Очень разочарован сервисом этой компании. Сделал заказ более, чем на 12 т.рублей. Во время оформления выбрал способ оплаты: курьеру картой при получении. Отправил заказ, через час звонит менеджер Александра и говорит, что не может принять заказ в работу, пока я не оплачу 50% заказа по предоплате. Я говорю, что не читал про это условие на сайте. Девушка увереннным голосом отвечает, что всё написано на сайте, а я был не внимателен и высылает мне подозрительного вида ссылку для оплаты. Я взял паузу и внимательно изучил сайт и приложение:девушка обманула! Звоню в Пороги номер 1 сам, опять взяла трубку Александра. Прошу её помочь мне найти то место, где написано про предоплату заказа. Пауза, невнятное бормотание и резюме из уст менеджера: да, у нас об этом не написано, но начальство наше от нас требует получать предоплату и без неё заказ не примет. После этого мне предложили отменить заказ! Вывод я сделал: никогда сюда больше не обращусь, мне важно честное и уважительное отношение! Также не рекомендую эту контору, кто привык себя уважать...
Forvard Avto
May 2024
3
Цены высокие для Александрова, оплата только налом: экономят на эквайринге, не дают людям получать кэшбэк.
Unikum
July 2023
5
Качественные и надёжные кофемашины и снековые аппараты. Не хуже европейских и лучше во всём китайцев. Есть и минусы: свою продукцию редко держат на складах, приходится 2-3 месяца ждать, когда произведут твой заказ.
Менеджеры всегда технически подготовлены и готовы помочь. Импортные запчасти долго были дефицитом, только недавно появились в продаже.
Unicum
July 2023
5
Здесь продают большой ассортимент оборудования для вендинга, а также качественный итальянский кофе в зёрнах и разные ингредиенты. Оборудование не всегда есть в наличии, приходится до 60 дней ждать изготовления. Производство находится в Питере. Их кофемашины очень надёжные и многофункциональные, можно сразу подключить фирменную телеметрию. Аппараты лучше, чем китайские поделки. Мне нравятся сотрудники отдела продаж- очень клиентоориентированные, а также сервисная служба : любая проблема решается быстро.
Dobrocen
August 2022
1
Очень неприятно поражён уровнем и качеством обслуживания в конкретном магазине в г.Пушкино. Критические недостатки: 1) Не менее, чем на 30% ассортимента отсутствуют ценники! Неоднократно делал на эту тему сотрудникам магазина замечание. Получил 2 разных ответа. От рядового продавца: "Наше начальство это не волнует, а мы делаем только то, что говорит начальство", от директора магазина: " У меня в магазине некому этим заниматься, не хватает сотрудников...". Я уверен, что бардак с ценниками ведёт к большим потерям в выручке магазина (товары без цены очень редко покупают). 2) Отсутствуют продуктовые тележки. Со слов продавцов, в магазине есть "целых 7 тележек!". Я проверил: это правда, но 2 тележки стояли на улице, 3 тележки требуют ремонта или замены, так как не едут и только 2 тележки используются по назначению. Недостаток тележек также ведёт к большим потерям в выручке, так как магазин находится вдали от спальных районов, покупатели приезжают на авто и готовы совершать крупные покупки, учитывая низкий уровень цен. Но сделать это не удастся, вам в помощь - только свой пакет! 3) Холодильное отделение требует внимания! Там постоянно стоит ужасный антисанитарный запах...Даже в Светофоре такой вони не встречал. 4) программное обеспечение кассового терминала не позволяет мне оплачивать покупку мобильным телефоном через Mir Pay, только картой.
После 3-х посещений магазина моя жена отказывается больше сюда ездить, так как её не устраивает отсутствие тележек, нежелание директора магазина навести порядок с ценниками и антисанитария в холодильном отделе.
Svetofor
October 2021
2
Очень не понравилось! Грязь, полное отсутствие тележек, заставленные паллетами проходы, очередь из 22 человек в кассу.Есть плюс-низкие цены, правда и ассортимент не самого хорошего качества....
Set' Smile
July 2021
1
Virgin Connect- это банкрот, по которому в судах уже открыто исков около 130 млн.руб.И это только начало.Отношение к клиентам- не поддаётся описанию.Техническая служба - недоступна, звонок с мобильного - только платный, на линии можно висеть до получаса, а потом звонок сбрасывается. Был номер на 8 (800)..., но его убрали с сайта.Все действующие сотрудники (если дозваниваешься) вынуждены постоянно врать и рассказывать истории про уже выехавшие срочно бригады на ваш адрес или оборванный оптический кабель и т.д. и т.п. Некоторые менеджеры не выдерживают и рассказывают, что уже второй месяц не получают зарплату. Так что не вздумайте оплачивать свою абонентскую плату, требуйте письменно перерасчёта за те дни, когда не было подачи интернета. Если есть альтернатива- переходите к другому провайдеру, если нет- надейтесь на лучшее...
М10-Ойл
August 2020
2
Плюсы: низкая цена топлива, чисто, можно перекусить в кафе.
Минусы: бензин (95-й) не самого высокого качества.Делаю вывод по увеличивающемся на 7-10% расходу . И самое главное-однозначно используют недолив. Скорее всего, что-то мутят с программным обеспечением...
Оптоклуб Ряды
July 2020
5
Хорошее место для покупок. Плюсы: рядом со МКАДом, есть парковка, чисто везде, в том числе и в туалете. Пока ещё мало в магазине народа. Радует подход к ценообразованию-никаких тебе хитростей с жёлтыми-красными-синими и т. п. ценниками. Есть лишь 2 цены:с картой магазина и без таковой. Здесь, к счастью, отсутствуют так называемые псевдоакции с перечёркиванием цены, как почти везде практикуется, когда первая цена не существует в природе. Одним словом, цены в Рядах радуют. Очень много продукции, которую не встретишь в других сетях. Приоритет в ассортименте пищевых продуктов отдан большим экономичным упаковкам.
Минусы.
Слабо развита категория свежих овощей и фруктов.
Дополнение: К сожалению, мой отзыв никак не помог Оптоклубу: в начале июля единственный гипермаркет в Москве был закрыт...Очень жаль.
Magazin Produkty
July 2020
5
Приятный во всех отношениях "магазин у дома", не сетевой, со своей душой. Очень хороший хлебо-булочный отдел, свежий настоящий хлеб и большой выбор выпечки на любой кошелёк. При входе в магазин, слева, можно купить шаурму и пироги у всегда приветливого продавца. Хорошо, что есть такие магазины и что им удаётся выживать в борьбе с "пятёрочками"...