Amaks Старая Русса
August 2024
4
Впервые выбрал санаторный отдых и по совету родителей посетил санаторий «Старая Русса». Очень много позитивного увидел здесь: природа, воздух, планировка объектов, современное здание «Аквацентра», хорошее питание и многое другое. Процедуры здесь золотые, качество жизни после посещения санатория улучшилось, общее состояние стало бодрее, да и вообще морально отдохнул, поехал один. Очень понравились гуляющие утки, которые облюбовали «Верхнее озеро», а вечерами бродящие по всей территории. «Питьевая галерея» – целебная вода и хороший бутик. Там можно найти качественные, редкие и оригинальные шерстяные изделия, мое внимание привлекла продукция из оникса и других ценных камней. Понравился гостиничный номер, все на хорошем – достойном уровне: чисто, аккуратно и современно. Расположился, как оказалось, в лучшем корпусе «Рахманинов» (корпус № 1). Особое внимание хочу уделить персоналу. Именно персонал – второе золото санатория после природных богатств. Здесь работают замечательные специалисты, приятные и позитивные люди, которые работают на износ. Выражаю им огромную благодарность. В нашей современности не принято ценить кадры, их внимательный, важный и тяжелый труд, рекомендовал бы управляющих ценить по достоинству этих сотрудников, мне было очень приятно доверять себя и свое здоровье «в их руки». Спасибо санаторию и спасибо коллективу за прием. Всё было на достойном уровне, но так же я хочу обратить внимание на многие моменты, которые недоработаны и портят впечатление, ведь в мыслях есть повторное посещение, а очень хочется возвращаться только в лучшее. Был в санатории порядка 3-х недель, много гулял по территории и со временем стал замечать даже самые мелочи, анализировать и фантазировать, как же это должно быть при должном уходе и развитии. 1. Лицо санатория – это центральный холл «Служба приема и размещения», куда в первую очередь попадают отдыхающие. Сильно-потертые деревянные элементы «камина», нефункционирующий электронный стенд, сухие цветы на подоконнике... Это очень разочаровывает по приезду – загроможденное неухоженное место, с очень долгим оформлением (особенно напрягающим после долгого пути) без средств для комфортабельного ожидания, рождающее только агрессию и негатив, как в поликлинике. Очень громко и постоянно звонит телефон, на который у девушек нет времени отвечать и он постоянно трезвонит создавая сильное раздражающее шумовое загрязнение. Возможно, есть смысл установить аппарат для выдачи номерков, дополнительные скамейки, так же необходимо наличие второго специалиста постоянно, а не только по вечерам. 2. И так, «Аллея здоровья». Место замечательное, пускай редкая посадка деревьев, но какие это ценные душистые породы, да и просто красиво. За центральными воротами мы видим «Памятник основанию курорта», точнее не видим – серый невзрачный, неказистый, ни чем не примечательный объект, на который обратят внимание только наблюдательные. На самом деле очень странно – такой достопримечательный, прибыльный объект и такое «никакое» увековечивание его. 3. Почти на всей территории санатория хороший асфальт, поребрики, все на уровне, но на растительной зоне «Аллеи здоровья» стоят старые, деревянные, топорные, особо неухоженные, прямоугольные клумбы, покрашенные в зеленый цвет. Убогий контраст обветшалого искусственно-сколоченного на земле среди деревьев – очень неестественно, некрасиво и портит впечатление, пропадает ощущение единения с «лесом». Эти клумбы в деревянной оправе там просто не нужны, не надо много средств, чтобы как-то это оформить на уровне или просто убрать. Я бы наверное высказал такую мысль о недоработке ландшафтного дизайна «Аллеи здоровья» в целом, как то все натыкано, но нет единой или продуманной композиции. Недалеко от ворот имеется прокат велосипедов для взрослых и детей, и если с детьми все понятно, то со взрослыми не очень. Где им кататься, по территории где гуляют люди? Велосипедных дорожек нет, да и ездить то некуда, если только по отдыхающим, если вы сдаете технику, то создавайте условия для ее использования (к примеру велосипедные экскурсии, это уже надо решать с городскими властями). 