Белая гора
July 2024
1
Отдыхали на белой горе 4 дня, снимали домик ВИП номер 1. Хотела бы поделиться эмоциями, но скорее для тех, кто только планирует туда приехать, нежели чем для администрации. Потому что за все это время мы поняли, что администрации абсолютно на все наплевать. И это печально. Начнем по порядку: 1. Мы бронировали дом еще в апреле и у них были одни цены, после 1 мая произошло повышение. В апреле мы внесли предоплату, которая по всем законам бронирования фиксирует за нами текущую цену на момент предоплаты. О том, что есть повышение мы узнали прям только на месте и никто нас не предупреждал об этом. И соотвественно с нас хотели взять по ценам уже выше. Считаю, это полный беспредел. И мы заплатили в итоге ту цену, которая была изначально. Но нам пришлось это оспаривать, чего в принципе не должно было быть! Но даже эта цена неоправданно высокая для такого уровня «сервиса»: 2. По приходу на территорию мы сразу увидели мусор на улице, бычки, в зоне беседки валялась одноразовая посуда. И это мы даже не залезали под кровати. Было неприятно. Ощущение, что либо не убирались, либо сделали это на отвали 3. Нигде не было базовой приветственной информации о том: - как связаться с администрацией вообще, если возникнут вопросы 4. Нет информации о том, какой пароль к фай фаю. Приходилось самим искать номер администрации в интернете и звонить. Каждый раз приходилось набирать раз по 3-5, пока кто то смог бы ответить нам 5. Нет информации, как настроить телевизор 6. Грязные столы в домиках 7. Вонючая тряпка для стола на кухне 8. Безумно грязные окна, особенно в видовой беседке, которая смотрит на озеро. И видно, что загрязнениям явно больше пары месяцев 9. Очень много паутины, особенно внутри домиков 10. Беседка у берега, которая кажется держится на одних соплях. До нее если кто то дотрагивался, казалось, что она просто может завалиться. Очень страшно, если честно ( это уже вопрос даже безопасности!) 11. В домике - кухне висит на стене прейскурант по битью посуды и нам было очень весело читать, поскольку цена есть, а посуды нет 12. Так же чайник сломанный, который не выключался сам. ( ребят, вы серьезно ??!!!). Можно поставить чайник и забыть про него, уйти лечь спать, а он так и будет работать до каких пор…пока не случится короткое замыкание, когда выкипит вся вода ????? Это тоже серьезный вопрос безопасности 13. Сломанное окно на кухне, которое не закрывалось вообще 14. Абсолютно бестолковый холодильник, который просто стоял для красоты и вообще не морозил. Даже морозилка. По итогу ко второму дню у нас протухли уже некоторые продукты 15. Не работал верхний прожектор на основном доме 16. Не было абсолютно никакой возможности нигде посушить свои вещи. Не смотря на то, что дом можно снимать на много дней, в доме нигде нет стиральной машины. Но это ладно. Можно не стирать вещи. Но так как рядом место для купания, как минимум нужно сушить купальники и полотенца. Где это делать?!!! На грязных поручнях, обосранных птицами ? Или на не совсем свежих лавочках ? 17. Сами лавочки абсолютно отвратительны. Краска слезла. Бревна уже почти разваливаются. Можно подцепить занозу. 18. На кухне нет досок для того, чтобы резать что то 19. И теперь про душ: на раковине стояло жидкое мыло, которое к нашему заселению было заполнено процентов на 10%. Это кому вы налили? На 6 якобы человек на 4 дня ? Как будто кого то стошнило и это просто забыли убрать. Отвратительно. То есть по факту мыло не было нигде вообще и нам пришлось покупать его самим 20. Разбитая раковина 21. Полностью отсутствует замок в туалете и в душевой. Это вообще как ?!!!!! Дом рассчитан на большое количество человек и это создавало огромные неудобства. То есть даже невозможно сидеть на унитазе и держать дверь. 