Labestetik
September 2024
5
Посещала данный салон красоты и была приятна удивлена! Домашняя атмосфера, очень вежливая и приятная администратор Светлана, помогла мне во всём! Была на массаже у Сергея, мне понравилось, обязательно вернусь ещё!
U Palycha
October 2020
3
Ценники на продукцию не соответствуют действительности. На ценнике указана цена меньше, чем пробивается на кассе. Покупала 2 пирога, в итоге цена оказалась на 30% больше. Персонал неквалифицированный, возврат делали минут 10, потребовался звонок крикливой и грубой даме, чтобы нажать на нужные кнопки.
Kvartira 44
October 2019
2
Наконец-то нам с подругами удалось собраться и организовать встречу. Я выбрала именно это заведение, поскольку мечтала отведать фирменный крем-суп в хлебе. Специально уточняла когда бронировала стол, а будет ли этот суп, поскольку это было решающим фактором. Меня уверили, что всё конечно же будет, приходите. Обманули. Когда мы совершали заказ, то объявили, что супа нет, мол извините. Я высказала свое негодование и озвучила официанту, что мы пришли к вам только из-за этого супа. Уж не знаю была передана моя обратная связь хоть кому-нибудь. В итоге насладиться пребыванием в этом заведении не удалось. Настроение было испорчено и мой единственный выходной тоже. Ставлю не одну звёзды, а две только потому что нам разрешили выпить принесенное с собой безалкогольное шампанское (отмечали свадьбу беременной подруги). За это "спасибо"
Cook'kareku
September 2019
2
14 сентября посетила со своими подругами ваше заведение. Хотела приятно провести время и отметить свой День рождения. Выбрала именно вас, поскольку мои знакомые очень нахваливали ваше кафе. Однако всё впечатление от этого посещения было испорчено качеством обслуживания. Во-первых, поймать в зале нашу официантку оказалось практически невозможно. Она постоянно каким-то образом огибала наш стол и даже не смотрела в нашу сторону. Наконец-то добившись внимания хоть какого-то официанта нам через него удалось "связаться" с нашей официанткой и задать вопрос. Итого: отзывчивость и внимательность официантов к гостям на нуле. Во-вторых, сам вопрос, который так хотелось задать - "Где наша каша?" Прошел 1 час с момента заказа, а каши всё нет. Причем нас предупредили, что заказы могут готовиться до 30 минут, а также сказали, что каша готовится из хлопьев (т.е. по сути залил молоком и через 5 минут готово). В итоге ответ мы получили очень странный - "Прошу прощения. У нас технические неполадки. Ваша каша будет через 7 минут". Не знала, что забывчивость официанта теперь называется "техническими неполадками". В итоге каша на вкус оказалась пригоревшей, видимо готовили в спешке. Потом, дабы как-то исправить ситуацию, принесли десерт в подарок. Но в таких ситуациях на мой взгляд было бы логичнее делать скидку гостям, а не приносить им блюда в подарок, которые они не планировали кушать, когда делали свой заказ. Огорчает больше всего поведение официанта. Абсолютно непонятно для чего нужно врать и придумывать какие-то "технические неполадки", если просто забыли про наш заказ. У вас очень необычное и интересное заведение. Не хотелось бы из-за этого происшествия обходить его стороной и отговаривать своих друзей и знакомых от его посещения. Может быть стоит пересмотреть процесс подбора и обучения персонала, чтобы официанты открыто говорили о своих ошибках и их признавали, а не пытались придумать какое-то оправдание или отговорку.