Soda
February 2024
1
Место новое, чистое и симпатичное с точки зрения дизайна, но в салоне на Авиамоторной очень серьезные проблемы с профессионализмом мастеров. Делала дважды маникюр у разных специалистов, мне дважды очень сильно резали кутикулу (до маникюра я предупреждала, что кутикула тонкая). В последний раз это привело к нарыву пальца, мне пришлось дважды ходить к хирургу за свой счет и неделю носить повязку с мазью на пальце. Повезло еще, что нарыв не стали вскрывать. Мастер по волосам по имени Мира вместо качественной стрижки выдала результат, как будто мы мне рубили волосы топором. Был запрос на обычный прямой срез (состричь 8 см волос), это ей не удалось - волосы получились все разной длины с выбивающимися волосками, на просьбу постричь меня ножницами мне отказали и стригли машинкой. Единственный позитивный отзыв был с матером-бровистом Эдвиной. Руководство салона со мной ни разу не связалось по поводу некачественно оказанных услуг, видимо опыт мастеров и негативные ситуации с клиентами не сильно их заботят, а улучшать качество не в приоритете. Поэтому советую вам задуматься, прежде чем выбирать это место и специалистов, и не верить отзывам на yclient, кажется, что их пишут друзья мастеров.
Kalabasa
August 2022
5
Люблю Калабасу за атмосферу, вкусную еду и кофе, фантастические десерты и всегда хороший сервис.
House of creativity of writers Peredelkino
August 2022
4
Место интересное, но немного переоцененное в социальных сетях. Сам дом творчества писателей Переделкино отреставрирован таким образом, что осталась советская атмосфера - симпатичный, уютный, модный, однако осмотреть его с учетом действующей выставки уйдет максимум минут 20 (даже если вы собираетесь проводить фотосессию года). Рядом современный ресторан "Библиотека", он понравился - очень красивый интерьер, уютная веранда, блюда и напитки были вкусными, посетители приятные, обслуживание хорошее. Парк при ДТ аккуратный и ухоженный, но очень небольшой. За территорией ДТ есть дома-музеи писателей, это уже отдельная история. В целом с учетом прогулок и ресторана дольше 2-3 часов без тоски там не проведешь. Рекомендую посещать в будний день.
J'Pan
July 2022
5
Была и внутри и заказывала доставку - хорошее место. Еда, конечно, не совсем по вкусу похожа на традиционную японскую - больше адаптирована к европейской, но вкусно. Порции хорошие, качество продуктов (ела блюда с угрем, свежим лососем, гребешком) достойное.
Dizengof/99
July 2022
4
Нравится место, захожу часто, по вкусу еды, стоимости и качеству вопросов нет. По обслуживанию все до последнего раза было приятно и хорошо, но в этом месяце очень сильно расстроил один случай, что больше конкретно в данный Dizengof99 приходить не хочется. Звонила накануне забронировать на обед столик для встречи с подругами (подумала, что в обеденное время может быть много офисных сотрудников и не сядешь). Бронь приняли, пообещали даже столик у окна. В день визита поняли, что опаздываем на 15 минут, бежали со всех ног, я параллельно звонила в кафе, чтобы предупредить о задержке и попросить, чтобы бронь не снимали. Говорила внятно, что очень спешим, сколько нас нужно подождать, просила не отдавать стол у окна. Меня переспросили еще раз, на чье она имя и сказали, что дождутся. В итоге забегаем в кафе, а там все свободно, и естественно, на столик у окна, который я просила, даже для приличия не поставили табличку занято. Вопрос - если у вас было куча свободных столов, почему во время звонка сотрудник не предупредил, что нам можно не торопиться и спокойно прийти и сесть на любое понравившееся место? Когда мы зашли внутрь все запыхавшиеся и назвали имя для брони, все внутри опять сделали вид, что не в курсе никакой брони. Вроде глобально ничего страшного, но неприятный осадок, как будто бы разыграли своих посетителей и держат их за дурачков.
Sakhalin
July 2022
3
Место уютное и симпатичное, с хорошим разнообразным меню, но сервис портит все впечатления. Поужинали с подругами на 25.000 руб, оставили хорошие чаевые, попросили нашего официанта предоставить чек с QR-кодом, обещали принести и пропали на 15 минут. Когда я уже сама подошла к стойке разобраться, почему так долго, увидела, что чек ищут в помойном ведре. Рядом стояло ещё несколько официантов и молодой человек в костюме - похож на менеджера или управляющего. Никого не смутила данная ситуация, все вели себя как будто это нормально, что перед клиентом в помойном ведре ищут чек. В итоге его нашли и как ни в чем ни бывало протянули мне чек прямо из помойки с улыбкой, без слов извинения. Ненавязчивый сервис - это прекрасно, но не когда оставляешь за ужин и чаевые подобные суммы, а ресторан позиционирует себя как заведение высокого уровня.
