18.07 в 18:56 у стойки "помощь" взяли талон. Продолжала задавать вопрос, но специалист Светлана Кленье просто опустила голову и занималась своими делами. Допускаю, может была занята, но разве клиент не важен в сфере обслуживания? Заниматься с персоналом надо, научить общаться с людьми тактично, уж не говорю уважительно.