Street Beat
June 2024
5
Отзыв-похвала прекрасному сотруднику Паше (надеюсь, я правильно запомнила имя🙈) Практически с первой минуты моего нахождения в магазине Паша помогал мне с выбором кроссовок. Я перемерила (кажется) около 7 пар. Каждую из них Паша предлагал мне, учитывая мои пожелания, особенности ноги и кажется, с первой минуты уловил мои предпочтения. Очень классно и профессионально подсказывал со способами стилизации, особенностями каждой пары, улавливал каждые мои «фи» и «вау» Очень приятно взаимодействовать с профессионалами своего дела. Ушла довольная как слон, с 2 парами чумовых кроссовок🔥 Спасибо, Паша!)
PR Nail Bar
April 2024
1
Я пришла в салон ровно к назначенному времени, подошла к стойке администратора. За ним сидела девушка (я не умею определять род деятельности сотрудника по внешнему виду: не могу понять, передо мной администратор/бьюти-мастер/директор и тд), устремив свой внимательный взгляд в телефон. Простояв у стойки несколько минут, на меня даже не подняли взгляд, не поздоровались. Элементарные нормы приличия не были соблюдены. После чего я молча села на диван, в зону ожидания. Я просидела 5 минут, мимо меня проходили мастера, девушка продолжила сидеть в телефоне. Затем подошла администратор, и уточнила, не к мастеру Ренате ли у меня запись. P.S. Мастер - волшебная. Единственное достоинство данного салона. Искренне желаю ей развития и благодарных клиентов. У Ренаты волшебные руки! Затем выяснилось, что девушка, не соблаговолившая уделить мне секундочку внимания является не администратором, не мастером, и даже не менеджером по клинингу. Это УПРАВЛЯЮЩАЯ САЛОНА!!! О каком вообще уровне сервиса можно говорить, если УПРАВЛЯЮЩИЕ настолько наплевательски относятся к своим клиентам? После процедуры администратор озвучила сумму к оплате, снова спросила, удобно ли оплатить переводом, взяла с меня оплату. Не было принесено никаких извинений: за задержку, за отсутствие элементарной вежливости. Просто приняли оплату, и я вышла из этой студии в последний раз. Я ходила в данную студию практически год, была постоянным клиентом. Регулярно сталкивалась с переносами записи по просьбе администратора, с просьбой оплатить услуги переводом, но на все закрывала глаза, так как устраивало качество услуг. Но вчерашняя ситуация была последней каплей в море «нюансов». Вы потеряли постоянного клиента. Больше к вам в салон не вернусь.
Black Market
April 2023
2
С одной стороны: широкий выбор, качественная продукция и всегда грамотная консультация. С другой стороны: уже далеко не в первый раз сталкиваемся с тем, что открываются не во-время и 15-минутный перерыв длится далеко не 15 минут. Возможно, стоит организовать сотрудникам место для питания? Чтобы не терять клиентов, как это происходило уже не раз
Studio Nasti Beauty
July 2021
5
При выборе мастера, для меня всегда безусловно важны: -чистота -профессионализм -безболезненность -то, насколько мне приятен человек Когда я пришла на первую процедуру к Насте, то мой внутренний критик поставил все 10 баллов из 10. С тех пор, каждый визит на шугаринг для меня как праздник. Я вижу, что Настя работает с душой и любит то, что делает. Теперь буду ходить к ней не только на депиляцию, но ещё и на косметологические процедуры. Спасибо, наша фея красоты❤️ за гладкость и чистоту кожи)
You Candy
November 2019
5
Спасибо за своевременную доставку безумно красивого букета! Профессиональный подход и безусловный талант в Вашем деле даёт потрясающий результат. Спасибо! Обязательно вернусь ещё!
Infinity SPA
June 2019
5
Делала в Инфинити процедуру «Счастье для волос». Счастье было не только у моих волос, но и у меня самой☺️ Профессиональный, вежливый, отзывчивый персонал. Потрясающий интерьер. Все было просто на высшем уровне! И это при том, что ценовая политика оооочень приятная для ТАКОГО качества! Вернусь сюда обязательно ещё раз.