Все супер! Покупка прошла замечательно. Огромное спасибо Юлие. Все объяснила, показала. В общем только положительные впечатления.
Финист Терра
September 2024
2
Никому не советую обращаться в эту компанию! Обман, некомпетентность сотрудников, нарушение сроков и некачественная работа, а более того, абсолютное нежелание устранять недостатки. Редко встретишь все и сразу, но у них получилось. Отзыв будет длинный, просто накипело.
Если по порядку, то мы заказали встроенную тумбу в ванную. Тумба нужна была по размерам, поэтому решили переплатить и сделать красиво. Насчитали нам 35 000 рублей и пообещали сделать за 1 месяц, «поскольку заказ небольшой». В другом месте насчитали 18 000 руб. за то же самое, но срок на изготовление был 2 месяца, а поскольку хотелось побыстрее закончить ремонт и начать пользоваться, то согласились на переплату.
Дальше нам дали подписать договор и тут уже начинаются приключения: Во-первых, договор уже был на 2 месяца, как сказала менеджер «это на случай форс-мажора». Во-вторых, это был не договор подряда и даже не договор поставки, а «Предварительный договор», по условиям которого мы после уведомления о готовности, должны заключить новый договор подряда (ниже объясню зачем им это). В третьих, этот договор был переполнен абсолютно незаконными условиями начиная от того, что подрядчик может сам без согласования увеличить сроки, заканчивая тем, что обращение в суд возможно только по месту нахождения Подрядчика. Эти условия являются ничтожными, но большинство людей этого просто не знают и делают так, как написано. Когда я спросил про возможность внесения правок в договор, менеджер улыбнулась и сказала, что «это же формальность» и что «им запрещено менять договор и подписывать можно только такой».
Ну да ладно, очень хотелось побыстрее получить тумбу, да и все эти «уловки» все равно в суде работать не будут, поэтому я подписал договор и внес предоплату.
И с этого момента про нас забыли. Прошел месяц и известий не было. Я решил позвонить, мне ответили, что по договору 2 месяца и они в течение этого срока все сделают. Тут я понял, что обещания про 1 месяц были обманом. Ладно, подумал я, подожду, а что мне оставалось делать… Через 2 месяца мне опять не позвонили. Позвонил сам, я не гордый. Мне ответили, что тумба готова, но возникли какие-то трудности и в ближайшее время со мной свяжутся. Однако ни через неделю, ни через две мне так никто и не позвонил. Позвонил сам, результата нет. Так прошел третий месяц. Я не выдержал и написал официальную претензию с требованием поставить тумбу. Ответ был такой: доплатите и тогда поставим, если доплаты не будет, то поставлять не будем. Попытались прикрыться своим договором, сказали, что это не договор подряда, а предварительный договор, поэтому ничего я в суде не добьюсь и их «сильные юристы» точно выиграют дело и еще с меня взыщут расходы. В итоге, после долгих переговоров, они все же признали, что нарушили сроки и сделали скидку, но все равно потребовали доплатить и только после этого будут поставлять. В итоге я доплатил, поскольку устал уже ждать и хотелось закрыть этот вопрос.
Через неделю тумбу установили, но это не конец. Столешница оказалась меньше на 1,5 см., хотя замерщик был от Финиста, шкафчик не закрывался, зазоры между стиральной машиной и шкафами по 2,5 см., хотя обещали сделать по 1 см., ошиблись с размером ниши, уголков не хватило и т. д. В общем полное разочарование. Написал им претензию, однако ответа не последовало. Хотя, наверное, к этому моменту я уже привык к тому, что меня игнорируют. Кое-как добился, чтобы пришел мастер и сделал хотя бы шкафчик. Щель из-за ошибки в размерах заделали из подручных материалов, прикрыли плинтусом, получилось криво-косо, но, как я думал это на первое время, а потом заменят, но не тут-то было. Больше мне ничего устранять не собираются и отправляют меня в суд. При последнем разговоре назвали меня вымогателем, видимо потому, что я прошу просто сделать нормально, а не тяп-ляп.
В общем никогда не обращайтесь в это контору, если не хотите таких же приключений как у меня. Уже 5 месяцев мучений. Обходите стороной и не связывайтесь с ними. А я видимо пошел готовиться к суду.
KomsoMall
October 2023
4
Главный плюс - это волейбольная зона. Особенно порадовало наличие площадки для пляжного волейбола, но правда холодный песок все испортил.
Brands’ Stories Outlet Center
October 2023
5
Мне нравится этот ТЦ. Далековато конечно, но в этом есть свои плюсы. Всегда есть где запарковаться. Внутри неплохо, есть интересные магазины
Karnaval
October 2023
5
Водопад в центре зала - это красиво
Ternero Grill&Bar
October 2023
5
Любимое место в Пулково. Персонал замечательный
Arbitration Court
October 2023
4
Хорошее здание, но огромная проблема с туалетами. Судей оценивать не буду
Manhattan
October 2023
4
Бизнес центр не соответствует заявленной оценке. Часть лифтов постоянно не работают, турникет на входе толком тоже не работает и закрыт колхозной лентой. На первом зимой холодно
Magnit
October 2023
5
Обычный магазин, но персонал приветливый, поэтому 5
А ты где?
October 2023
3
Давно ходили в эту бургерную и все было прекрасно, но после пандемии стало значительно хуже