Ниже оставил положительный отзыв о продавце-консультанте, а теперь о самом магазине. Купил в М.Видео сушильную машину и встраиваемую микроволновку (заказ № 164023_S067 от 04.09.2023). Опять у меня возникли проблемы с доставкой. М. Видео для этого нанимает какую-то организацию. При покупке в комментариях указал, что у меня в доме подземный паркинг, просьба либо прислать машину высотой ниже 220 см, либо, чтобы у доставщиков была тележка. Также указал, чтобы позвонили за 1.5 часа, потому что я в квартире ещё не живу и мне нужно доехать с другого конца Москвы. Настал день доставки, позвонил водитель, во-первых хамовато разговаривал, во-вторых про паркинг даже не слышал, сказал, что из машины товар выгрузит около въезда в паркинг, а к лифтам и в квартиру не понесет, это в его обязанности якобы не входит. Никакой тележки у него при себе естественно тоже не было. На мой вопрос, то есть подъем товара в квартиру это мои личные проблемы? Ответ был - да это ваши личные проблемы. Пришлось платить дополнительные деньги местным дворникам, чтобы помогли. Ну, и наконец доставщик был сильно возмущен, что я буду на месте через 80 минут после его звонка, а он готов быть на месте через 40 минут. Он наверное думает, что я целый день буду дежурить дома в ожидании его величества. В комментариях к заказу всё было указано, позвонить за 1.5 часа. Уже не первый раз со службой доставки М.Видео у меня возникают серьезные проблемы. Наплевательское отношение к клиентам. За доставку самому магазину оценка два.
M Video
September 2023
5
Хочу поблагодарить менеджера магазина М.Видео Ванюшова Вячеслава (Верхняя Красносельская ул., 3А (ТЦ Тройка ) за качественную консультацию по подбору сушильной машины и встраиваемой микроволновки (заказ № 164023_S067 от 04.09.2023 ). Теперь я много чего об этой технике знаю, чего не знал раньше).
Maks-avto
August 2023
1
8 августа 2023 записался на 13.00 на ремонт на 9 августа. Приехал к назначенному времени. Оба подъемника были заняты. Приемщик Максим мне сказал, подождите, сейчас вот машину снимут с подъемника и займутся вами. Приемщик по ходу там главный. Ну, я наивный думаю, что машину вот-вот с минуты на минуту снимут. Так я прождал больше часа. Пока ждал, получил «ласковые» слова от приемщика за плохую парковку автомобиля. Видите ли я кому-то мешаю проехать, хотя я во-первых абсолютно никому не мешал, потому что там никто не ездит, а во-вторых я сидел в машине, и если уж и помешаю кому-то, то сразу отъеду без каких-либо проблем. Удаляясь от машины, приемщик даже матюкнулся. После того, как я перепарковался, он подошел и ехидничать начал - ну вот, умеешь же, хотя бы так. Пока я ждал, приемщик половину времени разговаривал по телефону, не спеша дефилируя перед моей машиной, мастера эпизодически курили, а сами машины на подъемниках как ремонтировались, так и продолжали ремонтироваться. И конца этому не было видно. За этот час ни разу ко мне никто не подошел с извинениями, с информацией через сколько освободится подъемник или подъехать чуть позже. Некоторые в отзывах пишут про какое-то кофе. Не знаю, может им это приснилось в сладких снах. Через 1ч10мин моё терпение от ожидания и такого отношения ко мне лопнуло, подошел к приемщику с просьбой выдать мне пропуск на выезд, чтобы поехать в другой сервис. Он с недовольным фэйсом, молча, выписал мне пропуск, ни извинений, ничего я от него не услышал. Наверное он считает, что я ещё и виноват, что приехал к назначенному времени. Так и уехал ни соли нахлебавшись.
Кстати, 8 августа, когда я приезжал на запись, ровно на моем месте была припаркована БМВ и тот же приемщик ничего против её парковки не имел. Видимо водил Ауди, БМВ, Мерседесов, Порше он греха подальше не посылает. Такого внимания с его стороны удостоены только водители машин попроще. Ставлю одну звезду и больше в это заведение ни ногой.