22. Но это еще не все неудобства. Если слева в любой момент, пока ты сидишь на троне, мог кто то зайти, то справа в любом момент кто то мог через абсолютно не зашторенные окна наблюдать за тобой. Как в туалете может быть такой панорамный вид и не быть никакой занавески или специальной штуки, которая клеится на окно????!!!!! ( фото прилагается ). Получается не поход в туалет, а целое приключение и квест. И за это мы заплатили сами. ( если честно в голове один мат 🤬) 23. Абсолютно неудобная и ужасная занавеска для душа ( фото так же прилагается ) 24. Сломанный смеситель в душе, который протекает и причем уже довольно давно, потому что там уже даже образовалась ржавчина в месте пролива ( фото так же прилагаю ) 25. Вишенкой на торте стало то, что в час выселения, пока я мыла руки и ходил молодой человек, который начал уборку , при мне же положил на раковину одноразовые мыльно- рыльные принадлежности, которые до этого я в глаза не видела. И на мой вопрос «а где были наши такие», он спокойно ответил «они закончились к вашему приезду» и никто даже нам не пришел и не дал их, когда они появились. Что за пренебрежительное отношение ???!!! 26. Вот и получается, что ценник повысили, а качество даже на старую цену абсолютно не тянет. Потому что сервиса ноль и отношение к гостям - ноль. Если это рассчитано только для компаний, которые приехали побухать и которым абсолютно не важно ничего, кроме как купаться в озере- то тогда вы нашли целевую аудиторию. Но врятли на этом можно далеко уехать За отвратительный сервис 0/10 За прекрасный вид и озеро 10/10
Finnegan's Wake
May 2024
5
Прекрасный бар, безумно дружелюбный персонал, все очень чисто и уютно. Хочется возвращаться снова и снова. Очень вкусная еда и напитки. Настойки это какой то отдельный вид удовольствие. Но самое важное это то, что заведение создано с душой и все, что здесь есть - это большой труд и владельца и команды работников. Благодарю за уважение и любовь к людям. Буду приходить снова ❤️
Blueberry Lounge
February 2024
5
Были с мужем на 14 февраля. Очень приятная романтичная атмосфера. Приветливый персонал, который помогал во всех вопросах и все было оперативно. Вкусная кухня. Все блюда, которые заказывали очень понравились. И плюс в честь дня всех влюбленных нам сделали небольшой подарок - десерт. Он был просто божественным. Благодарим за то, что делаете свою работу с душой и качественно)
Biovet
August 2023
5
Хотим всей семьей выразить огромную благодарность врачу Игнатьеву Даниилу Владимировичу, который в крайне тяжелой для нас ситуации проявил себя и как человек, и как профессионал с большой буквы. За терпение, что он проявил по отношению к нам в момент, когда нам было невыносимо тяжело сделать судьбоносный выбор. За чуткость, в минуты, когда нам так необходимо было время. За профессионализм, когда он раз за разом отвечал на все наши вопросы, связанные с процедурой и в конечном итоге сделал все так, как обещал. За помощь и сопереживание, когда нам самим требовалась медицинская помощь. За доброе сердце и профессиональный подход не только к животным, но и к людям. В безумно стрессовых для нас обстоятельствах, мы очень рады ( насколько это возможно), что рядом был такой человек. Клиника должна гордиться такими врачами.
Flotarium
August 2023
5
Была уже два раза в этом флотариуме. Всё безумно понравилось. Особенно вежливый и добрый администратор, который помогал во всех вопросах и подсказывал. Уютная и кулуарная атмосфера вне флоат комнат позволяет расслабиться и до сеанса и после. Сами флоат комнаты очень удобные. Есть все необходимое: полотенца, подушки под голову ( хотя мне было проще без них), беруши, клей медицинский, гель для душа и шампунь. В общем детали и сервис на уровне. Благодарю 🙏
Moscow Fight Team
August 2023
5
Все очень понравилось. Профессиональный состав тренеров, индивидуальный подход. Занятия проходят в спортивно - дружественной атмосфере. Хочется возвращаться. Благодарю 🙏
Ruki Vverkh!
February 2023
5
Очень крутое место для отдыха. Можно и просто посидеть с подругами, поболтать в спокойной обстановке, можно оторваться в караоке. Мы были с мужем в феврале, нам безумно все понравилось. Еда вкусная, музыка не навязчивая ( если не в дискотечное время). Ну и конечно, интерьер, оформление и сама музыка возвращают в самые ностальгичные времена. Благодарю за сервис 💫
Flame&Go
April 2022
5
Прекрасное пространство, где можно воплотить любую свою идею, особенно, если это что то творческое. Арендовала в этом коворкинге зал для проведения своего мероприятия. Осталась безумно всем довольна. Очень крутой интерьер, ремонт и дизайнерские решения помещения. Так приятно, когда глаз радуется. И люди, которые это коворкинг пространство создали с очень большой душой и с любовью к людям. Весь персонал и мастера, которые там работают, очень вежливые, дружелюбные и профессионально относятся к своему делу. Благодарю ещё раз 🙏