4. Новогодние гусеницы-снеговики, которые освещаются в темное время. Идея хорошая, но видно и всем понятно, что это новогодняя атрибутика и так это потешно смотрится в другие времена года. Если не хотите убирать, достаточно слегка замаскировать их, а не привлекать внимание. Кто-то скажет, что там всё в ночное время, как новогодняя елка, и это так, но всё остальное уместно и способствует расслаблению и приятным вечерним прогулкам. 5. Отдельным пунктом хотел выделить тишину. Территория санатория должна быть территорией природной тишины. Не все ходят на частые процедуры утром и днем, но именно в это время по несколько часов каждый день издавались громкие звуки строительных работ (бензопилы по звуку), я изначально не понимал, что это, думал ремонтные работы какие-то, но оказалось это звуки «воздуходувки», эти звуки очень не гармонируют с отдыхом. Я понимаю, что листья нужно убирать, но поставьте заглушки или убирайте электровениками, очень непродуманное решение. Это наверное самый грубый минус. 6. Внутри «Питьевой галереи», во внутреннем дворике, есть открытое пространство, где можно сидеть, пить воду, и если туда занести из внешней стороны какой-то монумент, то смотреть на него, просто наслаждаться погодой и природой, а так – непродуманное выложенное плиткой проходное место вместо достопримечательности. Снаружи этой галереи металлическая покосившаяся от старости оплетенная ветками арка, которая нам говорит о советском наследии, хотя достаточно передвинуть хотя бы две опоры, слегка поработать над внешним видом и готова новая достопримечательность. Я бы сказал, присутствует какое-то безразличие к тысячи мелочей. 7. Напротив «Грязелечебницы» мы видим некогда прекрасный шедевр «Цветочную вазу». На 2020 год она в плохом состоянии, из неё торчат какие-то темные арматурины (видимо летом что-то плетется), внешний вид отталкивающий, как самой вазы, так и ее внутренностей. Перед вазой отдаленно под деревьями стоят две скульптуры Добролюбова Н.А. и Максима Горького (обе скульптуры неухоженные и запущенные). Я их очень долго не замечал, это как памятник на входе, который вроде видно, но, что это там стоит никто не знает и не интересно. Необходимо обе скульптуры либо как-то обозначить, либо переставить, ведь это культурная ценность, о наличии которой вам не скажут 95% отдыхающих. 8. На территории санатория есть большое «Среднее озеро», очень классное место, где плавают лебеди и комфортные прогулки вокруг него в любое время суток доставляют много позитивных эмоций и вдохновения. Но эту историю с озером не развивают, можно продавать открытки с изображениями его в разное время года, устраивать фотосессии, марафоны, да и вообще, мало кто знает, что гулять вокруг водоемов согласно приметам (для здоровья) нужно по часовой стрелке, а не как большинство людей в санатории, которые вроде за здоровьем и приезжают. Я узнал, что на территории есть еще одно озеро на определенном удалении, те кто ближе к природе туда прогуливались, купались. Сейчас это озеро отгородили забором, а бывшая дорога к нему в запущении и мусорной свалке. 9. Есть на территории и «Тропа сказаний». Идея хорошая, но из разряда советского наследия. Фигурки заброшенные, неухоженные, потрескавшиеся, крытых лавочек для того чтобы посидеть и насладиться нелюдным местом в любую погоду тоже не предусмотрено (на сколько помню и обычных лавочек на всей территории очень мало, а те, что есть, не все в хорошем состоянии, и это удивительно ведь основной контингент отдыхающих – это люди за 50). 10. Питание хорошее, на любой вкус и приоритеты. За меню отдельная благодарность, но на персонале экономят. Людей в моем заезде было много и, когда не работали студенты, постоянно приходилось есть с грязной посудой на столах, на огромную территорию столовой и количество отдыхающих работали всего 2 человека. Считаю необходимо в нескольких местах поставить тележки для транспортирования подносов с использованной посудой, чтобы желающие могли туда ставить свою посуду с подносами; лично я свою посуду относил убирающим сам, но таких энтузиастов больше не встречал, поэтому грязная посуда на столах с объедками видимо отражение нашей культуры и норма для всех. 11. Ну и