Shoot club № 1
January 2023
1
У ребенка день рождения 29 января. 27 декабря я забронировала эту дату ( больше чем за месяц❗️) и время, сказали сами перезвонят в ближайшее время и подьвердят дату и время. Никто не звонил и к концу праздниклв решила набрать сама. Сказали, что еще нет расписания на эту дату и мне перезвонят. Никто не звонил, а время шло… за 2 недели я снова позвонила сама и расписания еще не было, сказали ждать дальше. Ровно за неделю я набрала снова и мне пообещали, что точно скажут 23 или 24 января. 25 января (за 4 дня до праздника) отвечает робот и информирует, что 25 и 26 записи нет - у них итоги года и звонить надо 27 ( то есть за 2 дня до праздника). Телефона вешстоящего руководства на сайте нет, позвонить больше некому. Запасных вариантов у нас нет, так как мы верили и ждали, что нам наберут и всё будет ок. Гости обзвонились и обписались для уточнения инфы по празднику, а я ничего не могу сказть даже. Думаю, несложно представить мое возмущение и шок от клиентского сервиса, который даже на единицу не тянет. Обязательно напишу отзыв с впечатлениями от самого мероприятия и о том, как же со мной в итоге связались и решили мой вопоос. PS: какой у нас будет квест мы тоже не знаем, кстати. Мы его даже не выбрали.