Хочу поделиться своими остро негативными впечатлениями от работы менеджеров отеля «Воробей». Номер был забронирован 01.06.23 на 14.08.23 (за 2,5 месяца до заезда). Неоднократно связывалась с отелем, подтверждая свой приезд, последний раз 11.08.23, за 3 дня до нужной даты. Всё согласовано, приезжайте. Приехали. Выяснилось, что бронь отменили без предупреждения, фамилию сотрудника это сделавшего назвать отказались. Помочь с размещением хотя бы в соседних отелях также отказались. Полное безразличие и незаинтересованность результатами своей работы! Остались на улице с чемоданами на ночь глядя. Кроме того, отель располагается на 3 этаже без лифта, о чём предусмотрительно умалчивается. Людям с маленькими детьми, трудностями в передвижении или при наличии багажа не советую этот отель категорически. Все впечатления от прекрасного города Нижний Новгород перечеркнуты нерадивостью сотрудников отеля «Воробей»!
Управление Росреестра по Санкт-Петербургу
April 2022 •
1
Удивляет очень низкое качество исходящих документов. Поэтажный план представлен едва различимой тенью крошечного размера с краю листа. Нечитабелен совершенно. Почему такое неуважение к своим клиентам? Услуга платная, к тому же! Можно добавить краски в принтер и увеличить картинку?