subscribers

subscriptions

129.7K

views

Cdek. Shopping

October 2024

Вынужден писать плохой отзыв. Сделал предзаказ на плейстшен 5 в CDEK.Shopping. Товар доступен для заказов только с 7 ноября 2024г. В моменте решил, что не хочу так долго ждать и попросил сделать возврат средств 14.10.2024. Заявка на возврат была одобрена 16.10.24. Я как порядочный человек спокойно жду в течение 10 дней, как указано в условиях на сайте СДЕК. На сегодняшний день возврата денег до сих пор не произошло. Захожу почитать отзывы о работе сдек.шопинг и просто офигиваю, в первую очередь от политики самой компании. Долгое время взаимодействую со СДЕК как ФЛ так же как и ЮЛ, и был уверен, что Сдек.шопинг тоже все добросовестно делают, а тут такая подстава. Ребята зачем вы намерено удерживаете средства покупателей? Нарушаете законодательство? Тем самым подрывая свою репутацию на корню. Вернуть деньги покупателю в установленный срок это очень просто и честно, а вы заставляете людей нервничать и создаёте разрушительное воздействие как для своей компании так и для людей, которые вам доверились. Прошу вернуть средства в максимально быстрый срок. Номер заказа: 3482106-0001 UPD: сегодня отправил очень сухое и однозначное письмо на известные мне адреса сдек.шоппинг с информацией о том, что если сегодня не будет возврата, завтра будет досудебная претензия с требованием включить 1% неустойки за каждый день просрочки. Парралелно связался со своим юристом по этому вопросу. В 16:42 юрист пислал образец досудебки. В 16:44 СДЭК прислали письмо о том, что сделали возврат средств. Я посмеелся над этим совпадением. Однако предыдущее три дня было совсем не до смеха. Сдек с политикой тугих возвратов очень разочаровали. Я правда был уверен, что контора рабоатет нормально и порядочно, не ожидал такого негативного опыта. И все-же деньги вернули. И как уже вижу по отзывам в общем-то деньги всем возвращаются, даже в сложных и неоднозначных ситуациях, со скрипом, нервами, но возвращают. Из плюсов могу отметить, что сдек отвечает практически на все негативные сообщения в отзывах и пытаются разруливать ситуации. Однако все равно искренне не понимаю, зачем создавать гемморой себе и покупателям на ровном месте. 10 дней для возврата средств это вполне адекватный срок, просто верните в установленный срок и всё. Писанина в чатах о том, что меня поставили в очередь на возврат, после того как уже прошло 2 недели, окткровенно раздражала. Исправляю оценку с 1 на 3 звезды, так как верю, что сервис станет лучше и качественнее. Справедливости ради отмечу, что они тлько 2 года создали это направление шоппинг., но качество надо повышать уже сегодня или даже вчера. Всерьёз думал приобрести через них покупку на 250к, но теперь вряд-ли отважусь, тоько в самом безвыходном случае. Для тех, у кого есть ситуации по 3 недели и больше просрочки возврата, на суммы от 100к. Смело рекомендую обращаться к суд, вы выиграет его с вероятностью 99% и получите многа денех обратно. Все расходы на юриста оплатит проигравшая сторона.

Cmrt

July 2024

Отличное место, осталось очень приятное впечатление от посещения. Юлия на ресепшене, отдельный респект.

Моменты. Repino

March 2024

Если рендеры совпадут с реальностью должно быть фантастИк

Landrin Loft

January 2024

Отличный дом, взял квартиру здесь, после 4х месяцев поиска по всему СПБ, локация под мои запросы подходящая: хороший тц, большой парк, близость к цкпио и центру города. По соотношению цена качество реально был лучший вариант. Пока что не доконца понятна работа УК, но в целом всё достойно.