Наш отпуск подошел к концу, и поделюсь своими впечатлениями по поводу отеля. Из минусов, и для нас они имели огромное значение, которые испортили настроение моей семье на весь отдых.
В номере очень грязно, на плитке в санузле плесень. Под унитазом, несмотря на просьбу решить проблему всегда была лужа, которая ужасно пахла, то ли канализация текла, то ли унитаз, то ли душ. В ванне детям было очень трудно находится из за запаха и грязи и пятнах на всех предметах, которые там находились. В номере кровати старые, продавленные, раскладушка вся в пятнах желтых, неизвестного происхождения, и тоже продавленная, и явно кслужила свой срок. Постельное белье в разводах от чужой косметики. Мои попытки решить проблемы, остались без внимания.
Так же обещанные призы ребенку мы не получили, по звездочкам, которые зарабатывал ребенок. Их просто не оказалось. Админстратор, сказала, что мы можем получить призы в любом другом отеле))) Вы серьезно что ли??? Зачем обещать детям, то, что вы не можете обеспечить. Толпа детей в день выезда, ждали призы.
На улице возле бара острая нехватка столиков и стульев, отдыхают вечером, те кто заранее заняли место. Остальные вынуждены либо стоять, кто то даже свои походные столы раскладывал. Вы же знаете, сколько у вас людей отдыхают, почему не обеспечите полную посадку, все приехали отдыхать. Та же песня с лежаками, кто первый встал, того и тапки.
Из плюсов с замечаниями: питание нормальное для взрослых, много овощей, субпродуктов, жаркого, соки, компоты, лимонады. Ели с удовольствием. Но дети наши были голодные, ели гольную гречку, макароны, один раз давали пюре. Отсутствие куриного супа, а вместо него просто куринный бульон без всего , очень странно.
Плюсы: бассейн чистый, дети из него не вылазили. Персонал ресторана и бара. Несмотря на огромный поток людей, и жадность людей, наложить всего и побольше из еды, хватая по 100 тарелок сразу, справлялись. Чистую посуду быстро мыли, и выносили. Ребята все вежливые и шустрые, трудолюбивые, целый день как пчелки.
Одно могу сказать, поехали по отзывам знакомых, и получили полное разочарование.
3 звезды ребятам, которые работают у вас на износ. Когда под наш отъезд,я услышала, что подарков детям не будет, хотелось высказать все, но у ребенка была высокая температура, не хотелось еще больше расстраивать.
И да совсем забыла огромные крысы или мыши, лакомятся в туалетах содержимым ведер, которые выпрыгивают в рандомный момент из ведра и пулей убегают в дырки канализации.
Wildberries
August 2023 •
1
Грязно. Душно. Руководители совсем не следят за состоянием пункта выдачи.
13.08.2023 здесь отравились моя дочь и ее подруга. Дочь ела чикенбургер, картошку и апельсиновый сок, ее подруга чизбургер, картошку, и яблочный сок. Обе девочки еле добежали до дома. Рвота, диарея, температура, ужасная слабость у обеих одновременно после того, как они покушали спустя примерно час. Девочкам очень плохо!
Skazochnyi otel
August 2023 •
5
Как всегда супер! Празднуем день рождения 3 год подряд. Никогда не подводите.! Ведущие супер!
Ol'ga
June 2023 •
1
Пришли с ребенком целенаправленно лечить зубы с закисью азота. Так как ребенок беспокойный, боязливый. Врач Винс
даже не попыталась найти контакт с ребенком. Попытки посмотреть рот, напугали ребенка еще больше. Было несколько попыток одеть маску, ребенок
отворачивался. На что врач сказала, что ей нужно согласие ребенка, на манипуляции. Ребенку 3 года на минуточку!!!! Сложилось впечатление, что врач просто торопилась домой и не хотела ничего делать. Раз вы позиционируете себя, как лучшая клиника в Волгограде, так где ваш знаменитый подход??? Мы пришли за помощью, я была уверенна, что здесь работают профессионалы, что мы вылечим зубы безболезненно и без истерик. Нас предупреждали, что первый раз может не получится, что врач познакомится с ребенком. Они поиграют, чтобы ребёнок привык. Это что подход напугать ребенка, развести руками и отправить домой смотреть сказки про зубы. В итоге мы ушли ни с чем, расстроенные и злые. И не зная, что делать дальше. Ждать пока ребенок вырастет с кариесом во рту? Либо пока пульпит не образуется? Ну "Ольга" вы просто разочарование года!!!
Olimpiya
January 2023 •
3
Каждый год пожары. Рынок требует ремонта!
Volgorost
January 2023 •
5
Отзывчивый персонал! Много товара на любой вкус. Спасибо огромное сотрудникам, в начале января заказали мне тарелки, которых не было в наличии.
S Pylu S Zharu
January 2023 •
5
Осень вкусный шашлык!
Prodsklad Pobeda
January 2023 •
5
Магазин моментально стал популярным в народе. Много хорошего товара, дешевле чем везде