Gremm
November 2024
1
Мало места в целом. Очереди на лифте на 3 этаж постоянные (что на спуск, что на подьем). В парных очень много разговаривают даже сами парщики. Заказывали еду через приложение - работало через сбои и наш заказ на время вообще пропал из приложения. Двери в парных закрываются плохо, не до конца. Расположение тоже странное - проблемы с заездом такси на их территорию. Таксисты вынуждены высаживать вообще в другом месте и приезжают тоже не к зданию. Билеты хотели приобрести через сайт, но он не давал, тк они закончились. Звонили в тех поддержку - ответили четед 15 минут и сказали - приезжайте, на кассе билеты есть. Что за советский подход ???)) в итоге нужно было на кассе отстоять минут 20, чтобы просто купить билеты. Спрашивают номер телефона, паспорт , но нигде не берут согласие на обработку персональных данных - грубейшее нарушение закона. В общем, сюда больше не хочу точно.
Anna Akhmatova Museum
September 2024
5
красиво
Yesenin
September 2024
5
вкусно
Restaurant Karelia
September 2024
3
плохое обслуживание
Train station
September 2024
5
маленький вокзал
Hotel Karelia & SPA
August 2024
1
мягко говоря, я у удивлении, почему они называют себя спа-отелем. спа-отель, это когда всегда доступны услуги спа в течение дня и особенно вечером. но у этого спа-отеля бесплатное посещение спа ТОЛЬКО с 7 утра до 11 вечера. вот что за бред делать такие правила? в спа хочется прийти вечером - расслабиться и лечь спать. ладно, работает с утра - ок. но пусть все работает исправно! но весь спа работал неисправно от слова совсем - в хамаме пар был только сухим и выветривался сразу же, никакой жары, в сауне с паром - пара не было от слова совсем. вечером, не зная всего вышеперечисленного, пошли платно в спа, о чем пожалели тут же - нет ни воды в кулере, из всех услуг работала только сауна и то с неисправностями. следующая интересная история - заказали еду в номер, о котором персонал тупо забыл)) это уже сверхнаглости персонала и халатное исполнение своих обязанностей. в номерах заедают кнопки на телефоне, в лифтах то же самое, такое ощущение, что лифты с советских времен в общем, дебилизм. больше сюда ни ногой и никому бы не рекомендовал
Akhilles i Cherepakha
August 2024
1
Очень плохой сервис обслуживания. В первый день заселения была очень странная девушка на ресепшен по имени Ева, которая не отвечала даже не банальные вопросы по заселению. Даже не знала, какие номера были оплачены, а какие - нет. В первый раз нам она дала номер душный и шумный, с выходом на толпу кондиционеров. Мы попросили пересилить нас в другой номер. Ева нас переселила, но этот номер предложила нашим родителям после нашего заезда. Но благо - мы их предупредили вовремя и они сообщили про этот инцидент и из заселили в другой номер. Дальше произошла крайне странная ситуация - почему-то Ева попросила горничных разделить кровати в нашем номере, которые изначально были едины и была двухспальная кровать. Мы приехали после прогулки в 10 вечера и видим такую картину - кровати раздвинуты и номер прибран. Хотя мы об этом не просили. Звоним в ресепшен узнать ситуацию. Ни одна сотрудница не знала, посему это сделали. Горничная сказала, что ей приказ дала Ева. Ева стояла и отрицала полностью свою вину. В номерах везде комары, не дают спать. Плюс шум и вибрация то ли сверху то ли снизу. Предложили в качестве извинений ужин в ресторане, пришли в 9.30 туда, а он уже был закрыт, пол график ресторана никто не сказал. В общем, двое суток отдыха превратились в сущий кошмар из-за некомпетентности сотрудников и их мягко говоря халатного отношения к своим обязанностям. Даже 1 звезды не стоит отель. Больше сюда ни ногой.
Petrovsky
July 2024
5
только пропускная система излишне бюрократизирована... обязательно должны заказать пропуск с паспортом, чтобы войти в здание офиса, хотя во многих офисах такого уже нет давно.
Siab Bazaar
July 2024
5
тут купить можно абсолютно все. но торговаться - главное правило рынка, поэтому смело можно скидывать со стоимости по 5-10 тысяч сумм
Social Fund of Russia
July 2024
1
хамские сотрудники.