Gorodskaya poliklinika № 36
November 2024
1
1. Направление на ФОГ. Врач терапевт Инаркиев Багаудин Амер-Ханович. По диспансеризации пациент имеет право на фог + мне потребовалась операция по гинекологии, по закону для операции тоже нужна фог. Участковый гинеколог указал диагноз в электронной карте емиас и сказал, что я имею право на операцию по закону согласно диагнозу, никаких дополнительных направлений, заключений и проч. не требуется, но гинеколог не имеет право выписывать направление на фог, только терапевт, поэтому идите к терапевту. Терапевт отказал в выдаче направления на фог - идите к гинекологу, гинеколог должен в карте указать, что требуется фог и выдать направление к терапевту, я запросила у терапевта связаться с его заведующей, заведующая также отказала в выдаче направления на фог, замкнутый круг. Я обратилась на e-mail, указанный здесь в официальных ответах организации, спросила, можно ли организовать выдачу терапевтом направления на фог, экг и прочие терапевтические анализы, исследования, если нужна операция по гинекологии? Ответ от главврача Тихоновская Елена Юрьевна - нет, обращайтесь к участковому гинекологу. Вопрос не решен. 2. Льготные лекарства. Врач Каденко Марина Николаевна выписала льготное лекарство, в аптеке при поликлинике отстояла очередь в 30 мин, аптекарь говорит, рецепта нет, идите к врачу, обратилась к заведующей - идите к врачу, я отказалась - нет, разбирайтесь вы, оказалось, что рецепт аннулирован. Как? Это компьютер виноват - рецепт как-то сам аннулировался. В результате рецепт выписали повторно. В очереди множество пациентов, которых заворачивают - нет рецепта, причем пациенты пришли только от врача.
ГКБ имени В. П. Демихова, гинекологическое отделение
November 2024
1
Приемных отделений несколько, на территории никаких указателей, найти ничего невозможно без посторонней помощи. Я поступила в приемное отделение гинекологии 23.08.2023 - ремонт старый, врач Ханбутаев Руслан Надирович, по моим анализам госпитализация была не положена и врач это увидел с самого начала при просмотре документов, но не сказал это, провел осмотр, назначил анализы мочи, крови, узи, а после пройденных исследований принимать меня отказался и ушел, явился через 2 часа, в результате - отказ в госпитализации и лишних 2 часа в приемном отделении на фоне крайне плохого самочувствия. Спрашивается, зачем было держать пациента эти лишние часы в приемном отделении, когда можно было отпустить сразу при первом приеме? Где был врач, почему не вел прием при наличии ожидающих пациентов? Спросила врача об этом, в ответ - остро отрицательная эмоциональная реакция. Обратилась на мос ру в Электронную приемную с вопросом, можно ли не держать пациенток в приемном отделении? Ответ главврача - нет, таких нормативов не существует. Вопрос не решен.
Villa Serebryany briz
November 2024
5
Супер! Что хотелось бы изменить: цена номера уже с завтраком, стоимость завтрака 150-250 руб, хотелось бы покупать номер без завтрака. Завтракаешь не всегда в отеле.
Nova Clinic
November 2024
5
Супер! Что хотелось бы улучшить: - невозможно записаться к своему врачу по циклу, никогда нет свободных окон, к другим врачам также не попасть, полная запись - чтобы распечатать прежний прием, если вы утеряли распечатку, нужно снова идти к тому же врачу и платить за прием, на почту приемы также не высылаются - в клинике скудный донорский банк, при вступлении в процесс может вообще не оказаться донорских материалов, потребуется даже отложить программу - врачи не отвечают на вопросы в вацап после оплаты и проведения процедур - здоровым пациенткам 40+ вначале назначаются программы без гормональной поддержки, если они не дают результата, а они не дают, тогда с минимальной поддержкой, если не помогает, а это не помогает, тогда уже с необходимой гормональной поддержкой в результате множественные пролеты
Gorodskaya poliklinika № 36
November 2024
1
