УрбанРоща
October 2024
5
Спасибо за отличный сервис и атмосферу. Удачное сочетание профессионализма мастеров и заботы о посетителях (Садовая, 33) Очень понравилась работа мастера-парикмахера Елены Азовской. Маникюр тоже очень понравился, все очень аккуратно. Спасибо )
Shashlikoff
October 2024
5
Хорошо
Karat
October 2024
5
Супер!
Bushe
October 2024
5
Прекрасное заведение, очень приветливый персонал, атмосфера, кухня все прекрасно. Спасибо!
Pilki
September 2024
1
Делала маникюр на Садовой, 42 у мастера ТУРАНЫ, ушла с изрезанными пальцами, услуга оказана была крайне не профессионально . Как минимум должны были последовать извинения, чего конечно не произошло, ведь все на взгляд мастера и администратора было в порядке (фото прилагаю). Возврат за данную услугу также компания не произвела, на мое заявление о возврате ответили практически через 2 месяца только (подала 23 июля через кол центр, далее пригласили подать заявление через 2-3 недели и получила отказ 11 сентября) и причем отказ без объяснения причин очень шаблонно, в кол центре сидит человек, который ничего не знает ( как пользоваться приложением в том числе) и только может повторно зарегистрировать заявление на которое по всей видомости ответят опять через два месяца в двух словах без объяснения причин: Добрый день. Ознакомились с Вашим заявлением. Приносим извинения за доставленные неудобства. К сожалению, для Вас отказано в возврате денежных средств. Всегда рады видеть Вас в наших студиях.? Где ваша клиентоориентированность?!!?!!!!??Вы два месяца решали вопрос тысячи рублей, чтобы ответить этим куском скопированного текста из прошлой претензии? Компания ради таких смешных сумм и нерадивых мастеров готова портить свою репутацию и терять клиентов. Реальный отзыв в приложении для общего доступа клиентов также невозможно оставить, т.к все фильтруется и выставляется как угодно данном салону. В общем клиентоориентированность оставляет желать лучшего. P.S Естественно в данный салон и сеть в целом больше никогда не пойду не смотря на то, что являлась постоянным клиентом в течении двух лет. И тут даже вопрос не денежный, а Вашего отношения и уважения к своему посетителю.
Betengav
August 2024
3
Персонал это лицо заведения. В данном случае это недовольная, пресная, безучастная, надменная физиономия🗿Похоже у девушек свой более важный консилиум по обсуждению своих житейских вопросов нежели заботы, возникающие в отношении гостей данного заведения) кухня посредственная, вроде на вид все аппетитно., но на вкус почему-то никак, как-будто приготовлено без души (пробовала израильскую кухню не однократно и в целом имею представление как может быть вкусно) 🙂 В общем не вызывает повторного желания вернуться, в частности больше даже из-за персонала. Но время приготовления блюд порадовало, не пришлось долго ожидать. Один раз сходить можно.
Shokoladnitsa
July 2024
2
Плюсы: локация, рядом с Казанским собором, приветливый персонал, дизайн и чистота заведения. Минусы: Не вкусно, банальное меню, дорого, долгое ожидание.
НаПарах
July 2024
1
Ланч не вкусный, очень долгое ожидание при том, что забыли еще про одно блюдо, не стали ожидать дальше.