Magnoliya
October 2024
1
Редко пишу отзывы, но в этот раз, пара ситуаций, которые случались в разное время, но с одной и той же сотрудницей, хочу осветить... Являюсь постоянным покупателем сети "Магнолия", хочу выделить магазин по адресу - Лихов переулок д.5 - приятные в общении сотрудники, всегда чистый магазин, товар аккуратно расставлен на полочках! Во время первого посещения текущего магазина около метро "Красные ворота" - задавал вопрос девушке средне-азиатской внешности: "У вас есть пиво в магазине?" Был получен ответ - "Нет". Расстроившись и не найдя нужных товаров, покинул магазин, дошел до метро, открыл навигатор и О, ЧУДО, навигатор указал мне путь ко второму помещению магнолии в подвале, в котором мужчина прекрасно обслужил, пожелал хорошего вечера и перекрыл весь негативный фон от ситуации...27 октября, вечером, положил как обычно товар слева от кассы, на что та же девушка в платке в повышенном тоне сказала, что у нас очередь в магазине справа - налево! На вопрос: "А с каких времён у нас стало по-арабски справа-налево?" Получил порцию трёхэтажного мата от сотрудницы магазина!!! На мой взгляд, человек не понимает, что находится на рабочем месте и носит форму не просто так, по всей видимости, есть какие-то проблемы у данной девушки либо с психикой/либо со стрессоустойчивостью, потому что субординацию человек явно потерял, в моменте чуть не набросилась!!! Такое поведение считаю недопустимым!!! Это такой новый сервис что-ли стал??? Беру ситуацию на свой контроль, буду периодически заходить и проверять, если данный "незаменимый специалист" продолжит работать - буду вынужден обратиться в суд! Закон о "Защите прав потребителя" прекрасно знаю, как и другие законы РФ, юридически подкован, имеется опыт в таких делах, СМИ и огласку подключу при необходимости! Огромная надежда, что данный отзыв не пройдет мимо администрации, управляющие магазина дорожат своей репутацией и репутацией всей сети "Магнолия", надеюсь на правильное решение с их стороны, спасибо!
Dixi
September 2024
1
Очередной отрицательный отзыв, закрываются в 23:00(по крайней мере 11 сентября в данное время, магазин уже не работал), просто определитесь в администрации магазина, он круглосуточный или нет, или просто "работнички" из средней Азии закрывают магазин и ночью спят...просьба разобраться в ситуации, которая происходит уже не в первый раз
Напитки табак
July 2024
1
Просьба Роспотребнадзор и Налоговую РФ проверить данное заведение на наличие продукцией акцизных марок (контрафакт непонятно откуда приезжает), а также отмечу тот факт, что продавцы отказываются принимать расчет по карте!!! То есть впрямую просят либо перевод на сбер/либо наличку и еще делают ухмылку и отказ, когда требуешь оплату через терминал!!! Это уже теневая нелегальная экономика!!!
Vkusno — i tochka
July 2024
5
Одно из любимейших мест, очень уютный "вкусно - и точка"! Хотелось бы отметить в лучшую сторону девушку, которая находилась на выдаче с тёмными волосами в кепке в это время: очень вежливая и приятная в общении, сейчас моменты с сервисом очень редко можно встретить, несмотря на момент почти закрытия выполняла обязанности на уровне, запомнилась больше всех!!!
Pyatyorochka
June 2024
1
Первый и последний раз в данном магазине, совершал посещение 30 июля в 22:20, на кассе самообслуживания стоял персонаж без символики магазина, не славянской внешности и переписывался в телефоне на рабочем месте прям в цвет...по итогу стоял ждал пока он ответит важное смс в телефоне и приложит карточку подтверждения возраста к терминалу, чтобы перевести в окно "совершения платежа"!!! Если ему так необходимо этим заниматься, освободите от рабочих обязанностей, пусть хоть обсидится в своем телефоне!
Dym
May 2024
3
Я конечно понимаю, что 23:00 - считается касса и все устали под вечер, но уверен на 100%, что если бы девушка-блондинка хотела, она бы услышал заказ покупателя полностью, а не пробивала, то что не просили...Возможно помешала очень громкая музыка в магазине, непонятно для чего её так врубают, подарите девчонкам по колонке что-ли, пусть дома кайфуют, а не устраивают из магазина "дискотеку со смешными песнями на русском языке", самое забавное, что девушки даже не могут принять свою ошибку и избегают ответственности, прячась от фотографии...Как постоянный покупатель немного огорчён, в целом всё всегда хорошо, спасибо!
Magnit
February 2024
4
Новый, чистый, уютный, красивый магазин...прекрасная выпечка на входе Единственный момент, который смутил - расчёт на кассе только наличными, слава Богу, что купюры в кое-то веки были под рукой и я не ушёл расстроенным ни с чем, как мужчина, который стоял после меня в очереди и не имел такой возможности 😐
Vkusno — i tochka
January 2024
2
Дублирую также и в электронном формате, потому что - ну это вообще мама-мия, по-другому не выразиться...сделал электронный заказ, выбрал на подносе - все хорошо, взял заказ - пошёл на второй этаж, процессе трапезы, обнаружил, что отсутствуют САЛФЕТКИ, их просто не положили, ну окей, подумал я, бывает...уточнил у девушки-работницы на этаже, говорит салфетки только на 1-м этаже - спускаюсь к зоне выдачи заказов с грязными от соуса руками и прошу дать мне салфетки, на что парень-работник мне отвечает: "они у нас в ограниченном количестве" и даёт мне сначала смешную 1 салфетку, потом отдельно докладывает вторую и потом третью...Я смотрю на этот цирк и прошу книгу жалоб, администратор (девушка) сразу нашла салфетки, оказывается в запасе то ещё есть, о чудо!!! Пока ходил разбирался, картофель с пирожками остыли, но ничего страшного! Вечер максимально сильно испортился после посещения ресторана! Надеюсь, санкции проклятые отстанут и в ресторане всегда будет много салфеток!!! Спасибо, админу тоже премию - салфетками выдайте пожалуйста!!!
Vivat Pizza
August 2023
2
Впервые прям дошло до этого, так как являюсь постоянным клиентом с момента открытия пиццерии, магнитики до сих пор дома висят) и прям захотелось написать негативный отзыв!!! Остался недоволен произошедшим заказом и вечер мягко говоря подпортился, самое фиаско - это непривезенные роллы, пицца была как обычно на высоте и по вкусу и по температуре, как и наггетсы в панировке, иногда кажется, что раньше были больше кусочки, но это ничего страшного, штрудель в панировке - очень вкусный, в первый раз попробовал, весьма впечатлил. Очень огорчил состав соуса "карри", потому что в прошлый раз он был более густой, другой по цвету и намного насыщеннее по вкусу, как-будто сделали заказ в неудачное время или он испортился, в подарок к заказу ничего не предложили...просьба разобраться, что было на смене и как происходил рабочий процесс, потому что в предыдущий раз, все было на высоте!!! (Также прикреплю фото: 1 и 2 -ое фото - плохой заказ, 3 - хороший!!!!)
Vkusno — i tochka
July 2022
5
13.07.2022 После работы зашёл за булочками, заранее в 22:41 сделал заказ в приложении #6300, подойдя ближе к информационному таблу с номерами, где выдача заказов, ко мне вышла милая принцесса в платье, чтобы уточнить номер заказа, заведению 5 звёздочек за наличие такого чуда🤗