SUNLIGHT
December 2023
1
Я, Марухина Татьяна, Купила В этой фирме два кольца для внучки 7 декабря 2023 г, но одно кольцо (1222р) не подошло. 8 декабря мы пришли поменять на другое кольцо или серьги, но нам отказали, по какой причине неизвестно. Я решила взять деньги в размере 1222р.(очень большая сумма), но опять получила отказ, так же по непонятной причине. Написали заявление на возврат денег, но пришел отказ. Мне предложили написать заявление, пойти на почту и отослать как заказное письмо, где надо купить конверт и оплатить пересылку.. Это неуважительное отношение к покупателю и странные условия фирмы. За всю свою жизнь я не видела более "дуратских" условий, иначе не назовешь. Во всех фирмах и магазинах, если сдается товар, возвращаются деньги. С этой фирмой всем покупателям советую не связываться, т.к. оплатив товар, и если возникают обстоятельства о возврате денег, вы ничего не получите. пришлось подарить фирме очень дорогое кольцо (1222р) на новый год, может у них маленькая з/плата, а пенсионер переживет эту потерю. может быть им будет стыдноот того, что они сделали такие "дурацкие№ правила. татьяна