Etlon Coffee
July 2024
3
Добрый день! Уже несколько лет Этлон кофе - любимая кофейня! Где бы ни работала, всегда было поблизости кофейни и часто там брала кофе и пила с удовольствием! Но сегодня (09.07) утром сложилась неприятная ситуация с баристкой Оксаной в кофейне по адресу Кудрово на Европейском пр. Пришли в кофейню и перед нами бариста готовила кофе девушке, еще одна девушка стояла не сделав заказ, мы следующие, вскоре (не знаю сколько до этого Оксана варила кофе) бариста отдала кофе и приняла у девушки перед нами (2кофе),и вот тут мы ждали ну оочень долго, за это время подошел еще один человек в очередь, а дальше люди, видя очередь, просто не заходили чтобы сделать заказ, а разворачивались и уходили. За это время моя свекровь успела сбегать в другой магазин, купить там прожуктов, а у нас еще даже заказ не приняли на минуточку. И когда свекровь вернулась, я ей говорю «очень долго ждем что-то».. На что Оксана отвечает «Ну извините, у меня две руки». Понятно что руки две, но можно быть побыстрее. Видно было, что девушка совсем не торопилась обслужить клиентов, зато хамить успевала. Но это еще не все. Тк сеть кофеен люблю и я решила дождаться, все таки своей очереди, ведь мы там уже столько времени ждем, когда подошла моя очередь, Оксана говорит «вам быстро и невкусно, или долго и вкусно?». Принято ли у вас хамить покупателям? Любую ситуацию можно обыграть по-разному, и ответить можно адекватно на замечание. Очень неприятно и не хочется возвращаться теперь в эту кофейню.
MegaMarket
March 2024
4
Заказала данный монитор, была опция доставка по клику — в день доставки оказалось, что ей нельзя воспользоваться. Ну ок, бывает. В итоге доставили монитор, открываю коробку — кусок пенопласта просто отломан. Думаю, ладно, во время транспортировки может отвалился бывает. На мониторе ни единой пленки(хотя вроде как производитель всегда клеет). На самом мониторе огромные засветы(даже по меркам ips). На контент с темными сценами смотреть вообще не возможно. Решила вернуть, так как не подошёл товар и тут начался ад. Оформила заявку на возврат, приложила фото, описание, товарный вид сохранен, всё на месте. Приезжает курьер, чтобы забрать товар, говорит, что не может забрать, так как не в чем нести. Почему меня вообще, как конечного покупателя должно это волновать, если сервис сам предоставил такую возможность? В итоге курьер отказался, ну ок без проблем. Сказал возврат отменит, верните в пвз. По итогу возврат не отменяют, приходится звонить оператору, оператор понимающе всё слушает и открывает новый возврат по причине ЗАВОДСКОГО БРАКА. Зачем непонятно. Звоню опять оператору, меня выслушивают и ничего не делают. Возврат по причине заводского брака уже вторую неделю как висит. Продавец тоже не торопится какое-то решение принимать. Очень разочарована. Причём с моей стороны всё сделано в срок, все фото, описание предоставлены. А по итогу товар вернуть просто невозможно. Со службой поддержки тоже невозможно связаться, по 10 минут приходится с роботом общаться и слушать его бред. Когда удается дозвониться до оператора, каждый раз отвечает новый человек и каждый раз приходится объяснять всю историю заново. Но оператор ничего не решает, а с теми кто принимает решение можно общаться только в чате, что очень не конструктивно! Никому не рекомендую данный товар, продавца и сервис. Дополняю отзыв: спустя почти месяц удалось оформить возврат и вернуть деньги!
Bar Laboratoriya 31
December 2021
5
Очень приятное место. Зашли сюда случайно. Интересная и необычная подача коктейлей. Классные картины нарисованы на стенах. Художнику респект. Официант, он же кальянщик заинтересован в гостях, чтоб им все понравилось. Понимает тебя с полуслова. Славе респект!
Medical Skin Clinic
August 2021
5
Почти год являюсь пациентом Клиники медицины кожи, и смело могу сказать что довольна результатом, достигнутым за это время! Никогда раньше не выходила из дома без косметики, сейчас-легко! Благодаря моему любимому врачу - Марие Геннадьевне! Она всегда рада видеть своих пациентов, процедуры проходят максимально безболезненно, в приятной обстановке, отвечает на все вопросы понятно, что за процедура, для чего нужна, что лучше подойдет именно тебе! Административный персонал очень приветливый, всегда помогут, проконсультируют, подберут удобное время!