Wildberries
May 2022 •
1
Некомпетентные сотрудники, очень хамское отношение к клиенту. Ситуация следующая: я заказала вещи, они не подошли. В магазине я сказала, что вещи брать не буду, сотрудники магазина меня услышали и я ушла. Через 10 минут с меня списали д/с. Я пошла обратно в магазин за возвратом д/с, передо мной даже никто не извинился за эту ошибку, я потратила время. Прихожу домой, а возврат оформлен не на все вещи. Я второй раз иду в магазин, по этой же причине. И здесь я сталкиваюсь с максимальным хамством от персонала магазина. Это максимально неклиентоориентированный персонал, объясняют мне, что у них много работы, извинений я второй раз так же не услышала. Такие специалисты оставляют плохое впечатление о торговой сети в целом. Сказали мне разбить палатку возле магазина, шли на конфликт, а я просто хотела вернуть д/с. Не связывайтесь, потратите время и нервы.