Оформили интернет заказ, с ваучером на 1000 рублей. МММ пришла с ценой с учётом скидки, в аптеке назвали полную стоимость и сказав, что так пришло, технический сбой. На горячей линии вернут. Пришлось купить, так как нужен был препарат.
Лучше бы я купил за полную стоимость, но не здесь в итоге. А там, где говорят правду.
Горячая линия не делает от слова ничего, несколько раз обещали вернуть, потом звонил и оказывается обращение закрыли без уведомления и даже не вносили моих требований. После того как заново открыли обращение и пообещали, что вернут 1000 бонусами теперь уже точно - снова ничего не произошло. То есть аптека не заинтересована чтобы удерживать у себя клиентов. Если есть ваучер, то лучше активировать в другой аптеке, которая готова дать скидку, а здесь будут пытаться все сделать, чтобы ваша скидка осталась у аптеки. Ну уже молчу о хамском общении. Пока говоришь дипломатично с горячей линии и фармацевтом пытаются выставлять, что ты дурак. Очень жаль, что такая крупная сеть, позволяет себе такого рода общение, не выполняет свое обещания и готовы отбирать 1000 рублей.
Stolichki
September 2024 •
1
Как и писала женщина ниже, когда ей ответили что препарата нет и не поступает попал в такую же ситуацию. На мой вопрос можно ли заказать или есть в других был сказано что раз его нет значит нет нигде, а потом выяснилось, что в той же сети интересуемый препарат есть и можно на аптеку заказать. Непрофессионализм со стороны персонала, не говоря уже о манере общения.
Wolkonsky
July 2024 •
1
Обслуживание официантов не соотвествует ценам. девушка официантка общается грубо
Varenichnaya № 1
July 2024 •
1
Официанты не подходят кроме как первого раза принять заказ и принести еду и то, чтобы принять заказ несколько официантов сказали это не мой столик. Это непрофессионально. Тоже самое со счетом. Упорно делают вид, что не видят тебя.
Starik Khinkalych
June 2024 •
2
Еда вкусная, дешёвая это плюс. Официантов тяжело позвать, могут уйти надолго, а коллеги не передают другим, что просили счёт.
Mziuri
April 2024 •
1
Достаточно высокомерный хостес, обман при начислении бонусов. Пишут 5%, а в итоге говорят 3%. Ну и цены не соответствуют качеству
Viktoria Med
July 2022 •
5
Оперативно ответили и записали через вотсапп, удобное расположение рядом с метро. Приняли вовремя без задержек. Рекомендую стоматолога Александрову Т.В.