18.06 приехали в единственный в Крыму салон Haval с целью покупки автомобиля. Dargo был не в наличии, но
Менеджер оказался абсолютно не заинтересован в продаже автомобиля. Пришлось вытягивать из него слова, чтобы он показал, сделал сравнительный анализ с другими автомобилями по наличию.
Очевидно, что продажи расписаны на месяц впереди и менеджер не нуждается в затрате каких - либо физических усилий.
Но!!! Именно такие некомпетентные специалисты лишают репутации сам бренд. Так как , для сравнения, в салоне Exeed менеджер показал все модели, предложил тест - драйв любого авто .
Вишенкой на торте стал ответ на вопрос по комплектации :
Менеджер перевернул лист а4 и показал на огромную таблицу мелким шрифтом « мол разбирайтесь сами, раз оно вам надо»
Ставлю 1 балл.
Итог ясен : салон теряет потенциального клиента , который был готов к покупке , но уходит с неприятным послевкусием от обслуживания.
Имя менеджера не запомнил, так как он даже и не представился.
Kaif
November 2022 •
5
Лучший Барбершоп. Такого качества услуг в Крыму ещё не встречал. Барбер Саша любит свою работу и делает все на высшем уровне. Теперь есть возможность в Крыму получить качество на уровне материка и выше. Всегда выходишь с кайфом от стрижки и качества услуг!