Kompaniya kray zemli
August 2024
5
Хотим выразить огромную благодарность вашему туристическому агентству🌷. Вы были с нами всегда на связи, оперативно отвечали на все возникающие вопросы. Помогли подобрать нам невероятные экскурсии отвечая всем нашим запросам и пожеланиям. Благодаря этому,наша первая поездка на Камчатку -незабываема💫 Мы посмотрели все самые лучшие локации, каждый день был разнообразен. Спасибо гидам, очень добрые, улыбчивые ребята. Все подробно рассказывают, шутят, следят на безопасностью. Атмосфера на экскурсиях очень классная! 👌🏻 И отдельное им спасибо за заботу - обеды на природе были прекрасны😌 До того, как обратиться к вам, я общалась с 4-мя другими турагентствами, где сервис явно хромает. У вас очень классный сайт, где есть подробное описание всех экскурсий. Есть понимание не только куда ты едешь и чем будешь заниматься, но и визуал (благодаря фото на сайте), расписан тайминг, необходимая экипировака и рекомендации👌🏻 Это огромный плюс вам, на который невозможно не обратить внимание ✅ Также все прозрачно по ценам (очень приятные), форме оплаты (возможность выбрать наиболее удобный), есть частичная предоплата заранее (не вся сумма сразу). Это тоже большой плюс, так как некоторые агенты просят внести всю сумма непонятно куда и за что🙄 В общем, ваше турагентство на Камчатке самое лучшее🌟 Благодарим Вас за услуги, желаем вам процветания и побольше хороших клиентов.
Bolshoi
April 2024
1
Отмечала ДР, половина позиций в меню отсутствовала. Реально половина! Что не закажешь-нет в наличии. Впервые с таким столкнулась. Официанты были заторможены и про нас забывали, шампанское прождали 20 минут! И иак на протяжении всего вечера. Это нонсенс, где был столько времени сомелье я не знаю ( Я забыла букет цветов позвонила сразу же, сказала что утром заберу. В итоге букет от моих дорогих друзей потеряли!!!! Большой был моим любимым рестораном, но в один вечер он стал самым худшим рестораном с самым отвратительным обслуживанием! Сегодня позвонил менеджер, я высказала свое мнение, но менеджер проблему не решил, еще и мямлил в трубку. Клиентоориентированность на нуле! Даже ситуацию сгладить не стараются. Вопрос, зачем такие сотрудники которые не справляются со своей работой и не любят свое дело?!
Kvadroride
February 2024
5
Оч классный досуг) спасибо что уговорили взять часовую прогулку. Инструктор Айк показал нам невероятный маршрут, такие красивые и невероятные виды, хвойный лес с непроходимой тропой, быстрая езда вдоль лесополосы в окружении стройный березок и самый крейзи маршрут через все водохранилище. Дух захватывает. Спасибо, ребята)