MaMa Mia
October 2024
1
Добрый день! Очень растроил рестор "Мама Мия" в Куклах! Знала ресторан, как отличное место с вкусной едой, отличным обслуживанием! На сегодня имеем: Отсутствие вытяжки, после 40 мин нахожления, вчя одежда пропахла едой, очень сильно, хотя по звуку вытяжка работала. Огромное количество официантов + стажоры, которые толпяться у входа, дозваться не реально, не видят, на кнопку вызова не реагируют вообще! И из стандартов обслуживания лсталось только: "Меня зовут Кирилл и все ли Вам понравилось!" Когда сказала: "Ничего не понравилось" он просто развернулся и ушел)))) Нл самое не приятное - это качество еды, я понимаю, что ценник более, чем комфортный, нт я в первые видела: салат с креветками и авокадо с розочками из свеклы!!! Розочками!!!Это, конечно, .... трындец и каре ягненка, которое прожевать вообще не реально, пыталась разрезать, каре выскочила из тарелки))) Посуда/приборы достойные В целом растройсиво(
Sochi Park Hotel
September 2024
4
Доброго дня! Отдыхали с 1.09. по 9.09. Делюсь впечатлениями: Заселение/выселение - заселение достаточно долгое, порядка 20-30 мин. (постоянно слетала программа, у кого-то бронь не находили и т. д.), при выселение, был поздний рейс, хотели продлить номер, к сожалению, отказали ссылаясь на большой заезд, хотели взять новый номер, тоже отказали - оставило, конечно, неприятное впечатление, с учётом того, что визуально 40% отеля было свободно. Т.к. с бассейнами у нас не задалось, о чем напишу ниже, день выезда провели на море, поэтому пришлось принимать душ на пляже и переодеваться в туалете, что очень-очень неприятно. Отель/номер - в отеле много корпусов, все номера с балконами. Мы жили в 11-м с видом на "Сочи Парк" , отлично, прекрасные закаты, но, к сожалению, рядом проходит автострада - поэтому огромное спасибо местным шумахерам, с взрывными выхлопными трубами, гоняющими туда-обратно после заката солнца. Номер действительно уставший, но это, для нас было не критично, белье и полотенца чистые, холодильник, телевизор, балкон со столиком и стульями. НО, уважаемые будущие гости, мы приехали домой покусанные клопами - это, конечно, треш!!! Клининг на 100 баллов, работают 24/7, приветливые, убирали номера и с утра и вечером, как удобнее гостям, в общем порадовали, кстати, персонал, в основном, очень молодой, начиная от ресепшен заканчивая клинингом и работниками ресторана. Территория - территория большая, но бестолковая: на газонах дорожки, которые ведут в тупик, ростовые фигуры животных, с которыми гости хотят сфотографироваться, но чтобы подойти, нужно пройти, опять же по газонам, поэтому очень много газонов вытоптоны. Есть отдельная улица с атракционнами, для семей с детьми, думаю комфортный формат, цены не знаю. Плюсом, что есть два КПП, сокращающие время в дороге к набережной: один с выходом к морю, идти действительно, 10-15 мин., нас не напрягало и дальнее, через которое спустя 10 мин. можно выйти к "Фабрике вкуса" и так называемой второй линии с ресторанами и кафе. Кстати, кафе "Нана" и замечательный фуд корт, с нашим любимым "Медийным местом" около "Бридж Резорт" закрыли, сказали, что это новая политика "Сириуса". Самокаты стоят на каждом шагу, очень классно вечером прокатиться вокруг Отеля люде ней от слова совсем, дорожки отличные - упала, было очень больно, хорошо аптека в отели работает круглосуточно, так же есть магазины, ценник, как на пляже. Отдельный огромный минус за пруды: на территории 2 больших пруда, где живут рыбы, утки, черепахи и, даже, два лебедя, но это больше похоже на болото: зелёная тухтай вода, запах вечерами соответствующий, на одном из прудов есть зона для рыбалки, где, похоже, эту же рыбу и ловят. Жаль, что нет обученных людей, которые могли бы контролировать кормление птиц и рыб,.