Upjet
August 2024
5
Команда профессионалов. Ответственные, эксперты своего дело, открытые для диалога в любых ситуация, проактивны, всегда стараются дать больше, чем указано в ТЗ в рамках бюджета. Спасибо большое за совместную качественную работу на протяжении уже 10 лет. Тендерных побед вам и процветания!
Arthurs SPA Hotel by Mercure
August 2024
3
Были в начале августа 2024. Жили в 8 корпусе Вилладж. 4 ночи. В целом: не понравилось, повторно не приеду. Начну с плюсов: большая ухоженная территория, 1 час проката входит в проживание (велосипед/веломобиль/бадбинтон/пин-понг/футбол/теннис- на выбор), 2 часа неразбиваемых в день для посещения СПА, питание вкусное-повар молодец, но оно очень скромное для 4 звезд. Фруктов и десертов скорее нет, чем есть. Удобная близкая парковка для личного авто к корпусам. Минусы: вонь в номере возле кровати. Воняло у нас в номере 8214, еще в двух номерах в 8 корпусе и в 10 корпусе- это только те семьи, с кем познакомились и пообщались на эту тему. В первый день мне казалось, что это запах гнилья, сырости, плесени, на второй день показалось, что это запах детской мочи, потом все же кошачьей, в общем засыпать удавалось каждую ночь в 3м часу ночи только. Матрас и подушки-ад. Их нужно было заменить еще лет 5 назад. Наполнитель в одеяле тоже уже разложился на зоны, но было тепло во время нашего пребывания, поэтому не страшно. Если бы приехали в холод- точно мерзли бы под таким. Постельное белье: в целом еще норм, чистое, мягкое, хоть тоже уже много жизней повидало. Состояние ковролина в номере: в пятнах, но видно, что зачищают периодически. Мебель в номере: лучше на нее не дышать. Из того, что внушало доверие - был лишь столик журнальный и стол, где телефон и чайник стояли. Сантехника в туалете: раковина нормальная, унитаз с характерным желтым следом от ручейка воды, душевая кабина размера мини, т.е. для людей до 50 размера максимум. Тем, кто потучнее, придется как-то выкручиваться в прямом смысле из этой ситуации. Плитка в ванной-сколы и толстые многоуровневые следы затирки в швах и стыках. Фен- еще работает, фирмы Valera. Кто давно путешествует-поймет) Корпуса в Вилладж двухэтажные, лифтов нет, если вам попался номер на втором этаже, то свой чемодан тащить на второй этаж вам придется самостоятельно. Не помогут, нет персонала на это дело. Ресторан: если попадетесь в одно время питания с группой, то крепитесь: придется стоять в очереди раз и стоять потом ждать, когда донесут еще порции. Выбор очень небольшой, самое аппетитное разбирают в момент. Голодными не останетесь, конечно, но и вкусного ничего не найдете. Фрукты: за 5 дней нашего пребывания(4ночи) мы увидели: зеленые дубовые абрикосы, яблоки красные нормальные, один раз яблоки зеленые-дубовые, киви, пореланные на 4 части,- спелые(но были люди, которые ели эти четвертинки прямо на выкладном столе, чтоб не бегать, видно, и это все капало/текло…), апельсины, нарезанные кружками,-не ели даже, один раз персики гладкие- налетели на них, но не очень спелые, поэтому не впечатлило. Десерты: тесто и все из него: булки, круассаны,рулет маковый, сушки. Нет ни муссовых вариантов, ни желе, ни фруктовых, ни интересных бисквитов, тортиков. Один раз в общей миске с половником видела ягодный мусс- на вид как ягоды, перетертые с сахаром, но не аппетитно, не пробовали. Два раза выкладывали мармелад: ребенок только ему и радовался из сладенького. СПА: классно, что есть горка в зоне бассейна. Она только для тех, кто от 130см и до 60кг. Но рост никто не проверял. Для детей есть спасательные жилеты. Состояние самого бассейна плохое. Плитка-мозайка на дне и на бортах бассейна вся выбита. Дети ныряют и достают ее со дна по кусочкам. Пока ходишь по дну, не понимаешь: толи порезала пальцы о стык этой мозаики, толи нет. Помимо бассейна есть хамам, травяная баня, сухая русская и римская, еще лед и дорожка Кнейпа. В целом, в бассейне каждый раз ребенок был счастлив из-за горки, поэтому была счастлива и я. Но это, конечно, не дело, ремонт уже напрашивается. Плюс важный момент: СПА - это отдельно стоящее здание. Из Вилладж идти 10-15 минут летом. Из территории СПА- быстрее, конечно. Но зимой….