O'kej
January 2025 •
1
Отвратительно. Из-за ужасной работы стойки информации отпадает всякое желание возвращаться в магазин. Не выполняют заявленных акций. Скидку 20% на день рождения получить не смогли. Хотя подходили перед покупками на стойку информации и уточняла у кассира, прошла ли скидка 20%. В итоге уже в чеке увидела, что скидка меньше. При этом, стойка информации не пытается никак конфликт урегулировать и беседа строится очень неуважительно по отношению к клиенту. Первый раз сталкиваюсь с таким хамством. В ленте и метро гораздо более компетентные сотрудники, если возникает спорная ситуация, то пытаются урегулировать в пользу клиента и так чтобы клиент вернулся.