Рядом с мостиками стоят аппараты со спец. кормом и таблички, что хлебом кормить нельзя, но для нашего народа 50 р. на корм потратить очень жалко.... ну понятно.. не одна птица, наверное, там умерла. Бассейны - бассеины это просто треш!!! Рядом с нашим корпусом был основной бассейн на котором была главная анимация, где с утра до вечера в самом бассейне идет интерактив, куча детей и взрослых помимо программы, как итог, после первого плавания в нём словили ротовирус, сначала я потом супруг. Потом ушли на другой бассейн, спокойнее, но хоть запах хлорки и присутствует в воде, запах мочи он не перебивает, ниразу не видела, чтобы детей выводили из воды в туалет, а детей очень очень много, да и взрослых в уборной ниразу не видела, хотя уборные в шаговой доступности. Не очень приятное дно в бассейнах, не плитка, а банерная плотная ткань, ногам странно. На каждом бассейне - бар с напитками и снеками, по цене, в принципе, стандар - игристое брют - 200 р., апероль - 500 р. +-. Шезлонгов достаточно, не видела, чтобы лежали на траве, зонтов мало, 8-10 на бассеин. Но самое главное я ниразу не застала обработку воды в бассейне..... Рестораны - ресторанов несколько на территории, разной направленности, кондитерская, тапас-бар, некоторые работают только для гостей с системой "все включено", ценники немного выше, чем за пределами отеля, но мы посещали столовые/кафе на набережной и второй линии: обед в столовой 500 р. +- /чел., ужин с алкоголем и живой музыкой 2500+-/чел., кальян 1700 р. Завтракали в отели- отлично, ассортимент стандартный : каши, бульон (очень помог при ротовирусе), омлеты, сосиски, что-то мясное плюс обязательно гарнир (макароны, кус-кус, картофель), овощи, фрукты и т.д поэтому можно зайти или на завтрак или на ранний обед, конечно не 5 звёзд, но голодными не были, если брать дополнительно, то ужин 900 р. взрослый и 420 р. детский (это мне на такую сумму бульон один разрешили купить с собой) но за 900 р. конечно, ужин того не стоит. Очень хочу отметить, что все по линии раздачи чисто, аккуратно, без сколов, трещин, все убирают/меняют во время, персонал отзывчивый. По шведской линии итого три ресторана, которые объединены с собой проходами в гостевых залах, все отдыхающие почему то ломятся в "Бриз", где места не много, поэтому ощущение, что столов не хватает, к нам даже пару раз подошли гости, и попросили присесть за стол, но если пройти дальше - то попадете на огромную веранда и далее в паб, там вообще никого нет, свободно, кондиционер. Фуршетные линии, в каждом из ресторанов, в принципе, одинаковые могут чуть отличаться ассортиментом, в целом отлично. Анимация - анимация неугамонная)))) мы за ней не следили, но по криками с девяти утра до десяти вечера она не прекращалась, ребятам, конечно, респект, адовая работа! По афише смотрела: кавер группы, стендап, пенная вечеринка, аквааэробика, зумба и т. д. - очень насыщенно, думаю для активных отдыхающих - отлично. Море - супер, просто супер! Вода чистая, теплая, пляж оборудован - лежаки, полотенца, зонты, душ, бары с напитками б/а, вафлями, перекусами, здрафпункт (все платно, кроме полотенец/зонтов/лежаков).Спасатели - 5 баллов, следят за всем что происходит, натренерованы отлично. В целом твёрдая 7-ка из 10-ти и на свои 3 звезды в русском понимании, вопрос с клопами, конечно пугает, надеюсь, что все -таки это не они. Бассейны, ребята, нужно обрабатывать и птиц с рыбами спасать, конечно