Room Cafe
July 2021 •
3
Уже который раз приходим в это заведение так как устраивает ночное время. Вчера, 12 июля, были компанией из 4 человек, заказала роллы горячими, попросила убрать некоторые ингредиенты, особенно острый соус. Администратор решил проблему и очень ответственно подошёл к проблеме. Но сегодня, 13 числа, мы приехали компанией из 7 человек. Большой стол на 8человек был просто оставлен с грязной посудой и ни кто там не сидел. Спокойно подошла спросила у официанта свободен ли данное место, на что ответ я получила что люди отошли. Мы посидели за 5 местным столом положив друг другу локти. Очень было не комфортно. Официант подошла и дала нам меню и её не смутило в каком мы положении сидим и логично рассудить как мы будем употреблять пищу в притирку к друг другу. После этого я снова подошла к ней и спросила оплатил ли стол на 8мест,она сказала что да. Логично рассудить что люди просто ушли а не отошли. Я вышла на улицу посмотреть может там стоят в курилке, но ни кого не оказалось. Я подошла снова к официанту и сказала что никого же нет. С того момента как мы зашли в данное заведение и до момента как сели за стол из 8 мест времени прошло 30 минут. Повара снова не услышали официанта что нужно убрать из роллов. Как мне принесли заказ я официанту сказала что это не тот заказ который я заказывала. На что я услышала что она сказала поварам что бы убрали ингредиенты и дальше от неё решения проблемы я не услышала. Попросила позвать администратора. Подошла админ по имени Ангелина, ей объяснила ситуацию, она сказала что решим. Но не ответственно к этому подошла. Вот и поэтому пишу отзыв о этом заведении под названием Room. Очень было неприятно отношение к клиентам. Спасибо и на этом!
Planeta
June 2020 •
2
Всем доброго времени суток. Хотелось бы оповестить заранее о расторжении договора с компанией Планета. Подключение и её рабочее состояние за 2месяца ни сколько не смутило, но ситуация заставила расторгнуть договор началось самое интересное. Позвонила 8июня по горячей линии. Девушка сообщила что нужно за отключение заплатить 249 р. специалисту за вызов и за должность на этот день и что специалист свяжется с вами(был нюанс, отключить до 15 числа). Вообщем какую сумму она мне сообщила я внесла на следующий день. Вот наступило 18 июня, ни звонков ни оповещения ни поступало. Позвонила снова в компанию. Молодой человек сообщил что я 9июня не всю задолженность внесла и заявка не поступила на отключение, а вот мне стало интересно, за все это время каждый день с моего л.счета списывались 14 руб. И чтобы снова заявка встала на обработку мне нужно внести снова 190 р. Там 335р и тут ещё. Короче выкачивают деньги как могут и этим объясняют что это правила фирмы. Я ни когда не платила за отключение другим провайдерам. Господа, делайте выводы. В момент пандемии все хотят нажиться.