5 октября 2024г. посетили в ПОСЛЕДНИЙ! раз ветклинику Колибри в Лобне.
И забыли туда дорогу навсегда.
А ведь это была наша любимая клиника на протяжении нескольких лет.
Возили туда лечить своих котиков и собаку.
Но прием 5 октября у Главврача!!! клиники Степанова Никиты Станиславовича перечеркнул все хорошие впечатления.
Расскажу подробнее, чтобы стало понятно. Кому интересно, тот дочитает до конца.
3 октября вечером обратили внимание, что котик мучается мочевым пузырем.
Стали звонить в Колибри, но рабочий день уже заканчивался и мы не успевали на прием.
Пришлось обратиться в другую клинику в Лобне, которая работает круглосуточно.
Там поставили предварительный диагноз цистит, взяли кровь на анализ, выписали антибиотики и др. лекарства,
а так же посоветовали обратиться в клинику, где есть УЗИ и могут взять анализ через прокол в мочевом пузыре.
На 5 октября записались в Колибри на УЗИ с забором мочи через прокол, а так же решили после этого проконсультироваться у врача.
На УЗИ попали в 13.15 четко по записи, а вот приема у врача пришлось ждать в общей очереди еще 3 часа!!!
Вопрос к руководству клиники: почему нельзя сделать запись, а экстренных пропускать между пациентами, которые по записи?
Ведь это мучение и для хозяев, и для животных, столько сидеть в очереди.
Но вот, наконец-то, подошла наша очередь, и мы зашли в кабинет.
Рассказали Степанову нашу историю болезни.
Он сказал, что не собирается нас лечить, и чтобы мы шли долечиваться туда, откуда пришли (температуру, правда, коту померил, ну и живот пощупал).
Я сказала, что мы пришли лечиться в Колибри, а в другой клинике были по необходимости, т.к. Колибри уже закрылась, а лечение требовалось котику срочно, т.к. он не мог писать.
Когда я пыталась показать Главврачу результаты анализа крови, чтобы как-то помочь ему с постановкой диагноза, Степанов сказал, что анализы, сделанные не в его клинике, он смотреть не будет. Но если мы настаиваем, то может это сделать за 3 500 руб.
Мы, конечно, отказались. И так уже заплатили за так называемый прием 1 200 руб., плюс УЗИ с анализом мочи еще 2 700 руб.
Результатом приема у Главврача Степанова стала бумажка с рекомендациями из 6-ти пунктов, как стимулировать жажду у кота,
и корректировка дозы антибиотиков (врач в другой клинике ошибся с дозировкой; тоже вопрос: кто регламентирует и контролирует на государственном уровне тех, кто лечит наших животных).
Больше никаких рекомендаций от Степанова по питанию и лечению мы не получили (ну и на том спасибо за 1 200).
Поскольку анализ мочи должен быть готов на следующий день, я попросила, чтобы нам позвонил доктор и прокомментировал результат.
На что Степанов сказал, что звонить не будет, что у него и так уже 15 заказов на звонки, и чтобы мы приходили на прием и там нам все расскажут.
На мой вопрос, должны ли мы будем снова ждать в общей очереди, он ответил, что да.
Это было последней каплей.
Я высказала ему всё, что об этом думаю.
Администратор клиники предложила заказать платный звонок за 600 руб.
Я заплатила, но с условием, что мне НИКОГДА, НИ ПРИ КАКИХ обстоятельствах НЕ БУДЕТ звонить Главврач Степанов.
Руководству клиники следует обратить внимание на врачей, работающих, в первую очередь, с людьми, которые несут деньги в их клинику.
Возможно, как врач, Степанов квалифицированный сотрудник, но не нужно забывать, что врач лечит не только тело, но и душу.
А в нашу душу он просто плюнул.
Равнодушная "звезда" с кучей регалий и дипломов...
Russkaya troyka
September 2024
5
Всё понравилось: и как встретили, и номер, и расположение отеля, и цена. В номере есть всё необходимое. Бельё белоснежное. Свежий ремонт в номере. Чистота. Тишина. Большая парковка. И за всё это 2800
Kotelnaya Kamchatka
June 2024
5
Очень любим это атмосферное, культовое место. Очень жаль, что жители соседних домов решили закрасить портреты Виктора Цоя на стенах. Спасибо, хоть что-то оставили, остальное теперь только на наших старых фотографиях.
Svarog Art Hotel
June 2024
1
Отличное расположение в центре, рядом со всеми достопримечательностями. Но очень грязно в номере (мы жили в апартаментах с хамамом). Слив в душевой кабине не работал. В спальне разруха.
Металлист
March 2024
1
Мешают своим грохотом жителям близлежащих домов на Букинском шоссе д.25, 29, 21, 27. Работают в том числе по выходным до 9 вечера. Очень хочется надеяться, что на это, наконец-то, обратят внимание власти города
Center-M
December 2023
5
Сегодня мой счастливый день, наконец-то сделала реставрацию 2-х зубов. Сотник Наталья Николаевна и её ассистент - профессионалы своего дела. Всё прошло замечательно- комфортно, быстро, безболезненно. Я почувствовала себя ребенком в их руках) Записалась на реставрацию ещё 2-х зубов. С учетом бонусной системы цены приемлемые. В клинике чисто, красиво, вежливые администраторы.
DzenGroom
December 2023
5
Привозили мыть и вычесывать мейн-куна. Был весь в колтунах, своим вычесывать не давался, мытье вообще до истерики. А в салоне стал, как шёлковый. Мастер Аня просто волшебница, загипнотизировала кота лаской. Позволил себя вычесать и помыть почти без проблем, терпение кота закончилось через 1,5 часа во время сушки феном) Но в общем прошло всё на отлично, будем обращаться.