Огромная территория, животные чистые и ухоженные. Находиться одной удовольствие! Цена приемлемая. На территории есть зарядная станция , разные кафешки! Очень красивый фонтан)
Kaiserhof Hotel & SPA
November 2024
2
Отдыхал в этом отеле в октябре 2024 года.
Из положительных моментов, отмечу идеальное расположение! Рядом есть рестораны. Через дорогу большой супермаркет. Достопримечательности в пешей доступности.
Так же очень красивый витраж в ресторане. Выглядит эффектно.
Хороший СПА, разные сауны, бассейн и бар прямо в нем. (безалкогольный)
Но к сожалению были моменты, которые омрачили отдых.
1) Завтраки. Выбор небольшой. Расположение блюд какое-то нелогичное. А главное выглядит не вкусно. Не аппетитно. Заляпанная посуда и ложки. По вкусу все хорошо, но увы не презентабельно.
2) Очень мало внимания к гостям. Опять на том же завтраке, на входе никто не встречает. Сотрудник то приходит, то уходит. Как они отслеживают, кто у них питается не представляю. Меня за 4 дня ни разу никто там не встретил. И не уточнил, а я вообще кто)
3) Система услуг НЕ работает.
Я заказал ужин в номер, через их систему. После часа ожидания, мне позвонили сказали, что система плохо сработала и мой заказ увидели и начали готовить только сейчас.
еще минут через 10 мне позвонили и сказали, что не могут приготовить больше половины из заказа. (Хотя все позиции были в их онлайн меню)
Я естественно отказался от заказа, потому что ждать почти полтора часа и все равно не дождаться как-то грустно и пришлось заказывать доставку уже еды, потому что я очень был голодный.
4) Отношение к клиенту. В 3 часа ночи меня будит телефонный звонок, звонят из бара и спрашивают не я ли заказывал водку в номер! 3 часа ночи!
И после такого отель никак не извинился, не попытался как-то сохранить отношения. На ресепшен просто сказали. Очень жаль.
И в этот момент я подумал. И мне жаль. Расположение и спа кайф, но возвращаться я к вам не хочу!
Novotel
March 2024
5
Очень хороший отель. Делали там сюрприз для подруги. Вид из окна шикарный. Номера комфортные. Есть хамам. Завтраки бомбические! И сотрудники отеля очень приятные)
U Lukomorya
March 2024
5
Очень красивое место! Великолепные домики, есть все необходимое для проживания. Чудесные хозяева. Отличная баня. Мангальная зона супер. Это отличное место для отдыха! Дом "Псковские дали" очень очень красивый!
Plaza Garden Moscow WTC
January 2024
2
К сожалению я не рекомендую данный отель.
В новогодние праздники посещал его и честно не понимаю за что у него 5 звёзд.
1) Каждый сотрудник (ресепшн, охрана, официант) своим видом даёт тебе понять, что ты лишний. Что ты отвлекаешь. Что тебе не рады. Ни одной улыбки или искреннего желания помочь. Любой ответ сопровождается закатыванием глаз.
Когда ты говоришь официанту "Спасибо". В ответ лицо полное усталости и недовольная улыбка (ну надо же улыбаться)
Блин, я не прошу скакать вокруг меня и петь песни.. Можно просто спокойно выполнить свою работу, что бы гости не думали, что они вам мешают.
2) ужин, перекус, завтрак. Всё максимум на 3. Еда холодная! Разнообразие есть на завтраке. Там правда есть, что покушать. Но опять же всё холодное.
Но зато алкоголь дают, видимо чтобы хоть как-то греться.
3) состояние номеров. Ну если просто переночевать ок. Но если хоть чуть чуть обратить внимание на мебель, ты видишь, что она очень нуждается в обновлении.
4)бассейн холодный. А сауна наоборот невозможно горячая. И никто это не контролирует. Зато контролируют, что бы вы плавали в шапочке
Зачем то. Если специальной шапочки нет, то дают шапочку для душа. И тут вопрос.. И зачем такая шапочка нужна? Чтобы гости выглядели как идиоты в этих шапках. Они же всё равно не выполняют свою функцию и не держат волосы . Глупая формальность. И конечно никто об этом заранее не предупредит.Только когда вы начнёте плавать к вам подойдут и скажут. Ребята, а зачем у вас стоит девушка регистратор? Она не может заранее предупреждать. Ах да. У неё тоже плохое настроение и ей тоже не хочется помогать гостям.
5) клубный корпус расположен далековато от бассейна. Посещать бассейн из-за этого не удобно. И вообще клубный корпус выглядит очень очень просто. Как будто в бизнес центре, между офисами сделали номера.
6) вид из номера отличный!
7) расположение отеля... Ну так себе.. На такси удобно добираться... И только.
Wildberries
December 2023
3
Очень сложно найти вход. Сотрудник хороший, но всё равно посылку мою не нашли.
Больше у Вайлдберриз ничего не заказываю.
Wildberries
December 2023
1
Ужасно. Грязно. Темно. Куча мусора в кабинках для переодевания. Так мало того, мой заказ просто перевезли на другой пункт выдачи. И не просто не спросили куда перенести, а даже не поставили в известность. В итоге, я простоял очередь в грязном помещении, так и заказ забрать не смог. А другой пункт находится очень далеко, совершенно не удобно для меня!
И даже не извинились. Просто ну вот так получилось.
Restaurant Yalta
September 2023
4
Хорошие бизнес ланчи)
Safmar Grand Moscow
September 2023
4
Отель хороший, расположение очень удачное. Сейчас возле отеля стройка и вид из окна может быть на неё.
Бассейн выше всех похвал.
Завтраки хорошие, много всего.. Но каждый день одно и тоже.
Единственный минус это лобби бар. Во первых там работают люди, которые считают что могут по внешнему виду определить будет человек, что-то заказывать или нет. И для них норма сказать гостю "ну вы наверное ничего не будете! ". Во вторых это был самый не вкусный кофе за мою жизнь, а стоит он 1100 рублей.
Charodeyka Bar
June 2023
3
Симпатично, приятное обслуживание.
По еде не плохо, но не скажу, что это вау.