Cosmos St. Petersburg Nevsky Hotel
September 2023
1
Заехали 22.09 вечером. Хотели оставить машину на парковке отеля, но при заселение узнали, что она не работает(на сайте никакой информации об этом нет) Отстояли очередь, зарегистрировались в номер и нам выдали карточки. Инструкцию к ним не дали, оказалось, в лифте нужно вставлять карточку, чтобы поехать( после долгой дороги из-за усталости не заметили этого и узнали только от других посетителей отеля. на ресепшене не предупредили, неприятно.) Бронировали номер Superior с видом на город с двуспальной кроватью. Как итог: две односпальные кровати и отсутствие панорамного окна(заявленного на фотографиях к этой категории номеров) Про кровати сказали, что нет доступных номеров и поэтому нас поселили так. Хотя на сайте отеля и на «отстровке» есть свободные номера для брони. Про отсутствие панорамного окна сказали, что фото на сайте это маркетинговый ход, и не смотря на то, что у нас маленькое окошко оно всё-равно с видом на город, а не во двор. В общем, впечатление было испорчено. Проблему никак не решили, никуда не пересилили. Никаких комплиментов не предоставили. Деньги вернуть предложили только за три ночи (мы бронировали на 4) Интерьер пошарпаный, но номера достаточно чистые. Видно, что персонал на ресепшене усталый и не хочет ничего делать. Испортили впечатление об отеле.
Underground lounge
June 2023
5
Администратор Владимир просто супер. своевременно менял угли в кальяне, когда заходил все время шутил/подпевал. Не портил атмосферу какой-то административной речью. Кальян был сделан очень хорошо. На просьбу дать тарелки/стаканы/приборы нам не отказали и все предоставили, также налили воды желающим попить. Дали воспользоваться холодильником и принесли вазы для цветов.
Michelada
December 2022
5
вкусная маргарита по приятной цене. приветливые, но ненавязчивые бармены. особенной Андрей
Dixi
December 2022
5
очень милый и вежливый персонал. в ночное время не спят, а мило и обходительно общаются.
Kostas
November 2022
5
чистые номера, вежливый персонал, отличное расположение
Public bathroom
October 2022
1
кабинки не закрываются, туалетная бумага за 5 копеек, вода только холодная, еще и за 28 рублей
Отделение почтовой связи № 117463
September 2022
1
очень медлительные сотрудники почты. тыкают в компьютер со скоростью ленивца. чтобы отстоять очередь и забрать/отправишь посылку, вылеляйте минимум час.