SamSet
August 2023
1
Прощаюсь с Самсетом. Надеюсь, отзыв увидит руководство и примет меры. Являлась постоянным клиентом, но стали появляться регулярные огорчения в качестве продукта. Иногда привозили холодные роллы настолько, что сводило весь рот и было пресно. Явно делали готовые заготовки и хранили в холодильнике, вопрос в том, сколько по времени. Иногда рыба была явно несвежей, от нее разило неприятным запахом. Однажды написала в поддержку и сообщила об этом. Там уверили, что соблюдают свежесть и вообще у них продукты не залеживаются. Смешно. Было еще лучше какие-то нитки в еде, что-то вроде марли. Даже не хочу представлять, кто и как занимается готовкой. Последний заказ - последняя капля. Доставка приехала примерно за минут 20, что уже меня смутило. Итог - запеченные роллы не запеченные, темпура разваливается, ролл с угрем был неприятен на вкус. Не разобрались дело в рыбе или соусе, но запах отвратительный. Не съели и половины, выкинули. Жаль не сделала фото, но другие прикреплю. Больше всего огорчает, что такую продукцию делают повара и отправляют администраторы. Никакого уважения к клиенту, тем более постоянному. Возможно, там думают, что такие все съедят и не заметят. Кошмар.