1. Запись к профильному врачу Если требуется консультация профильного врача, то записаться невозможно, нужно идти к терапевту, чтобы он написал заведующей о необходимости приема у профильного врача, и ждать, когда назначат разовый прием. Врач аллерголог-иммунолог Самсонтьева Ирина Геннадьевна, из-за грозы я пришла на прием на 15 минут позже, врач отказалась принимать - у меня закончен рабочий день, врач не перезаписала, не сказала, куда обратиться, чтобы оперативно перезаписали, сказала – это ваши проблемы. Для сравнения – другой врач в этой же ситуации сказал, приходите завтра, я вас приму в порядке живой очереди. Перезаписаться на стойках информации невозможно, сотрудники говорят, что направления нет, вас записали разово, перезаписаться самостоятельно на мос.ру или в емиас невозможно - нет времени для записи. Нигде никакой информации, как перезаписаться. Я обратилась на e-mail, указанный здесь в официальных ответах организации - можно ли не записывать пациента на разовый прием, а выписать пациенту направление к профильному врачу, чтобы пациент смог записаться самостоятельно на мос ру или в емиас и при необходимости самостоятельно перенести запись? Ответ от заведующей Кредина Полина Владимировна, также сказала - нет, идите снова к терапевту. Ответ от главврача Тихоновская Елена Юрьевна – нет, идите снова к терапевту. Ответ от заведующей Шибкова Мария Николаевна - аллерголог-иммунолог вообще сказала ей, что предлагала мне перезапись, но я отказалась. Ложь. Если бы меня оперативно перезаписали, зачем мне было после писать на адрес поликлиники о своей проблеме? (Но заведующая записала на прием, ура!) 2. Печать медицинских документов Я попросила врача (аллерголог-иммунолог Самсонтьева Ирина Геннадьевна) распечатать прием - отказ, или печатайте самостоятельно, или идите на первый этаж, пишите заявление на имя главврача, чтобы вам сделали распечатку, или идите к заведующей. Обратилась к заведующей Кредина Полина Владимировна, ответ - или печатайте самостоятельно, или идите в МФЦ. (Но заведующая распечатала прием, ура!) Я обратилась на e-mail, указанный здесь в официальных ответах организации - можно ли организовать в поликлинике распечатку анализов, исследований, приемов врачей, с подписью врача, печатью врача, печатью организации, если документы требуются для предъявления в стороннюю мед. организацию? Ответ от главврача Тихоновская Елена Юрьевна аналогичный – нет, или печатайте самостоятельно, или пишите заявление на имя главврача. 3. Рецепты Аллерголог-иммунолог на приеме устно назначила препараты, но рецепты не выписала и на руки не выдала. В аптеке отказались выдавать лекарства – нет рецептов. Заведующая Кредина Полина Владимировна сказала - да, рецепты не выписаны, но вы сами были должны сказать врачу про рецепты. Откуда мне знать, что препарат рецептурный, я впервые с ним сталкиваюсь. После моего обращения выписали рецепты в емиас, но мне не сообщили. Я обратилась на e-mail, указанный здесь в официальных ответах организации – может ли врач на приеме обозначать, что препарат рецептурный и как получить рецепт. Ответ от главврача Тихоновская Елена Юрьевна – нет, смотрите рецепты в емиас. Вопрос не решен. Не понимаю, как этот квест пройти реально болящему человеку, дедушке, бабушке, человеку с палочкой…?
Gbuz Psychiatric clinical hospital No. 13, Dzm branch No. 1, dispensary Department No. 2
November 2024
5
Вахрушева Лидия Алибалаевна - исключительный доктор, внимательный, деликатный, профессиональный, спасибо!
Мой семейный центр Притяжение
November 2024
1
В 2018 году проходила здесь школу приемных родителей, директор Власова Ольга Владимировна. При поступлении сотрудница Гердт Ирина Александровна спросила, есть ли у меня дети, я ответила, что нет, она сказала, что вы тогда здесь делаете? Занятия вели: Гердт Ирина Александровна Саенко Екатерина Сергеевна Хмелькова Ольга Сергеевна Все занятия были одинаковыми - сотрудник читал с листа лекцию, со словами - чем быстрее я прочитаю, тем быстрее мы разойдемся. Практических занятий не было. Особое внимание оказывалось только богатым людям, остальных не замечали, над некоторыми даже насмехались во время занятий. В конце студентам выдали свидетельство, а в органы опеки направили отрицательный отзыв - данный студент не способен быть родителем. Непонятно, на основе каких исследований было сделано данное заключение? К счастью, опека уже сталкивалась с подобным поведением со стороны школы приемных родителей и рекомендовала пройти обследование в настоящем центре семейного устройства Спутник, сотрудники центра были у нас дома, проводили собеседование, тесты и выдали положительное заключение. Все документы на руках.
Medsi
November 2024
1
Ни одна сотрудница в регистратуре не знает, как отсканировать документ и вложить его в медкарту, затем выяснилось, что сканер вообще не работает.
Kuskovo Museum-Reserve
August 2024
5
Место невероятное, усадьба, музеи, экскурсии, парк, концерты, вкусные кафе, обязательно к посещению!
Gynecological Department
August 2024
5
Медицина, бытовые условия, питание, персонал - все на высоте!