Boxberry
July 2022
1
В данном отделении работают очень непрофессиональные сотрудницы Тамара и Анастасия, вечно неуважательно обращаются с клиентами, как будто бы делают им одолжение. Отказываются печатать накладные на отправки с печатями и подписями, аппелируя к тому, что то бумагу, то картриджи экономят, тем самым нарушая правила Боксберри. То приходишь к ним в неудобное для них время - они либо отдыхают, либо едят, либо товары разгребают, и вместо вежливой просьбы немного подождать либо просто игнорируют, либо высказывают замечание, что ты к ним не вовремя пришел. Отказываются упаковывать товар (хотя в других отделениях обычно все сотрудники сами очень быстро и аккуратно упаковывают все посылки), спорят по поводу того, в какой упаковке отправить ту или иную вещь. Работают медленно, копаются, грубят другим посетителям - ни раз становилась свидетелем, пока ждала в очереди, считают это абсолютно нормальным. Руководителю отделения пора бы уже обратить внимание на то безобразие, что происходит, и на отзывы клиентов, и что-то сделать с данными сотрудницами, чтобы не дождаться, пока Боксберри от количества жалоб расторгнут с ним договор
Hurghada International Airport
January 2022
1
Внимание туристам! В этом месте творится безобразие, будьте внимательны и не позволяйте себя унижать!! Представители полиции, особенно женского пола, при досмотре ведут себя грубо и агрессивно - толкают руками, дергают за одежду, грубят. На мою просьбу не толкать руками и вести себя прилично, представительница полиции 6 раз по-английски сказала мне "заткнись". То есть она понимала, что говорила и унижала туриста. В итоге пришлось устроить официальное разбирательство со старшим, объяснять, почему они не могут унижать и не уважать тех людей, кто везет в их страну деньги. Эту женщину полицейскую заставили извиниться передо мной и моей семьей, но таких людей, кого унижали, были много. Я туда больше не поеду, а если у вас нет других вариантов, то не позволяйте им так с собой обращаться и сразу же обращайтесь с официальной жалобой, требуйте извинений. А лучше туда больше вообще не ездить, с таким отношением пусть развивают внутреннний туризм.
Lab of the future LabQuest
September 2020
1
я обратилась в это отделение для сдачи анализа на коронавирус. На ресепшн находилась медсестра, администратор на месте отсутствовала. Я сообщила, что хочу сдать кровь на исследование на наличие антител, назвала стоимость анализа в 2900 рублей согласно прейскуранту Lab Quest, передала медсестре паспорт для подготовки документов. В процессе подготовки договора сотрудник три раза опечаталась в написании моей фамилии, несмотря на то, что мой паспорт находился перед ней. мне распечатывали договор для подписи 3 раза, затем, после выявления мной ошибки, переделывали документы. После подписания корректной версии с моими данными и совершением оплаты, мы отправились вместе в кабинет для взятия анализа. В этот момент выяснилось, что медсестра вновь проявила невнимательность, и вместо анализа крови собиралась взять мазок ПЦР, несмотря на то, что в момент оформления договора я называла необходимый анализ и даже его стоимость. После того, как у меня взяли кровь, мы вернулись на ресепшн. За компьютером уже сидела администратор. После этого мы снова переделывали договор, я провела доплату. Затем я попросила администратора подготовить для меня справку для получения налогового вычета в электронном виде. Она сообщила, что справка будет готова через 14 календарных дней. Я согласилась, администратор сняла копию с моего паспорта, записала адрес электронной почты для отправки скана справки после готовности. На следующий день этот же администратор позвонила на мой мобильный телефон, чтобы оповестить о готовности справки, и о том, что управляющая лабораторией не рекомендует ей отправлять мне справку по электронной почте, и в течение 14 дней я лично должна за ней приехать. На мою просьбу отправить справку в электронном виде, тк это не запрещает законодательство РФ, в совокупности с тем, что на данный момент в РФ пандемия COVID-19, администратор ответила мне отказом. Я предложила отправить официальное письмо на электронную почту лаборатории Lab Quest с просьбой предоставить мне документы для получения налогового вычета в электронном виде. Администратор ответила мне отказом, и положила трубку. Категорически не советую приносить им свои деньги и тратить время - невнимательность в совокупности с отвратительным заносчивым отношением