Bethowen
July 2024
1
Была в магазине 23 июля. Хотела приобрести крысу. Ко мне подошла сотрудница магазина . после ряда вопросов насчет ухода и кормления за животными , на которые она очень сухо отвечала , я спросила о возможности отложить крысу до вечера. Сотрудница очень грубо отрезала и сказала что она не будет продавать мне питомца , потому что я должна показать ей паспорт. Задумайтесь, ДОЛЖНА)) уже приходя в магазин, вы кому то что то должны) но мимо, это не основное. Я сказала что предоставю , только попросила чуть подождать, чтобы мне скинули фото. Я хотела уже было позвонить, но ваша сотрудница грубо ответила, что нужен паспорт и фотография не подойдёт. Я хотела уточнить, так как не совсем понятно было насчет этого момента, но она в ответ сказала что без паспорта даже говорить не будет и молча ушла. Другие сотрудники были заняты и я снова подошла к ней чтобы поинтересоваться. Полный игнор. Она мне даже ничего не ответила. Кстати, промолчала даже когда я сделала замечание что в вольерах грязно и у животных нет воды. У меня вопрос к компании. Вы что, серьёзно так работаете с покупателями? И так заботитесь о животных? Я стояла как оплёванная. Буду писать жалобу дальше и освещать ее в более широких кругах. Сотрудница высокая, короткая стрижка, представилась администратором. Имя ее не разглядела Уважаемое руководство ,не хотела писать отзыв , но заходя в магазин каждый раз, убедилась что у вас все по прежнему. Животные в плохом состоянии , миски пустые. А вашему персоналу нужно научиться работать с людьми и не подпускать их к работе в плохом настроении