Vershina 5033
November 2024
1
Просто отвратительно! Давно не сталкивалась с сервисом уровня придорожной кафешки в с виду приличном заведении. 1. Сервис - 0 (и это главная проблема). Двое официантов, с которыми довелось пообщаться, мнутся-жмутся, заикаются и вообще по виду первый день работают. Но ребята приятные, видно, что старались как могли. Моя же официантка ходила с недовольным лицом изначально, а после ошибки с ее стороны и моего недовольства и вовсе как будто лимон проглотила. Описывать блюда не умеет, на вопрос о салатах просто тараторит состав (так напишите тогда его в меню, в чем проблема?) без пауз и пояснений. Понятие продающих описаний вам о чем-нибудь говорит?🤡 В зале периодически никого из персонала нет, либо стоят болтают спиной к залу. Идут мимо - взгляд в пустоту, взмахи рукой не видят. 2. Решение конфликтов - 0. Дважды задала официантке вопрос, есть ли в составе блюда лук или чеснок, подчеркнула, что это принципиально важно. Девушка уверила, что ни того, ни другого нет. И ведь не щелкнуло даже в голове спросить на кухне🤦🏽‍♀️ Приносит густо сдобренный чесноком салат, другая официантка из неопытных, ничего толком сказать не может. Вызванный менеджер не извинилась (!), только предложила выбрать другой салат. Ну ок, и она, и официантка до этого усиленно продвигали салат со спаржей, решила взять его. 3. Еда - 2/5. Обычная, есть можно. Хинкали острый, о чем в меню написано не было. Салат со спаржей, который мне так усердно впаривали, принесли с холодным жаренным сулугуни🤡 Твердый давно остывший сыр, супер. Официантка подошла за обратной связью, на ответ, что в целом норм, но сыр холодный, улыбнулась и ушла. 4. Итог: никто из персонала за ошибку не извинился (ладно у меня легкая аллергия была, а если бы нет?), скидок/блюд в подарок/других базовых способов сгладить конфликт предложено не было. Но что меня добило, так это мать его сервисный сбор, включенный в счет! Ну мозг-то хоть включайте, когда гостю с косячным обслуживанием сервак забиваете.
Jasmine
November 2024
5
В первые посетила заведение года 3 назад, еще тогда понравилось. Недавно зашла снова, и стало только лучше) Обширное меню с блюдами разных Кухонь, уютный интерьер и приветливый персонал.
1930 Oscara
November 2024
5
5 звезд заведению и еще столько же кисунам🐾 Очень классная кофейня, вкусный кофе и блюда, интерьер супер. Персонал приятный, создает атмосферу) Обязательно приду еще!
Body estetic
November 2024
5
Ходила на комплекс лазерной эпиляции, осталась очень довольна. Доктор Елена ответила на мои многочисленные вопросы, максимально деликатно провела процедуру и проконсультировала по интересующим меня процедурам. Обязательно вернусь снова!
Cafe Brusnika
October 2024
5
Частенько в заведения этой сети, когда была в Москве. Отличный вариант для бюджетных туристов, когда надо полноценно поесть. Категория - золотая середина между «дорого» и «страшно», за 500 р можно полноценно поесть и выпить кофе. Еда свежая, в целом вкусная, но готовые блюда типа пасты я бы не советовала брать🥲
Bureau
October 2024
5
Классная сеть бургерных с широким ассортиментом позиций и необычными вкусовыми сочетаниями🍔 Конкретно на этой точке хороший сервис: официантка ответила на все вопросы, помогла определиться с выбором. Взяли бургер с трюфельным маслом, лимонад и салат с лососем и яйцом пашот (ох уж эти зожные порывы). Все понравилось, уверенный сочный бургер, в салате отличный баланс ингредиентов, сытно. Единственное, что я бы добавила чуть меньше масла и соуса.
Zaymemsya Coffee
October 2024
2
Атмосферная уютная кофейня, вкусный кофе и десерты, ценник средний. В зале немного мест, но сидеть одно удовольствие - удобные кресла, мягкий полумрак и музыка в тему. И было бы 5 звезд, если бы не отсутствие сервиса как такового. Понятно, что формат кофейни френдли и «для своих», но посуду-то убирать надо. У меня на столе пустая тарелка благополучно простояла до самого ухода (больше часа), первую я сама через 10 минут отнесла на стойку. С соседних столов, с которых уходили люди, тоже ничего не убиралось. Плюс сотрудники (и их друзья?) очень громко беседовали на личные темы, сдабривая это матом, так, что было отчетливо слышно в зале. Опять же, все конечно понимаю, но можно хоть громкость сбавить. Мне вообще не интересно слушать истории о чужой личной жизни. Сил попрощаться с гостем у них тоже, увы, не хватило. Очень грустно, что так хромает сервис. С удовольствием ходила бы почаще, если бы не это. Хочется верить, что персонал словил расслабон к концу смены и обычно обстановка здесь поприятнее. Возможно, вернусь за вишневым пирогом и оценка поменяется
She Ra store
February 2024
5
Отличный магазин в центре города, всегда нахожу все, зачем пришла. И с парковкой обычно проблем нет, можно найти местечко.
Giper Lenta
February 2024
5
Лучшая Лента в городе, всегда большой выбор и можно найти то, чего нет в других магазинах сети. + удобная и большая парковка
SQuality
February 2024
5
Надо было оживить айфон после попадания в воду (несчастный случай в ванной), оперативно и качественно все сделали, работает как раньше)) Заодно поменяла аккумулятор, есть выбор по деталям (ориги и копии). Большое спасибо за подробную консультацию и спасенный айфон! Кстати, много классных чехлов, еще вернусь за ними))