Пишу отзыв через 2 недели после прибывания в данном отеле. Если честно сначала все понравилось , не обратила внимания на мелочи. НО когда вечером пошли гулять и пришли в 12 ночи , а санузла кто-то набрызгал дихлофосом, да так , что в номере невозможно было находиться. Тут конечно стало очень заметно некомпетентность персонала. Попробовала позвонить , телефон не работал в номере. Спустилась объяснила на стойке регистрации , сказала жду в номере. После чего пришла горничная и сказала меня отправили Вам побрызгать освежителем воздуха. Вы серьёзно, тут конечно решение было принято , настаивать на другом номере. На что мне сказали, что свободных номеров нет, после 30 минут моих выяснений , нашёлся один номер одноместный с доп. местом. Хотя номер у меня был двухместный комфорт. Но уже и на это была согласна,в 01:30, пришли в номер это конечно на одной ноге. Через полчаса и двух звонков на ресепшен , пришли горничные заправили второе спальное место. Сказать , что разочарована, ничего не сказать, была первый раз в Екатеринбурге, все очень понравилось, но такое обстоятельство смазало все впечатление. Девочек на ресепшене винить в случившемся не буду, но решать проблемы надо намного быстрее , по просьбе , а не с изматыванием клиента. Кстати , даже не извинились за такую ситуацию.
Аэропорт Кольцово
August 2023
5
Все чисто, быстро проверяют на входе . Но очень душно в залах вылета.
Happy Moments
August 2023
5
Понравилась обстановка, быстро готовят. ОЧЕНЬ ВКУСНЫЙ ЛОСОСЬ! Один минус плохо работает интернет в здании, думаю не их вина , а самом здании. Удачи, побольше клиентов
Bristol'
December 2022
4
Парковка огонь, зимой забывают чистить
Baysad-Kashira g. Kashira
April 2022
1
Покупаем макароны фасованные для кормления животных. В мешках цемент , футболки, остатки от веников. Спасибо за все .