я бы не поехала точно. Народ на машинах зимой из Вилладж в СПА ездит. На всю женскую раздевалку, кстати, 2 душевые кабинки (воняли постоянно) и всего 3 фена. Анимация: есть две детские комнаты. Одна- совсем маленькая в зоне Вилладж, мягкие игрушки и столы с карандашами и все. В зоне СПА в основном здании есть большая детская комната, но в ней все платное, кроме лабиринта. Аэрококкей, игровые автоматы, приставка с джойстиками- все платное. От 150 руб за жетон (3-5минут). Я вообще не поняла эту детскую комнату: для детей, которые еще не понимают эти игровые автоматы, лабиринт- большой. А дети, которые уже сами могут залезать в этом лабиринте, будут просить кучу денег на игровые жетоны. В общем, мне совершенно не понравилось. Анимация: до 7 лет, считайте, ее нет. Караоке, оригами среднего и сложного уровня- это все от 7 лет и старше. Моему 5 лет, летучую мышь за него складывала то я, то аниматор, потому что даже я не сообразила что куда там сложить нужно. Боулинг- три дорожки-800 руб/30 минут. В ресторане а-ля карт в главном корпусе, стоят настольный хоккей и футбол, но они только за деньги. Т.е. прийти в ресторан взрослым с детьми и нормально посидеть, пока дети играли бы в настольный хоккей, не получится. Везде нужно за все платить. Даже в прокате : если не успел взять веломобиль, например, а их очень немного, естественно,: (5-6шт), то для ребенка красуется квадроцикл за 500 руб/10 минут. В последние пару дней пребывания такая политика отеля прям бесила, если честно. Но нам повезло с погодой и ребенок играл на уличной детской площадке, как в городе )) есть зоопарк-7 клеток: 2 клетки с кроликами, одна с курицами, косули, ослики, цесарки. Два раза сходили, больше нечего там делать. Что не успели сделать: в зоне СПА есть прудик и там рыбачат, платно, естественно. Но удается поймать. Я видела как щуку поймали, слышала, что и осетра поймали. Хотели дойти тоже, но не успели.
Russian Seasons Congress Hotel Peresvet
August 2024
3
Были с ребенком в Пересвете в конце июля 2024. Отель совершенно не стоит тех денег, которые просит за номера. Начну с плюсов: питание, адекватный алкоголь для системы «все включено» (игристое Балаклава брют, например),но в ресторане мощно дуют кондиционеры, иногда пересаживались, классная термальная зона с гидромассажем. Но: классная она потому что ограничивают поток людей: по записи и один раз в день. В свободном доступе бассейн с выплывом на улицу. Маленький, неопрятный, совершенно не справляется с потоком людей, как кильки в банке, приходилось выплыть с ребенком под дождь на улицу, чтобы хоть как-то заполучить свой квадратным метр спокойствия. Вода в этом бассейне теплая, дети спокойно подолгу могут быть. Еще плюс: наличие ледовой арены. Конечно же на ней все платное, но сам факт ее присутствия- здорово. Но здесь важно добавить: если в момент вашего пребывания будут соревнования или тренировки- вы ничего не получите. Так как ледовая арена профессиональная, проходит подобное частенько. Далее из бесплатного, что входит по системе «все включено»: карусель детская, которая работают 2 часа в день. Пару раз покатались, конечно, но потом уже не интересно. Больше детей интересуют платная сахарная вата и тд, что расположено рядом. Билет на карусель, кстати, стоит всего 100 руб, если он не выключен у вас в проживание. Зоопарк тоже хороший, И все- делать больше и нечего или платите немалые деньги, Велосипед в аренду 700 руб, двухместный веломобиль 800 руб. Только по мин часу продают. Но и это не самое интересное: весь прокат упирается в рельеф местности…. Очень холмистый. Резкие спуски, на которых только так дети улетают с дороги, так как не на тормозах спускаются, а далее: очень резкие и долгие подъемы, на которые приходится велосипед завозить пешком. И не дай бог вам оказаться в этой низине на железном веломобиле с педалями…в общем всегда беру на прокат велосипеды в отелях, люблю их, но в Пересвете это не рекомендую. Далее важный