Gazpromneft
October 2024
1
Платный туалет на заправке. При этом магазин, в котором туалет на заправке, к заправке не относится, а арендует помещение у Газпрома. Газпром, не стыдно? Для ваших клиентов нет туалета. Вот это уровень. Добро пожаловать, так сказать.
Coffee Love
August 2024
3
8.45 а уже технический перерыв. Самое время. Так и не дождалась открытия.
Rosneft
August 2024
1
В колонке есть 95 пульсар, а в приложении его нет. Пришлось лить 95 обычный. Оч удобно. Не знаю, к кому тут претензия к заправке или к приложению. Заправщиков не видно на заправке.
Burka
June 2024
3
В меню нет состава, фотографий, в меню на сайте с фото состава тоже нет. Из чего все это сделано - неизвестно. На сайте надпись, что максимальное ожидание блюда 15 минут. После того, как было потрачено время на выбор, официант сообщает, что именно это блюдо ждать 30 минут. Потому что его долго нарезать. Разочарование.
Chetyre Sezona
June 2024
5
Это восторг!Нашли место по пути на трассе на карте. Домашняя еда по такой цене, где нигде и не встретишь нынче. От изобилия блюд ломится весь прилавок! Штук 7 первых блюд: два вида борща, лагман...множество салатиков, гарниров, горячего, сырники, разнообразные оладьи и блинчики, домашняя выпечка. Вдвоем наелись на 660 рублей!!!! При этом вкус не столовки, как бывает, а простой домашней еды. Девочки на раздаче работают очень оперативно, на все вопросы отвечают спокойно и приветливо. Очередь стояла прямо в дверях, но двигалась очень быстро. Единственное, нужно учитывать, что место мало, а людей много. В час пик придется сидеть за столиком с незнакомцами.
Tombee
May 2024
1
В кафе невозможно списать бонусы. Хотя они накоплены и лежат уже давно. "Можно списать в следующий раз". В следующий раз я к вам просто не приду. Что за странная программа лояльности. Замануха: копи бонусы, но пользоваться ими нельзя. Девушка говорит: ну а что вы от меня хотите.
Lukojl
May 2024
1
У машины бак по ТТХ 60 литров. Шкала на дисплее показывает 45 литров. Ниже стрелки - ещё 15. Приехали на заправку с чуть меньше половиной бака по шкале. Заправка заправляет до отстрела. На кассе заявили, что заправили 40 литров. В машину в принципе столько не могло поместиться. Написали заявление на проверку. Девочки принесли мерник, поналивали туда бензин с колонки. Но предоставить никаких доказательств о том, что именно в нашу машину было налито именно 40 литров не смогли. Как мерник может что-то доказать - непонятно. Крайне не рекомендую данную заправку. Да и вижу, что мы не первые такие обманутые здесь. Лукойл - разочарование, нельзя так клиентов хамски обманывать.По факту заправили литров 30 не больше, а взяли за 40!!!
Priboy
May 2024
1
Я в шоке, конечно, что столько людей пишут положительные отзывы: то ли сравнивать не с чем, то ли руководство закупает эти отзывы. Прошел уже почти год после нашего посещения сего места, поэтому эмоции уже не так кипят, как тогда. Но в общем-то впечатления не остыли и не поменялись. К сожалению, мы с мужем повелись на положительные отзывы, о чем до сих пор жалеем. Мы были в Прибое с 5.09 по 9.09.23. Я выбирала место по удаленности от шумных набережных и "рапаныкреветкигорячаякукуруза" на пляже, поэтому отсутствие цивилизации и крутая лестница претензий у меня не вызывают. Тут все ок, мы были готовы и приехали на машине. 1. Все началось с завтрака, который включен. Ей-богу, лучше бы его не включали, впечатление было бы лучше! Начало завтрака 8.30. Мы пришли в 8.45. Нам предложили на выбор 3 вида сладкой молочной каши, одного из них, который мы выбрали, уже не было (через 15 минут после начала завтрака!). Также нам выдали по одной (!!!!!) сосиске. Моя была в пленке с названием (погуглили стоимость: 160 р/кг). Также нам выдали по одному вареному яйцу и одному кусочку хлеба-кирпичика, и самый дешёвый сладкий сырок никому неизвестного производителя. Из напитков были пакетики (даже не пирамидки) гринфилда (или Тесса - не помню уже) и банка растворимого кофе с надписью "Якобс". Что было внутри нее - не знаю. На следующий день, оказалось, что вначале завтрака ещё бывает маленький чайничка молока на всех проживающих, который, естественно, заканчивается за минуту. В другие дни на завтраки мы видели полуфабрикатные крошечные блинчики (по 2шт) с начинкой из какого-то сиропа с загустителем и ароматизатором, в другие - крошечные кусочки омлета и химозные жижи под названием йогурт. В первый день мы были сильно шокированы, на следующий день пришли уже со своей едой, кофе в дрип-пакетах, хлебом, сыром и колбасой. У них брали кипяток для кофе. Муж ещё брал их кашу ел. Сказал, что в армии солдатом его кормили куда лучше. 