в завершение хочется указать на противоречие посыла санатория к активному времяпрепровождению отдыхающих в нем. Условий и стимула для прогулок в принципе нет. Я видел множество людей кишащих в столовой, но на улице и днем и вечером наверное десятую часть от них. Я включал в свой рацион пробежки, вечерний бассейн, бывали творческие вечера. Но в целом досуга нет, ближе к концу моего отпуска начало холодать и я сам, уставший от наскучивших просто прогулок, стал после ужина заворачивать в свой номер к телевизору и пассивному отдыху. Есть возможность поиграть в настольный теннис в помещении, за весь срок отдыха я там других людей не встречал (тот что на улице я не рассматривал, за ним нет надлежащего ухода и это больше стёб). На сколько я узнал, раньше организовывали досуг ежевечерние – игры, просмотр фильмов (не помню в каком корпусе), сейчас это прекратили и отдыхающие предоставлены сугубо себе, а учитывая то, что современные люди зациклены на телефонах и в принципе обозленные и недоверчивые, то с новыми знакомствами скорее никак. Кинотеатр платный, я бы лучше организовал «Видеосалон», где можно было бы заказывать или выбирать просмотр фильмов предыдущих лет, десятилетий, а не современные никому неинтересные выбросы. В здании «Аквацентра» по выходным устраивается дискотека, но это не является здоровым активным отдыхом или местом для каких-то знакомств, по своей сути – это скорее место для некультурного отдыха, куда приходят так же местные ввиду видимо отсутствия чего-то подобного на территории города. Понятно, чем там все занимаются, и если кто-то оздоравливается в санатории, то там сводит своё лечение на «нет». В целом, я доволен своим отдыхом, хотя соотношение цены и качества на порядок перевешивает в сторону цены. Поэтому я надеюсь, что указанные недочеты учтутся и проработаются. Место золотое, придавайте ему огранку и статус.
Paveletsky Rail Terminal
July 2024
2
Мое маленькое путешествие по Москве началось с Ленинградского вокзала. И все начиналось хорошо, Ленинградский - хороший вокзал. И кажется, доехать до Павелецкого всего 2 станции метро, но этот путь оказывается непростой для груженных путников. Переходы между ветками метро имеют много участков со ступеньками не оснащёнными ничем. При наличии нескольких объемных сумок на семью это становится неплохой эстафетой - бегать туда-сюда за тяжёлыми сумками в несколько подходов, и таких мест достаточно. По факту, оснастить небольшими эскалаторами привокзальные станции метро для Москвы должно быть дело чести, подавая пример другим регионам, но нет - твои сумки, путник, только твоя проблема. Тоже самое касается самого Павелецкого вокзала, где-то есть пандусы, но так топорно сделаны и, как мне показалось, для каких-то гуманоидов, а не прямоходящих двуногих, поэтому сумки нёс так же по ступенькам. Сам путь от Ленинградского до Павелецкого вокзала довольно запутан, нет четких указателей, я разбирался по ходу, опираясь сугубо на жизненный опыт, при этом приходилось помогать и направлять других людей, которые так разобраться не могли, при чем в обоих направлениях. Сам Павелецкий вокзал не производит положительного впечатления: запутанный и неудобный, чем-то напоминает рынок. Попадая на него многие ищут камеры хранения, о наличии которых информацию найти можно, но общего представления нет, где и сколько их. При спуске к этим камерам все стараются сдать вещи в первый попавшийся пролет, образуя толпу и очередь, а ведь дальше есть довольно много ячеек, но люди не понимают этого, потому что нет общей информации, нет консультанта по этому вопросу, а ведь это федеральный вокзал, в котором, по факту, на людей априори всё-равно. Так же не всем понятно, как пользоваться этими ячейками, при мне пара средних лет взяли чек и не могли понять, как по нему сдать багаж, спросили у меня, а оказалось, что они взяли только первый чек, где нет штрих-кода, а второй не заметили и после искали на полу. Нет нормальной инструкции, а ещё лучше человека для помощи, это же Москва, должен быть пример другим регионам, а по факту... Туалеты, которые возле тех же камер хранения, в ужасном состоянии, унитазы без сидала, интересно начальство и важные гости так же посещают этот туалет и садятся обнаженными участками на ободок унитаза? В общем, неухоженно, грязно и с душком, ассоциация так же с городским периферийным рынком. Если вы хотите найти табло с общим расписанием, то... вы его не найдете, его просто нет, т.