момент: Пересвет это не отель-это спортивная база для спортсменов обычных и с особенностями. Таких людей на территории много. Особенно инвалидов. Нам с ребенком это никак не мешало, мы с детства не ограждаем сына, а наоборот-рассказываем с наглядным призывом беречь себя и тд. Еще из плюсов: наличие Пандапарка. Я много в каких странах была в таких парках и могу сказать, что в Пересвете трассы классные, вот прям видно, что это другой уровень (в отличие от корпусов). Допускают от 130см только. Было обидно, сын не попал, так как нигде не было написано об этих ограничениях. Стоимость: 1200 рублей, кажется. А небесная тропа- это мост над зоопарком-850руб.-ерунда полная. Но, кстати, для художников, которые с натуры лес рисуют, будет интересно, так как видишь лес с уровня второго этажа. На территории есть еще бильярд и пинг-понг, но мы так и не узнали где они, так как, если честно, просто замучились все узнавать самостоятельно. Мы жили вначале в конгресс отеле, а потом в спа. Оба требуют ремонта. Спа требует не просто ремонта, но и мебель полностью можно уже заменить за такие-то деньги (23тыс/сутки). Из плюсов: оба номера, где мы жили были большие и просторные, это непривычно для Подмосковья. Полаю , что это связано с тем, что это не как отель изначально строилось. Персонал в отеле отделенная история. Самый адекватный и единственный обученный - это в ресторане. В спа-зоне вообще ничего не знают, только про их спа, и даже не хотят указать направление , если что-то спрашиваешь. А спрашивать первые два дня придется постоянно , так навигация сумбурная и эти вечные переходы между корпусами запутают в первое время капитально. Ради интереса, если есть возможность, дня на три съездить можно, а больше там нечего делать. Итого: Пересвет- это база отдыха на 3 звезды, в которой питание на 4 звезды, наличие платной инфраструктуры плюс, но ничего из этого не включено в проживание, а просто как доп возможность, соответствие 4м звездам из-за уже уставшего вида некоторых объектов
Moya Semya
May 2024
5
Доверяю клинике не просто себя, а самое дорогое-своего ребенка с рождения. Девушки из процедурного кабинета всегда могли найти подход к ребенку для сдачи крови. Комплексная осведомленность педиатра Поповичевой Л.М. успокаивает и всегда вылечивает.
Cafetera
November 2023
5
Разнообразно, вкусно, шустрый коллектив. По соотношению цена/качество - лучшая в нашем БЦ
Asakusa
November 2023
1
Заказ 23.11.2023 с доставкой. Перезвонили- у нас нет сегодня курьера. Доставку сделать не может. Заберите самовывозом. В смысле? у вас отдельная вкладка на сайте- доставка. Нет курьера - отправьте кого угодно, хоть сама оператор. Сервис- ноль.
Areal
October 2023
3
Поставила специально заниженный рейтинг, чтобы обратить внимание администрации отеля! Я люблю Ареал. Но Ареал, похоже, стал любить больше корпоративных клиентов. Мои крайние даты заезда : 15-19.10.2023. Когда заезд групп- все: инд клиентов не существует. На обед группы должны выходить были раньше, задержались по своей вине- вышли, заняли весь ресторан и все- группы НИКТО не ограничивает: в ресторан не войти, ни мест, ни еды, официанты с дикими глазами, дурдом. Все развлечения, ночной клуб, отдельный ресторан- под закрытие, даже спортивный зал занят группами, а Инд гость только молча должен заплатить свои бешеные деньги за такие сутки и это норма. Уважаемая администрация отеля: это не норма!!! В таких случаях делают большие скидки за такие «закрытые к доступу услуг отеля» сутки из-за брони для групп! Но вишенкой на торте оказался заезд группы, состоящий в основном из статных молодых мужчин, которые налакались так, что ПРОЙДЯ без каких-либо проблем организованой пьяной группой 7-9чел в бассейн, стали прыгать с бортиков и ходить через женские раздевалки! А также общаться на своем ограниченном лексиконе на весь бассейн, в котором, кстати, были дети и другие гости. От администрации отеля лишь одно замечание: «не прыгайте, пожалуйста, с бортиков» . Почему в таком виде пускают в бассейн??? Где контроль? с какого перепуга я должна беспокоиться, что