Сделала небольшой заказ в самом заведении, заказ был небольшой, две позиции и кофе. Молодой человек на сборке начал одновременно собирать несколько заказов, но ничего не отдавал. На вопросы посетителей ответ был один, нет напитков. При этом просматривается стойка раздачи напитков, на которой стоят несколько позиций готовых. Спустя 10 минут ожидания я подошла к другому сотруднику, девушке и уточнила, не наши ли напитки стоят на стойке. На что мне быстро собрали мой заказ и отдали его (напитки в итоге просто стояли эти 10 минут на стойке). Как итог, кофе остыл, картофель вымок за время ожидания выдачи, настроение подпорчено.