е вы понимаете сюр, на вокзале нет электронного табло с общим расписанием поездов на ближайшие хотя бы 12 часов, есть на ближайшие 6 рейсов или что-то вроде этого. И тебе никто не скажет информацию больше, чем на тех недотабло, нет такой функции у вокзала. На самом деле я нашел табло с более ли менее общим расписанием и оно находится... на улице, со стороны отбывающих поездов, но никто не скажет вам этой информации, потому что никто из сотрудников не знает, клиентоориетированность на нуле во всех аспектах. Зал ожидания на втором этаже и представляет из себя не очень продуманное место для долгого ожидания (но источники питания для телефонов предусмотрены), фигурные лавки сделаны больше для красоты, функционал из них низкий, удобство посредственное, в целом ощущения тоже не далеко ушли от посещения рынка. Вот кажется, сидишь ты и "отдыхаешь" в зале ожидания, досуга не предоставлено никакого, и ты рассматривешь все вокруг и видишь рисунки на стенах. В данном случае нам предоставлены изображения некоторых городов и смотря на это "искусство", приходит ощущение полного уныния, ведь так безвкуссно и некрасиво это сделано. Я не спорю, что наверное это советское наследие, но ведь уже давно можно было придать этому месту шикарный панорамный вид и сделать достоянием, у нас много хороших художников, которые за бесценок способны излить красоты всего мира и своего воображения на предоставленное полотно (прикреплю для примера фото "граффити" из обычного питерского двора). Но мы имеем, то что имеем и заслуживаем, судя по всему. Увидя изображение Донбасса, я сфотогрофировал и позвонил знакомому с вопросом: "Это значит у вас так красиво, про это ты мне столько рассказывал?", на что получил ответ, что у этого художника руки не из того места росли, так изобразить красивый край. Насладившись видами зала ожидания я неспеша побрел на перрон, шел дождь, но я не заморачивался, ведь там козырек, это же федеральный вокзал, люди же не будут мокнуть под дождем садясь груженные в поезда дальнего следования... Я почему-то был уверен, что видел навесы над перроном, но оказалось, что я их намечтал, по факту шел по разбито-асфальтированному и довольно узкому перрону (учитывая менталитет отъезжающих выстраиваться перпендикулярно поезду) в самый конец состава под открытым небом, это было "прекрасно" и мокро (ведь дождь пошел после +30С, когда все были в майках и шортах). Поезд подали поздно, почти под притык, и толпа толпилась, как рожь колосилась, в чем проблема подать состав заранее не понятно. Как вывод могу сказать: "Срамота и очередное разочарование от столицы".
Альфа-Банк
March 2024
2
Альфа Банк - солидная организация, наверное первый банк с которым я начал сотрудничать в сфере финансов, банк у которого есть плюсы, а именно замечательное приложение и возможность иметь и открывать несколько счетов и привязывать к ним виртуальные и физические карты (при этом всегда была ужасная обратная связь через чат; чуть больше года назад можно было написать обращение в чате и не дождаться ответа оператора вообще, сейчас услугу наладили, но это наверное единственный из ведущих банков, который так халатно долгое время относился к этому пункту). Всегда подкупала надежность, банка, но в наше время все ведущие банки надежно хранят средства, но активно конкурируют в сфере предоставления бонусов своим клиентам. И вот здесь Альфа Банк занимает первенство среди услуг с "мелким шрифтом", "подводными камнями" и "двойным дном". 