FerElGam
November 2023
1
На упаковке сыра копченого Чечил написано что упаковано ооо торговый дом «ФерЭльГам». Не знаю кого винить, но когда уже почти все было съедено,были обнаружены какие-то волосы на подложке, похожие на волосы с одного места. Отвратительно, чуть не стошнило!!!!
Nemchinovka-Park
September 2023
3
Сначала все было хорошо. Заселили в 14:00 (не раньше) в полулюкс с ванной. Огорчила грязная ванна и засоренный слив, вода не уходила, чтобы помыться приходилось стоять в воде по щиколотку. После чего нас снова огорчил ресторан. Цены ресторана а сервис забегаловки. Во-первых, была одна официантка, которую мы ждали больше 20 минут после ужина чтобы попросить счет! До этого заказанную нами рыбу готовили еще минут 50. Мне салат и пасту уже принесли, а муж сидел смотрел на меня как я ем, и когда я уже все съела ему принесли его рыбу. Взяли вино, в которое благополучно упала мошка, которые там летают везде. Попросили заменить бокал с насекомым, на что официантка очень удивилась, предложила процедить через марлю 😂 правда потом сказала что не расслышала что мы хотели и на счет марли это было не серьезно. В итоге принесли нам новый бокал вина и что вы думаете? Новый счет за это вино. Конечно, долгое ожидание блюд, муха в вине и долгое ожидание счета нас разочаровало конкретно. В отеле особо нечего делать, вроде на сайте написано «Караоке. Массаж. Гольф. Конные прогулки» этого всего нет! По телефону сказали «Массажист есть». По приезду в отель сказали «Массажист в отпуске» 😂 В ресторане «живая музыка» просто люди поют очень старые песни в караоке, я таких песен и не знаю, не очень весело выходит и утомительно. Так же в номере были комары, что не очень приятно. Отель в принципе с виду красивый, а погружаясь в него понимаешь что он загибается и сводит концы с концами, такое впечатление произвело все, персонал, обслуживание, номер, ресторан, еда. Больше не поедем туда , может на один раз терпимо.
My sharim
June 2023
2
На сайте цена 1470 руб по факту при заказе цена выросла в два раза до 3100, неактуальные цены на сайте, которые вводят людей в заблуждение, очень жаль что мы потратили на этот магазин время.
Multifoto
June 2023
1
Ждала почти 50 минут сотрудника в ТЦ ХЛ на Дмитровке. Оператор из колцентра сказала «подождите 15 минут, сотрудник скоро придет», потом еще 10, потом еще 20 минут. «Мы вам перезвоним через 5-10 минут» в итоге перезванивают через 27 минут «извините, сотрудника не будет. Приносим извинения». Пффф что мне эти ваши извинения??? Ужасный сервис!!!!!!!! И такое не первый раз. До этого в другом Тц была похожая ситуация. Сотрудникам наплевать на работу, за ними никто не следит. Хотят уходят, хотят приходят на рабочее место!!! Пока я 50 минут ждала продавца помимо меня 5 человек подходили и уходили. Вы просто теряете клиентов и деньги, благодаря своему сервису и безалаберности!!!
Multifoto
June 2023
1
Пришла в 18:20, стоит табличка «закрыто». Позвонила на горячую линию, сказали что перерыв. Подождите 15 минут. На данный момент 19:20. Продавец так и не пришел, на горячей линии говорят «ждите пожалуйста, мы решаем вопрос». Сказали бы сразу что не работает и не трепали бы мне нервы, и не кормили обещаниями «мы вам перезвоним, продавец скоро подойдет» что в колл-центре что на точке всем пофигу на покупателя! Зря потрачено время
Multifoto
June 2023
1
Пришла в 21:11 в воскресенье, было закрыто. График указан до 22:00
Vkusno — i tochka
June 2023
2
Картошка и на вид и на вкус ужасающая, так же как разведенный химозный «апельсиновый сок». После еды остался привкус тряпки. Надеюсь меня не отравили
Time Asma Hotel
April 2023
4
Отель на свои 4 звёзды. Уборка каждый день. Две бутылки воды 0,5 чайные принадлежности и для душа:шампунь, кондиционер,гель для душа и даже крем для тела-все есть. Мне очень понравилась тема что у кровати стоит панель управления светом и кондиционером+кнопка «не беспокоить» и «требуется уборка». Вежливый персонал, мы звонили много раз на рецепшн с разными вопросами-всегда отвечали и помогали решить проблему!завтраки омлет или яичница, местные хлебные лепешки вкусные, всякие овощи, каша, сосиски местные странноватые, сыры (даже пармезан давали нам показалось). И с собой прихватывали яблочко или банан. Завтраки хорошие вообщем. По будням до 10:30, по выходным до 11:00. В ЧЕМ МИНУС!!! Отель без трансфера до моря!!!! Мы как то этот момент пропустили. Вообщем до метро 10 (не быстро 15) минут , потом едешь на метро до нужной станции, смотря какой пляж вы выберете. И скорей всего там ещё идти минут 15-20 до пляжа. Конечно лучше такси брать, минут 12 и вы на пляже. Не далеко ТОрговый центр, в 15 минутах, куда можно ходить на ужин, если не доверяете местным забегаловкам)) Бассейн норм, на фото казался больше. ПОЛОТЕНЦА ПЛЯЖНЫЕ НЕ ДАЮТ ТАК ЖЕ из минусов. В бассейне дают полотенца, но их нельзя брать с собой. Рецепшн красивый, всегда вкусно пахнет, везде всякие освежители.
Andaman Seaview Hotel
December 2022
4
Нормальный отель, завтраки одно и тоже но сытно и вкусно. Фруктов немного. Даже в 10:30 удавалось все ещё позавтракать нормально. Единственное что бассейны не очень, как будто без фильтрации, с застоявшейся водой. До пляжа Карона рукой подать. Кондиционер не работал практически пол отпуска, а потом в один прекрасный момент мы пришли и он уже работал, видимо мастер приходил пока мы были на море. Воды тёплой тоже в душе не дождёшься) а так номер прикольный. Но имейте ввиду: в номерах из комнаты в туалет ОКНО!!!!! Мы об этом не знали, ехали с другом и было неудобно. Никакой звукоизоляции да и в щели все видно)
Chistovski
December 2022
3
Классная музыка! Вкусная еда! Нам все понравилось кроме одного НО! Будьте внимательны! Мы втроём пришли по купонам в которых чёрным по Белому написано «на все меню и бар скидка 50%!». Но по приходу мы ничего не уточнили, заказывали коктейли. Оказалось что скидка только на пиво… а коктейли у них появились два дня назад и они не успели про них ничего написать.Попросили счёт, в счете скидка тоже не 50% на еду была, а 25%. Подошли к официанту и видимо директору заведения, они сказали «ой это не правильный чек» и выдали уже правильный. Нам все понравилось, но эта проблема с купонами и с итоговой суммой заставляет чувствовать тебя неловкость. Либо плати больше по «неправильному чеку» либо иди и разбирайся, сиди с калькулятором и как дурак высчитывай сам эти проценты. Вот что оставило неприятный осадок ! А очень жаль. Без этого инцидента поставила бы с удовольствием 5*.