Tous
September 2024
2
Очень хорошие магазины, сервис и украшения, которые часто покупаю. Одной из опций по сервису, до недавнего дня была чистка украшений и ремонт, при необходимости, но к сожалению, как и все хорошее рано или поздно заканчивается. Обратилась за ремонтом и выяснилось, что теперь чистка и ремонт будут только в спец центрах, принимать будут только там, что совершенно неудобно, второй момент, чтобы получить сервис, нужно предварительно заполнить обращение и тут самое интересное, что несмотря на то, что вещь брендовая, но нужно вспомнить дату покупки, после чего предлагают платный ремонт, зачем тогда говорить о бесплатном сервисе и обслуживании, у вас больше его нет. Создали все, чтобы было неудобно и за деньги, за деньги можно сделать это везде. Это прям очень неприятный момент. И выглядит и звучит крайне некорректно со стороны ваших специалистов.