1. Еще когда данный банк был моим основным, в 2021 году, столкнулся со следующей ситуацией. Тогда можно было снимать 50 000 р единоразово, если не было снятых наличных средств с кредитной карты на 100 дней (именно так это позиционировалось). Я тогда воспользовался данной услугой, чтобы попробовать и погасил за короткое время. Почти сразу я уехал в отпуск и решил снять еще раз и, когда снял, мне сразу прилетел долг в 3000 или 5000 р и еще пара сотен набежавших процентов за эти дни. Снялось это не сразу, а через пару дней, когда я увидел, то начал разбираться и оказалось, что данную сумму (до 50 000) можно снимать не при отсутствии задолженности, а не чаще раза в месяц, о чем я услышал впервые. Я, разумеется, сразу погасил всю сумму, но осадок остался. Решил объясниться с банком через официальное обращение, где описал подробно ситуацию (которая за эти годы сильно подзабылась в подробностях), и обратился с просьбой вернуть мои 3000-5000 в индивидуальном порядке, так как ситуация сложилась из-за неправильного консультирования и преподношения услуги. На что спустя месяц я получил сухой ответ на емэил, что мне ничего не возместят. На тот момент у меня была мысль сделать АльфаБанк зарплатным банком, после данной ситуации я резко передумал и считаю, что поступил правильно. 2. Обратился за консультацией в чате, где девушка консультировала сухо и отвечала в моем понимании необходительно. Сходил в банк и написал письменную претензию, с пожеланием разобраться и принять меры в отношении данного сотрудника, на что так же получил сухой ответ по емэйлу, что сотрудник молодец, нормально общался. 3. Регулярно сталкивался в 2023 году с навязыванием кредитной карты с опцией снятия злосчастных 50 000 р. Постоянно названивали сотрудники и я почти было согласился, начал разбираться про те же 50 000р. Долго общался в чате и в ходе общения прояснилось что это можно сделать один раз и то в период первого месяца, далее снятие за процент, хотя до этого в звонках мне рассказывали другую информацию, всё только для того чтобы я согласился. 4. Недавно звонил «робот» от Альфа Банка, спросил о желании оформить кредитную карту. На мой ответ: «Согласен, робот», он попрощался и отключился. Данная организация даже робота не может запрограммировать больше чем на «Да» и «Нет», а рассказывать об их чат-боте в приложении и вовсе не стоит. 5. Ну и вишенка на торте ситуация, которая произошла в марте месяце 2024 года. Случай, когда Альфа Банк снова залез ко мне в карман, что сподвигло меня окончательно убедиться в недоверии к данному банку. Долгое время пользовался картой АльфаТрэвел и накопил достаточное количество миль, но чем дальше, тем мили начислялись хуже, да и в банке я разочаровался, как писал выше и ушел в другой банк. Данным банком немного пользуюсь, произвожу разные операции, оплату услуг, проезда. Несколько раз я воспользовался милями, несколько лет назад. Всё это время, у меня оставалось 18 000 миль, которые отображались на балансе, и в марте 2024 я решил купить пару билетов на поезд. В момент совершения операции мили исчезли. Я позвонил в поддержку Альфа Трэвел, где мне сказали, что они не в курсе, почему так и отправили меня звонить в банк. Я позвонил в банк, а меня отфутболили обратно и я снова стал звонить в Трэвел. Долго объяснялся и мне в итоге сказали, что мили сгорели в ноябре 2023, потому что больше полугода я не совершал нужных операций. Самое интересное, что я в ноябре месяце в чате общался с девушкой о возможности вывода миль (мне предлагали ранее вывести мили по курсу 4 к 1), но девушка поведала, что теперь их так вывести нельзя. Про то, что они вот-вот сгорят никто не уведомил и не предупредил ни когда я общался в чате, ни в уведомлениях, ни когда я стал пользоваться данной картой. Я так же написал обращение в банк, с просьбой индивидуально рассмотреть данную ситуацию и вернуть мили. Получил формальный ответ - отказ. Почему мили висели у меня все время на балансе и вводили в заблуждение ответа не было. Так я потерял 18 000 р. Оказалось АльфаБанк и АльфаТрэвел разные организации и мне, как пользователю, это крайне непонятно, почему я должен звонить туда-сюда и получать пофигистичные ответы, и быть сыщиком, чтобы разбираться самостоятельно в моей проблеме, в которой должен разбираться банк сам и с обходительно уведомлять о ходе решения моей проблемы. Вывод: АльфаБанк с его псевдобонусами не рекомендую - только как хранение средств. Для регулярного пользования есть банки гораздо ответственнее и клиентоориентированнее, которые заинтересованы в своих клиентах и с желанием им помогают, в отличие от Альфа Банка.
