Hedonist
July 2024 •
5
Очень нравится этот ресторан) Обожаю шашлык с говядиной, только за них прихожу каждый раз, это какой-то крышеснос.
from Berlin.
September 2023 •
1
Пришли 22.09 в 22:30. Заказали еду, основное блюдо и салаты, закуски. Через 20 минут девушка вынесла салаты и сказала, что основное блюдо не может приготовить, потому что кухня закрыта. Были очень голодные. На вопрос, почему не предупредили, сказала, что может сделать скидку 10%. Зачем мне скидка, когда мы ждали еду 30 минут, вынесли салаты и сказали, что кухня закрылась. Так вы приняли же заказ. Она же не закрывается как в столовых по гудку? Очень странный сервис. Оставили салаты, ушли. Пошли в заведение через 5 метров. Без комментариев)) классная клиентоориентированность
AvtoGERMES
May 2023 •
5
Сделка прошла хорошо. Большое спасибо. Менеджер Руслан молодец.
Tacobar
April 2021 •
2
Странные чувства от мексиканского места. Мы отмечали день рождения компанией, нас было 5 человек. Надо отметить, что долго ждали открытия ресторана, потому что живем рядом. Сервис без претензий, официантки молодцы. Звёзды только за это. Меню. Начос с соусом по ценам 580 и 350 рублей за 100 граммов - это сильно. В итоге, получается ситуация, когда сидит 6 человек, мы заказываем три порции начоса в стол, а нас приносят тарелку соуса и 5 штучек начоса))) Но вы же делаете стол на 8-10 человек, почему не сделать большую тарелку на всех? (Прикрепил фото для примера с рукой). Да и мексиканцы славятся своими большими семьями, вряд ли у них начос продают в таких размерах, но и цены прямо скажем не дешевые. Каждое блюдо в районе 800-1000 рублей. Тако стоят 250 рублей штука. Размер - тоже самое, что и начос, «ну такое». Странно 1. Окей, будем считать, что мы имеем дело с высокой кухней, тогда углубимся во вкусы и отложим калькулятор. Первый раз встретился с такой постной мексиканской кухней. Обожал её в штатах, питался практический каждый день и часто ел с мексиканцами их стряпню за одним столом. Что самое важное в блюдах, на мой взгляд? Они удивляют. Как смело раскрывается вкус, какой он неожиданный и совершенно не похожий на наш. Здесь же, я даже не понимал, что внутри. Все настолько смешано и блекло, что не запоминается совсем. Странно 2. Атмосфера. Красиво, стильно, дог френдли и все модные заморочки 21го года. Но почему в месте, где я за каждое блюдо и закуски отдаю хорошие суммы, наблюдаю бутылочки из Икеи, свечки из Икеи. Если бы я хотел скандинавской простоты, я бы не пришёл к вам. Странно 3. Напитки. Вкусненько, но уже писали про них. 70% места занимает лёд. Странно 4. В общем, всегда приятно тратить деньги на то, что тебе доставляет удовольствие. Здесь мексиканское веселье рушится о десятки маленьких деталей, которые складываются в СТРАННОЕ впечатление от посещения. Как-то мало всего, не запоминающийся вкус, простота, которая граничит с внушающими прайсами. Субъективное мнение. Переоценено. Очень сильно. Надеюсь, ребята доработают все это, но может быть я не проникся философией вашего заведения. Мне показалось, что за дог Френдли и другой модной шушерой, вы потеряли банальное чувство сытости клиентов и веселость мексов тоже испарилась. В любом случае, Мексика оставляет обычно жгучую радость и вкусовой БУМ. Здесь я не получил этого 🥲 (На фото с начосом, одну штучку съели)
Kz Izmaylovo
April 2021 •
5
Спектакль Алиса самый лучший!
Italian restaurant Villa Pasta
August 2020 •
1
Кошмар. Испорчен вечер. Пришли в ресторан по хорошим отзывам друзей и личному опыту. Думали, всё будет как обычно, но нет. Еда осталась на уровне, в то время как сервис упал ниже некуда. Были 22.08 в 21:00. Столик для двоих человек. Обслуживала официантка азиатской внешности, которая в каждом взгляде демонстрировала «вы мне должны» сопровождая все наигранными фразами «спасибо» как будто издеваясь. На вопрос: «что посоветуете?» она выпалила: «ну мясо любите? Значит на углях» Ей было настолько всё равно, что я даже удивился. Что ж.. мясо то я люблю, но не такой сервис :) Хорошо. Мы же пришли покушать, может быть не то настроение у человека. Далее нам позвонили друзья, сообщили, что скоро приедут, мы решили переместиться на столик побольше, благо люди рядом уходили. Подойдя к менеджеру, я не успел сказать, что к нам приезжают друзья и задать вопрос: «можно мы сядем за столик побольше?», я получил в ответ гневную реакцию: «Подождите, уберут стол и сядете». Окей) Может быть и у менеджера не выдалось настроение, дальше началось выяснение чей этот большой стол. Пришла ещё раз менеджер, которая повторила ту же самую фразу, когда мы не вступали в диалог, а уже спокойно кушали. Чувство было такое, что мы пришли к ним домой и пытаемся командовать. Совершенно не разобравшись в ситуации, очевидно из-за большой загрузки, она позволяет так общаться с клиентами. Почему вы строите бизнес, создаёте хорошее место, а официант и менеджер из-за загрузки не слушают клиентов, просто выбрасывая озлобленные фразы, которые прикрывают этикетом? И все труды рушатся. Последней каплей стало то, что при подаче блюд не были поданы приборы, а после того, как одна из тарелок была окончена, официантка (жалко не запомнил имя) забрала тарелку вместе с приборами. Чем дальше есть? Её не особо интересовало. Попросить, к сожалению, было не у кого, официантка испарилась. Друзей мы не дождались, а поспешили удалиться. Вечер испорчен. Теперь, к огромному сожалению, ваше место ассоциируется с ужасным сервисом. Если вы расширяете веранду, то усталость вашей команды вряд ли должны сказываться на посетителях. Какой-то гнев, усталость и озлобленность не стоит вымещать на людях в субботний вечер.
Dizain zavod
March 2020 •
5
Обожаю это место. Потрясающая зона, создателям этого артпространства огромный респект. Объединили в себе течения улиц Москвы и дали дышать части населения, которая *не такие как все*. Флакон - это культура.
Khrabrovo Airport
March 2020 •
4
"Добро пожаловать в международный аэропорт Храброво" *на всем пространстве около аэропорта стоит один вертолет уже несколько, мне кажется, десятков лет* Эта ситуация говорит обо всем. Обыкновенный, по своему милый, деревенский аэропорт
Mikhail Lomonosov Moscow Domodedovo Airport
March 2020 •
5
Комфортные залы и небольшой аэропорт. Нет очередей и проблем с посадкой. Если живете недалеко, то приятно пользоваться им.