ко мне в раздевалку из бассейна будут заваливать пьяные мужики? Это перебор, конечно. Было это 18.10.2023 в 19:00. Все остальное- нормально. Да, номера уже все требуют ремонта. У нас, кстати, в номере была паутина в углах, но я даже забыла об этом сказать- стараюсь не истерить из-за таких вопросов, плюс полотенцесушитель не работал нормально. Вызвали сантехника, он посмотрел и сказал- только регулярно прогонять воду, больше ничем помочь не смог. Так и гоняли периодически кипяток из краника, чтобы высушить вещи. Если к вам подселятся громкие соседи-сможете общаться через стенку прямо. С этим нам повезло в прошлый раз: была семья с детьми. В этот раз- крайний номер, хоть мы и сами всегда с ребенком)) в детской комнате оставляют без присмотра детей до 3х лет. С чего вдруг??? Кому они там в памперсах нужны? Кругом более взрослые дети нормально ни потанцевать, ни покататься с горки не могут. Анимация и чистота в детской комнате хорошая! Спасибо большое за львов из листьев. Отдадим завтра в сад как выполненную домашку)) отдельно хочу отметить адскую работу барменов в общем ресторане. Я б на их месте спилась, лишь бы больше не видеть эти лица)))) наш народ-страшен, особенно на отдыхе, где включен алкоголь…и еще мое любимое: два раза утром видела одного и того же мужчину, который приходил в ресторане к Открытой кухне и заказывал поварам что желал. Его не волновало, что сегодня готовили только глазунью или блины. Мужчина был настойчив, требователен и выносил мозг рецептами приготовления того блюда, что он просил, пока ему не сунули в руки тарелку с глазунью, лишь бы он ушел уже. И даже уходя, он успел оставить свои комментарии поварам о, якобы, их некомпетенции. Терпения вам, уважаемые сотрудники сферы обслуживания! Отдельное спасибо поварам. Всегда выбор блюд и все вкусно. Отдельно- от детей- кондитеру, который делает вкусняшки, особенно желе. За желе дети были готовы на все) Организуйте свое внимание инд гостям во время заезда групп, пора начать ремонт в номерах и сделайте, пожалуйста, алко контроль в бассейн! Спасибо.
Taler
October 2023
5
Даты заезда:15-19.10.2023. 2взрослых+ребенок. Я люблю Ареал. Постоянные гость. Но Ареал, похоже, стал любить больше корпоративных клиентов. Когда заезд групп- все: инд клиентов не существует. На обед группы должны выходить были раньше, задержались по своей вине и их не ограничивают НИКАК-все:в ресторан не войти, ни мест, и еды, официанты с дикими глазами, дурдом. Все развлечения, ночной клуб, отдельный ресторан- под закрытие, даже спортивный зал занят группами, а Инд гость только молча должен заплатить свои бешеные деньги за такие сутки и это норма. Уважаемая администрация отеля: это не норма!!! В таких случаях делают большие скидки за такие «закрытые» из-за брони для групп сутки! Но вишенкой на торте оказался заезд группы, состоящий в основном из статных молодых мужчин, которые налакались так, что ПРОЙДЯ без каких-либо проблем организованой пьяной группой из 7-9 чел в бассейн, стали прыгать с бортиков и ходить через женские раздевалки! А также общаться на своем ограниченном лексиконе на весь бассейн, в котором, кстати, были дети и другие гости. От администрации отеля лишь одно замечание: «не прыгайте, пожалуйста, с бортиков» . Почему в таком виде пускают в бассейн??? Где контроль, с какого перепуга я должна беспокоиться, что ко мне в раздевалку будут заваливать пьяные мужики? Это перебор, конечно. Было это 18.10.2023 в 19:00. Ресторан Талер и еда в Ареале мне нравится, официанты, которые опытные (со многими уже в лицо узнаем друг друга, что приятно)- молодцы. Набрали много новеньких мужчин- им еще, конечно, тренироваться.
Шереметьево, терминал С
September 2023
4
Терминал нормальный. Объединение рейсов для регистрации на одно и теже стойки- ужас. Аэрофлот, обратите на это внимание. И да- главная боль- это подъезд к этому аэропорту, караул какой-то. В этот аэропорт нужно точно выезжать очень заранее!!!
Mushkino
September 2023
4
Очень средненько по качеству и вкусу блюд. Мальчики-официанты молодцы, старались