AlarmStore
July 2023
5
Хочу выразить большую благодарность компании Alarm Store! Установил сигнализацию Starlain на автомобиль Киа К5 в Люблино. Сама машина корейского производства. Очень квалифицированные, доброжелательные сотрудники. Установили быстро 3.5 часа работы, все рассказали, показали. Предварительно качественно проконсультировали. Изначально по неопытности хотел другую сигнализацию ставить, но Сергей направил меня на нужный путь. Очень доволен и всем буду рекомендовать AlarmStore для установки дополнительного оборудования! Сергею и сотрудникам огромное спасибо!
Mr. Kovrik
June 2023
5
Хочу выразить большую благодарность компании Мистер Коврик! Заказал коврик в багажник в мае 2023 г. на Киа Оптима IV. Машина была куплена в Корее, поэтому оказалось, что коврик чуть-чуть не подошел по длине. Багажник у меня оказался на 5-7 см короче, чем багажники Оптим, выпускаемых в России. По корейской классификации и ЭПТС моя машина это на самом деле Kia K5 2-ого поколения, но внешне выглядит, как Оптима. Так вот позвонил ребятам с компании Мистер Коврик и рассказал о проблеме. Подъехал на место, парни посмотрели, и сказали, что ничего страшного, укоротим, через два дня приезжайте. Так и было сделано)) Приехал повторно, всё подошло)) Очень волновался, потому что не хотелось испортить обивку новой машины, но ребята решили мою проблему, за что им большое человеческое спасибо)) Даже денежку дополнительную не стали с меня за это брать, за что ещё раз большое спасибо!)) Поэтому, конечно, у меня очень положительное мнение о компании Мистер Коврик! За работу и отношение к клиентам твёрдая 5+. Желаю компании Мистер Коврик процветания бизнеса и всем рекомендую!)
Eva Mats
April 2023
5
Заказал коврики в салон Киа Оптима IV. Срок изготовления сутки. Предоплата 500 рублей. По мере готовности мне сразу прислали фотографии. Ирина всегда была на связи, отвечает очень быстро. Коврики очень хорошо легли в мою машину, липучки держат мертво, юзать коврик не будет. Совет всем - заказывайте только с бортиками, иначе смысла в ковриках нет. Также заказал подпятник. Приятно, что к подпятнику сразу прилагается клей. Не надо ломать голову, чем его приклеить. Кто приедет самовывозом забирать, отзвонитесь до приезда. Вывесок пока на магазинчике нет, по звонку вам их вынесут из мастерской в течение одной минуты прямо ко входу стадиона Крылья Советов. В целом очень доволен. Всем рекомендую. Оценка магазинчику от меня - твёрдая пятёрка!
Azbuka Tekhniki
June 2021
5
Остался хорошего мнения о магазине, удобный сайт, приятные цены. Отдельное спасибо ребятам с пункта самовывоза на Горбушке. В связи с грандиозным ремонтом в этом районе машину пришлось припарковать очень далеко, из-за чего сумел прийти в пункт самовывоза только в 20.50 в воскресенье. Ребята по телефону успокоили, сказали что до 21.00 по расписанию они будут на месте. Спасибо, что подождали! Заказ номер 168266 - варочная панель Bosch PIE631FB1E.
Tepliypol Msk
March 2020
5
Купил в магазине Тёплый пол МСК Тёплый пол Thermo. Ребята оперативно отзвонились по поводу заказа. На следующий день был бесплатный самовывоз. В комплекте самого теплого пола почему-то производитель не оставил гофру для термодатчика. Позвонил в магазин по этой проблеме, и на следующий день мне в точку самовывоза бесплатно привезли гофру, за что ребятам очень благодарен. Очень вежливо общаются по телефону. Магазин понравился, буду обращаться и впредь. Спасибо!
Ant-Electric
November 2017
5
На мой взгляд офис расположен достаточно удобно, с одной стороны далековато от центра, но зато очень удобно, для тех, кто добирается на машине. Удобный подъезд и куча парковочного места, а главное, что парковка бесплатная, что очень важно по нынешним временам. Кстати, на автобусе от метро Академика Янгеля тоже недалеко - 10 минут езды. Особенно удобно для жителей серой ветки и Бутово. Сам офис фирмы находится в 10 метрах от входной стеклянной двери, что также удобно, не надо шастать в поисках нужной двери по лабиринтам коридоров и этажей, на этом экономится масса времени и нервов. Что касается самого времени пребывания в офисе - ровно 5 минут на всё про всё с бесплатным самовывозом) Вообщем ребята молодцы, так держать!) Заказ 22082