2. Территория. Называть это "экоотелем" как они называют у себя на сайте, конечно, безумно смело. То, что на этой территории растут какие-то старые деревья, которые в советские времена посадили прежние хозяева, заслуги нынешних, конечно нет. Какого-то хотя бы подобия ухоженной растительности здесь нет. Кроме нескольких клумб перед зданием с номерами. К сожалению, оказалось, что эти клумбы поливают днём водой, воняющей канализацией, отчего находиться в номере невозможно. На нашу претензию об этом менеджеры предложили открыть окно! Окно, которое выходит на эту клумбу и воняющий шланг!!! Отдельного внимания заслуживает лесопилка прямо напротив здания с номерами. На территории (экоотеля!!!) ведётся стройка, возведение срубов. И эти срубы ежедневно пилились бензопилой прямо напротив нашего здания (расстояние менее 10 метров. Именно эти звуки хочется слышать, в отпуске днём, искупавшись в море и пристроившись полежать на кровати. Также приятно видеть завал строительного мусора и строителя орудующего в этой лесопилке. 3. Пляж. На сайте про пляж много фоток и текста о том, какой он чистый и все такое. Также отель предоставляет лежаки на нем и берет с не проживающих деньги за проход к нему. Но вот какая ситуация: на вопросы о том, почему он не убран, почему там висят огромные валуны, не огороженные ничем и угрожающие в любой момент упасть на голову (в подтверждение серьезности настроя этих валунов на пляже лежат такие же уже упавшие), администрация отеля сообщает, что пляж не их, к ним не относится и ответственности они не несут за него. Тогда почему с людей берете деньги за доступ к нему? По закону не имеете право ограничивать доступ к прибрежной зоне! 4. Ну и сам номер. В ванной плесень черная в каждом углу!!!! Въевшаяся в герметик. На претензию - прислали горничную оттирать. Два вопроса: 1.как можно оттереть въевшийся в герметик черный грибок? 2. если вы думаете, что это сделать можно, то почему не сделали этого к нашему приезду. Вы не видели его??? Естественно, горничная не оттерла всю эту грязь. Только часть. Опять же вопрос: почему этого не сделали до нашего приезда? Сам номер тоже оставляет желать лучшего - подавленное кресло, пыль под кроватью, влажная постель, прям мокрая! Самый дешёвый и уже несвежий ремонт. Соседи на верхнем этаже рисковали провалиться нам на голову, слышно было их каждый шаг. Не убирали в номере ни разу, и такое ощущение, что и перед нашим приездом тоже не убирали. Кстати номер размером с кровать, кресло и минихолодильник с телевизором на нем оборудован зелёным светящимся табло, как на подземной парковке "выход", которое заливает загадочным зелёным светом в ночи весь номер и, естественно, не выключается. 5. Также в описании была заявлена кухня. Это отдельный шедевр. Холодильник - такие стоят обычно в магазинах с пивом и газировкой. И ни единого столового прибора, посуды, кастрюли и сковородки. Только пустые шкафы, стол и плита. Конечно же, я еду в отпуск всегда со своей сковородкой и кастрюлей! В общем, мрак. В первые же сутки мы попросили менеджера вернуть нам деньги, оплаченные за последующие дни, чтобы мы могли оттуда уехать в другое место по добру - по здорову. "Бухгалтерия" посчитала наши доводы несущественными и отказалась вернуть деньги. Нам пришлось остаться: ели свою еду и в кафешках в поселке. Утром купались в чистом море, отойдя подальше от лестницы и валунов и уезжали до позднего вечера в другие места. Использовали данное гм...заведение исключительно чтобы переночевать и ополоснуться. За все это было нами заплачено 3700 в сутки. И это, конечно, жесть. Нам есть с чем сравнить. Даже за меньшие деньги существует на черноморском побережье в разы лучший сервис, завтраки, условия проживания и территория. Это однозначно место, которое НЕ заслуживает того, чтобы посетить его снова. Крайне не рекомендую. Поселитесь лучше в самой Широкой балке, а им дайте 100 рублей за проход на пляж. Уединённость пляжа - единственные плюс этого места.
Osaka
May 2024
3
Сервис, конечно, на высоте. В меню присутствует сет гунканов, но перечня их в сете нет. На вопрос официанту о том, какие именно входят в сэт за 690 рублей гунканы, был получен ответ, что вкусы можно выбрать. В итоге в счёте каждый гункан оказался посчитан отдельно. По 100 рублей. Итого получилось не 690, а 800. И официант об этом не обмолвилась ни словом, только сказала, что у нее заканчивается смена и ушла. После чего нас обслуживала другой официант, чем она, вероятно, была крайне недовольна. Сумма то конечно смешная, но отношение скотское. Прикладываю чек. Отдельно, ещё есть что сказать о доставке, но это, наверное, к конкретному ресторану не имеет отношения. Но имеет отношение в принципе к заведению. В приложении приходит уведомление о промокодах. Но они не срабатывают. Потом оператор по телефону говорит, что оказывается по пятницам и субботам они не работают. В ответ на то, что в приложении это почему-то не указано - предложение "сейчас пришлём в вотсап скриншот, где это указано". После обмена скриншотами: моего, где не указано, и их - с какой-то другой страницы, - ответ: "мы в приложении уведомления не рассылаем, мы служба доставки, вам оператор по телефону сказал, что промокод не работает". Мы передадим в техподдержку Короче, с отношением к клиентам у вас все плохо. В следующий раз подумаем, прежде чем к вам зайти или заказать доставку. Такое взаимодействие оставляет негатив.
Boxberry
April 2024
1
Сделайте своей работнице лицо попроще. Такое ощущение, что одолжение делает. Была дважды: один раз забирала, второй - отправляла. Разница в год. Впечатления одинаковые. Ещё и имя с паспорта не смогла переписать правильно.