Balivas
October 2024
2
Наверно самый неприятный опыт посещения подобных мест случился у меня в Balivas. Администратор данного заведения при входе гостей берет их верхнюю одежду и вешает в шкаф, когда те уходят, то процедура повторяется в обратном порядке. Но как оказалось это не стандарт обслуживания, а избирательная история. Со мной она решила эту процедуру не проделывать. Чем честно говоря вызвала во мне крайне неприятные чувства, которые повторились дважды. Сначала когда она взяла куртку у клиентки, меня попросив проделать эту манипуляцию самостоятельно. Потом она также отдала этой клиентке куртку и я вынуждена была дважды испытать это неприятное чувство. В общем товарищи если вы делаете сервис, делайте его для всех.