DNS
September 2023
4
Отличный магазин, и если сопоставить объем предоставленной продукции и место расположения магазина, то это мой самый ходовой ДНС в городе. Ассортимент продукции добротный. Но конечно же проблема с консультантами, их здесь очень мало, сказывается оптимизация руководства - максимум прибыли при минимуме затрат, и очень странно, когда руководство не понимает, что люди чаще ходят не для того, чтобы купить подобранный товар заранее, а именно за грамотным подбором продукции или консультацией для этого. Консультантов же здесь чаще всего очень тяжело найти, поэтому что их мало и заняты они другими функциями, на зал приходится порой один человек, который часто кем-то занят, а люди не ждут, разворачиваются и уходят. Я пришел в магазин с конкретной целью о покупке 1го из 2х выбранных тв, к моему везению я подошёл к, уверен, лучшему, эрудированному и клиентоориентированному консультанту данного филиала. У меня был не простой случай и Даниэль потратил на меня определенное количество времени с разными манипуляциями с телевизорами (не один день) и по итогу, благодаря его помощи я не выбрал ни один из моих двух вариантов, а обратил внимание на третий вариант, который был на 10К дороже, но я очень рад покупке. К тому же заказал к нему ещё колонки, потому что засомневался в тех которые уже пришли на тот момент, и при этом со стороны консульта не было никаких недовольств, а наоборот доброжелательность и желание помочь сделать нужный мне выбор. Магазину "4", за то что, товара много, а консультантов очень мало, не говоря про то, что далеко не все понимают технику так, что бы консультировать грамотно, когда не было моего консультанта в магазине я в этом убедился.
Станция Староминская-Тимашевская
August 2023
1
Станция не прогрессирует, давно замерла в своем развитии, если оно было. Все основные поезда, проходят по 2-й платформе, которая сыпется со времён союза. Данная платформа низкая и загружаться пассажирам с багажом крайне проблематично и усугубляется все это короткими промежутками в 2 минуты стоянки проходящих поездов. По моему мнению делать остановки менее 5 минут это издевательство над людьми. На данной странции садятся много людей в частности в г. Мурманск, бывают неправильно объявят поезд, бывает путь или голову состава и начинается трэш, люди толпами с кучей багажа бегут друг на встречу другу по узкой раздолбанной платформе, где можно потерять не только багаж но и здоровье. На личном опыте: на переходе были сломаны колеса на сумке, после чего её тащили на колесе и одном боку, сумка была практически уничтожена; в 2022 году был неправильно объявлен прибывший и прибывающий поезд, Мурманский поезд прибыл раньше, но был объявлен иначе, вывески на вагонах были повешены с другой стороны и люди стояли до последнего момента и даже не предполагали что это их поезд. В какой-то момент данная платформа заканчивается, но это только усугубляет задачу и людям с одной из сторон поезда загружаться становится ещё сложнее, ведь люди оказываются на уровне рельсов. В данном 2023 году видимо заменили громкоговорители и стало понятно, что говорят диспетчеры, остаётся надеяться, что передаваемая информация будет соответствовать действительности.
Sushi wok
October 2022
3
Сделал заказ 29.10. На самом деле, я наверное все-таки обозначу, что по качеству продукта Суши Вок - топ суши в нашем городе, сколько заказывал в других организациях - платишь за количество, но не за вкус. Ну так вот, делал заказ через приложение и не в первый раз сталкиваюсь, что в сетах не пишут сколько включено соуса, имбиря и вассаби. Начинаешь добавлять, чтобы наверняка хватило и выходит, что сет за 999 рублей уже 1300. Такая вот арифметика, а после употребления заказа всегда что-то остается и не в одном экземпляре, так и в этот раз. На этот раз столкнулся с новшеством, значит, делаю заказ на 999р, а мне пишут - еще 1 рубль и будет вам подарок. Я довел заказ до 1200, ну тут оказалось что и доставка платная, тут без комментариев - на их совести, почти все заказы с доставкой, в этом и суть заказа на дом, ну однако доставка не включена, по мне так это обман потребителя, ну да не в этом суть. Три подарка на выбор было, если ставишь галочку, то выбираешь какой подарок, либо (как в моей памяти запомнилось) подарок какой-то стоит по умолчанию. В любом случае я выбрал, и тут не буду кривить, я не помню, возвращался ли в предыдущее меню при выставлении ценника, может добавлял соусы, но данное меню не проверял, подарок то уже выбрал. В общем приехал заказ быстро и вкусно, но без подарка. Я позвонил и рассказал о данном прецеденте, на что девушка ответила, что в заказе подарка не видит, но если я хочу, то она оставит заявку в "службу поддержки". На следующий день мне позвонили и в ходе диалога сказали, что проверить не могут, ведь заказ делал через приложение, так что вы остаетесь без подарка. И вот понимаете, дело то не в том что к примеру я что-то не нажал, а в том что я клиент, я выполнил условия для получения подарка, я позвонил и выразил по хорошему свое негодование, а меня "отшили". Дело в отношении, для данной организации завезти эти 5 суш, не проблема, а репутация для меня испорчена, теперь когда буду делать заказ, буду скринить всё, чтобы потом тыкать в доказательства. Вот пишу и прям испанский стыд одолевает от того о чем пишу, ведь это такая мелочь, но тут дело принципа, не люблю когда обманывают или не могут пойти на встречу, когда клиент в принципе прав и произошло недоразумение. В этом плане у меня осталось хорошее впечатление от Ёбидоёби, были спорные ситуации, но организация всегда шла на встречу. А здесь, одним словом - капитализм.
