К качеству продукта вопрос нет.
К сервису - неисчислимое количество.
1. Окна для доставки только через три дня, сказка про доставку день в день - рекламная уловка.
2. Отметка на сайте "Звонок от менеджера для подтверждения заказа" существует просто так, никто не звонит и ничего не подтверждает.
3. Доставка в нужный день и в указанный компанией период, не соблюдается. Сами нарушают условия, которые устанавливают.
4. Горяча линия, после 21:00 создана только для приема заказов, отследить, где заказ после этого времени нереально. Хотя доставляют воду до 23:00.
5. Со слов оператора, существует реальная проблема с количеством курьеров. Так зачем принимать заказы, на исполнение которых нет ресурсов, так ещё и на условиях предоплаты?
Вывод: Если заказываете воду на постоянной основе, держите в голове, что однажды данный сервис вас подведёт, поддержка не сможет отследить заказ, а вся семья останется без воды.