы сразу поняли кто тут самый главный. На мою фразу, что поведение такое недопустимо и я доведу информацию до вашего руководства - риторика тут же поменялась, оказадось, что она просто таким образом заботилась о моем сыне. В след мне еще кричали, что "благими намерениями устлана дорога в ад" и еще много чего я услышала. Интересно конечно... Резюме: можно бегать детям с тележкой по магазину? - нет, нельзя. Можно ли так сотрудникам вести себя с людьми - категорически нет. Вместе с тем, все равно 5 звезд, без учета поведения этой дамы - поведение вопиюще неприемлимое! Но! Спасибо за работу и обслуживание другим сотрудникам! - Ибрагима (если не ошибаюсь), еще полненькая женщина на кассе, ребята охранники, - всегда отзывчивые, внимательные, позитивные и т.д. Люди ответственно и хорошо делают свою работу. Хороший магазин это не только чистота и порядок, хороший ассортимент но еще и Люди! С людей все начинается! Успехов вам в вашей работе!
Vorovsky Park
July 2024
4
Любимый парк с вековыми деревьями. Ухоженный, красивый. Расстраивает только название, надеемся, что настанет момент когда его поменяют, как и название метро, рядом с которым он находится. Старые скамейки еще, очень.
City Polyclinic № 6, Branch № 2
July 2024
2
Печально. Хорошие врачи почему-то не задерживаются. Мужу необходимо было обследование в связи с обострением хронического заболевания. Обратились в октябре, направили в январе, такое ощущение, что придерживались какого-то плана, статистики на год, а проблемы людей никого не волнуют. Появлялись хорошие, знающие врачи, но они по какой-то причине довольно быстро куда-то уходили. Очень жаль.
ABB-club
July 2024
5
Приятные впечатления. Профессионально, четко, по делу. Качество товара соответствует заявленному. Ассортимен достойный. Приятный менеджер Андрей, - написали, сам перезвонил, быстро сформировал заказ, ответил на все вопросы. Спасибо.
Центр госуслуг района Коптево
April 2024
1
Обращаемся в МФЦ довольно часто с разными вопросами. Впечатления от обслуживания тоже разные, разные сотрудники, разные подходы - в целом, как правило, приемлемо. Однако, последний визит поразил настолько, что захотелось поделиться, в надежде на возможность исправить ситуацию хотя бы для других людей. Отличилась Петрова Софья Викторовна. Вопрос один - почему человек, настолько негативно относящийся к людям работает там, где функционал предполагает обратное? Как взаимодействовать с сотрудником мфц, который раздражается от любого заданного вопроса (при чем по теме проблемы с которой вы пришли!) Игнорирует заданные вопросы, перебивает, не дает никаких пояснений, на все ваши вопросы отвечает "нет", с чувством глубокого удовлетворения, демонстрирует превосходство. В общем оценка отвратительно. Еще и допустила ошибки при оформлении, ощущение что намеренно. В итоге простая перерегистрация по новому месту жительства - куча негатива и ожидания паспорта с новой пропиской 2 недели. Девочкам на ресепшен - огромное спасибо, ответили на все вопросы, на которые не ответила Петрова С.В., помогли все сделать через сайт.
Zhilishchnik rayona Koptevo
April 2024
1
Вызывающее поведение водителя снегоуборочного трактора. 30 января, в 8:20 следовали с ребенком по островку бульвара Матроса Железняка между Бригантиной и Храмом. Дошли до середины, впереди, навстречу на эту же пешеходную часть завернул трактор. Водитель нас увидел, но ждать пока мы пройдем не стал. На скорости доехал до нас, остановившись на растоянии примерно 2х метров. Так как ширина дороги ровно на ширину ковша (очевидно этот же трактор эту дорогу и чистил) отойти в сторону и пропустить, учитывая высоту сугроба сбоку проблематично. Все это водитель видел когда заезжал на пешеходную часть, но решил что видимо проедет по нам. Доехав до нас принебрежительным жестом стал показывать нам "типо бегите назад" угрожающе продвигаясь вперед, делая вид что наедет на нас сейчас. Агрессивное, резкое, дикое поведение. Отсутствие какой либо культуры и воспитания. Зачем вообще нужно было ехать по узкой, чистой пешеходной части, непонятно, видимо если по проезжей, то разворачиваться пришлось бы дальше, а так можно давить людей, но ехать как удобно. В конце островка развернулся и поехал уже по проезжей части, сделала себе фото на память о хамстве местных коммунальных служб. Печально что з/п они получают из наших налогов.
Chaykhana Pavlin Mavlin
December 2023
5
Приятное место. Были несколько раз, впечатления очень хорошие. Приятный персонал. Очень приятная менеджер Елена. Обсуждали с ней банкет на декабрь, - все подробно, терпеливо обьяснила, ответила на все интересующие вопросы. Спасибо всем сотрудникам. Надеемся банкет нас тоже не разочарует.
Kurdyuk
October 2023
1
Плохое место. Первый раз столкнулись с таким просто наглым обманом. Хотели заказать там банкет. Предварительно сделали заказ шашлыка с собой, что оказалось полезным. В меню цена указана не за порцию, а за 100 гр. Сколько в итоге получится порция - заранее вы не знаете. Заказали 2 порции баранины и порцию куриного шашлыка. Чек в итоге на сумму больше 3000 рублей. В чеке тоже все хитро, указывают кл-во штук (например 4 шт, хотя заказали 1 порцию), а не грамм. То есть в чеке указано что вроде вы купили 4 шт, официант пояснила что они имеют в виду 400 грамм. По весу дома, стало ясно, что нет и в помине того, о чем заявлено. Не поленились, взвесили, как и ожидалось во всех 3 порциях в среднем на 130 гр меньше заявленных. Думаем ладно, на 1500 тыс нас "нагрели"... видимо им нужнее, поедим вкусный шашлык, свежий, приготовленный при нас на мангале... но.. оказалось и здесь не попали ))))... мясо жесткое, не прожуешь, селеное настолько, что перебивает вкус самого мяса. Расчет тоже интересный, на карту физ лица Юлии, которая представилась менеджером. При этом персонал хотел казаться гостеприимными, пока обсуждали банкет, угостили чаем :). Тем не менее, больше ни ногой, знакомых, конечно, тоже отговорим.