Tashir Pizza
October 2024
1
Заказ на праздничное мероприятие был сделан заранее за день с доставкой ко времени 14:00 на 12.10.24. Заказ принят и обработан сайтом. В приложении показывалось, что "готовится". На момент 14:20 12.10.24 доставки нет. По звонку на номер 8800 выяснилось, что заказ по техническим причинам не был готов вовремя. С учетом сделанного заказа заранее (в другой день) и отсутствия обратной связи о задержке заказа - только 1 балл из 5.
Severnaya Kompaniya
March 2024
2
Если сжать и изложить очень кратко информацию про данную компанию-застройщика спустя некоторое время: Плюсы: строят, сдают, на этом всё. Минусы: обещают одно, строят на деле другое, манагеры в офисе излагают и демонстрируют одни схемы и материалы, на деле получаете другие, например, окна брусбокс вместо рехау, лифты «китай» вместо отис, насосы и трубы от них гудят, что слышно аж по стоякам и монолиту (как выяснилось сэкономили на оборудовании) и т.д. (в ДДУ всё размыто, конкретика только по метражу, не хочешь не бери, не подписывай называется). При приёмке всё переделывают в квартире нехотя, наотмашь, лишь бы сдать и отвязаться от Вас (как всегда своими руками сделаешь лучше). После приёмки компания тупо подсовывают свою УК, которая должна исправлять недочеты застройщика, но этого не происходит! Далее Компания не отвечает своим договорным обязательствам: на деле у Вас есть договор с застройщиком, в котором прописаны гарантии 3-5 лет на наполнение квартиры, а по факту Вы обращаетесь, к примеру, по продуву окон во всех комнатах, а вам отказывают, неожиданно заявки они больше не принимают (большой поток заявок на исправление), Вы пишите претензию, они её в офисе не принимают лично, просят почему-то заказным высылать, далее через недовольство встречаетесь лично в офисе несколько раз с разными людьми (вплоть до главного инженера), которые обещают что-то сделать и посмотреть, а на деле просто обманывают и конечно же ничего не делается. В общем как обычно Компания даёт красивый фантик, далее разбирайся со своими проблемами сам. К сожалению, только 2 балла за обман и прямое неисполнение своих договорных обязательств.
Mebel Rost
February 2024
3
Какая цена, такая и мебель. Несколько разных небольших заказов делали более 100 р.д. вместо 45 р.д. На вопрос уточнить, где сейчас заказ и когда собственное производство возьмёт в работу и сделает, получаете ответ «не знаю», они позвонят как будет готово. Планы-графики, очередность? Такого там нет. В сухом остатке Вы обязаны принять работы с огромными просрочками, что у Вас нет претензий, а только потом бегать пинать всех вернуть Вам неустойку. Сервис увы на 3 из 5.
Dvernoy vopros
February 2024
2
Отдел продаж как обычно на высоте. Вопросов нет. Спасибо им, всё чётко. Сервисный отдел близок к нулю. Назначают дату сборки. Далее если не дозвонятся перед этим днём, пишут перезвоните (повторно ни разу никто не звонит!). Перезваниваешь через 10 минут по указанному номеру, никто трубки не берёт, пишешь, пишешь, звонишь, звонишь в течении дня, ноль ответа. Пишешь в итоге, что подтверждаешь сборку и заказ. Далее ждёшь заказ/сборку на след. день, а никто не приезжает, звонишь им, а они с претензиями «мы вам звонили, а Вы не доступны», сборки не будет. На вопрос и демонстрацию всех пропущенных ими звонков и сообщений отмалчиваются. И так несколько раз подряд. В сухом остатке 2 из 5 за счёт неумелого сервиса, на 3 не тянет, т.к. материалы и условия продажи +/- везде одинаковые, а сопровождение и дальнейшая работа с клиентом это лицо компании. Были и заказывали в других местах, таких проблем не было, если есть альтернатива, то лучше альтернатива. Позитивные отзывы пишут либо кому повезло, либо кто просто этим лично не занимался (подписал бумаги в магазине, а приехал уже всё стоит!)
Автомобили с пробегом Агат на Солнечной
August 2022
5
Отличный персонал отдела Trade-in, всё четко и понятно. Всё показали, рассказали, пожелания клиента выполнили. Расчет машин прозрачный, цена не меняется по приезду, состояние рассказывается полное какое было в диагност листе, далее сами принимайте решение. Находиться внутри комфортно, приятный персонал. В итоге купленный авто с хорошим впечатлением от данного салона.