Sahar&Vosk
April 2022
2
Жена ходила в данный салон на маникюр. Раньше была девушка, хороший специалист топ мастер Анна, но она уехала, и жену перенаправили к другому специалисту Марии Л. Жена пришла довольная и с маникюром, но по окончании первой недели у неё "полетело" 3 ногтя и 1 откололся. Ее довольность сменилась на расстройство и разочарование, как она сказала - такое у неё впервые. Человек она не конфликтный, сама требовать не пойдет, а идти с ней в данное заведение, скандалить с девушками или требовать руководство, посчитал неправильным. Предложил ей написать им сообщение с претензией "по хорошему", они, я так понял, все время на связи по вотсапу. И так, она выслала пожелание, чтобы ей переделали ногти и прекрепила данные фото. Ей ответили, что разберутся и напишут, через пару дней жена написала ещё раз с вопросом, помнят ли они, ей ответили, что вопрос на контроле. После того дня обращения, через день, стали отлетать и другие ногти. Прошло больше месяца, ей уже присылали приглашения с данного салона на новые процедуры, а про её обращение видимо забыли и не стали заморачиваться. Вывод следующий - за свою работу люди не отвечают, жена заплатила 1390 р. за маникюр, которого хватило менее, чем на неделю. Я бы и не стал ничего писать, но вчера в нашем разговоре всплыло это воспоминание и ведь стыдно должно быть товарищи, но явно не компании "Сахар и воск". Не рекомендую, лотерея и безответственность.
Imidzh Optika
April 2022
5
Администраторы на Скальной 37 в "Имидж оптике" Евгения и Тамара оказали профессиональную консультацию по выбору очков и линз моей маме. Внимательные, обходительные и заинтересованные специалисты. Рекомендую, не втюхивают товар, а именно подбирают. В магазине хороший выбор моделей (ассортимент) и качественное обслуживание. Купили 2 пары для работы и для дома. Всех благ и развития.
Ozon
February 2022
5
Хороший пункт. Аккуратный, вообще озон очень аккуратен в доставке товаров. Данный пункт выдачи спрогрессировал, я бы назвал его идеальным по чистоте и отношению персонала, из минусов - неудобный стол для проверки товара, рассчитанный почему-то на одного человека. Очень бы хотелось, чтобы магазин держал свою марку. Рекомендую.
Ladja
January 2022
5
Калининград, красивый город для красивой и спокойной жизни. Строящийся город с перспективой, здесь много переезжающих, как Мурманчан, так и людей с дальневосточного региона. ЖК «Ладья» красивый комплекс, без пафоса, с доступной ценовой категорией и хорошими квартирами (планировка и звукоизоляция не сравнима с «последними» Мурманскими квартирами). Здесь все на уровне и сам район развивается, неплохие просторные детские площадки, где периодически что-то обновляют, уже огороженная мусорная территория (что очень облагородило территорию), поставили шлагбаумы от гастролеров. Рядом хорошая инфраструктура, много магазинов разной направленности, РАНХиГС, новая школа, новопостроенные и строящиеся шикарные комплексы, брусчатка. Как и везде есть свои нюансы, но это больше к людям, проживающим здесь, ведь основная часть территории - парковка, а паркуются люди порой, как хотят, не думая о ближнем, не экономя место (да и вообще, много людей и много мнений, когда молодые сотрудники из управляющей компании на собраниях выдвигают какие-то предложения для модернизации территории, то воспринимается всё в штыки и с позиции – нам все должны и как хочу только я). Сам я из Мурманска и данный жк мне очень понравился, в таком хочется жить и на лицо развитие (наблюдаю с 2019 года). С удовольствием приезжаю сюда к родителям.