Otdeleniye pochtovoy svyazi Sankt-Peterburg № 197110
December 2024 •
3
26.12.2024 Все отправляли нормально, но каждый раз (кроме последнего, когда я попала к заместителю отделения в 3 окно, спасибо ей большое за вежливое, быстрое и приятное обслуживание! ставлю 3 звезды только из-за этой замечательной женщины, если бы не она - поставила бы одну звезду) были какие-то неполадки Как ниже написали, очень странная сотрудница работает в первом окне. Задает странные вопросы, шутит неуместные шутки, задает вопросы по ЕЁ же работе, ответы на которые я естественно не знаю. В 4 окне тоже, женщина пыталась развести, говорила, что больше 10кг на почте не имеют права отправлять (у меня было 2 посылки на один адрес, я спросила, можно ли их скрепить их скотчем и отправить как одну посылку) После того, как я указала ей на то, что отправляю не в первый раз, на то, что на сайте написано про габариты отправления и на то, что буквально в этом же отделении мне день назад сказали, что отправления у них до 20кг - мне ответили "странно", и без всяких преград приняли отправление в 16кг, хотя минутой назад она не могла отправить больше 10кг, ведь у них так не отправляют)) Начала спрашивать у меня, как ей это взвешивать. Что за глупые вопросы? Когда я тоже начала задавать ей вопросы - без проблем взвесила. В общем - проведите повышение квалификации у своих сотрудников, пожалуйста! Еще раз спасибо огромное заместителю начальника отделения, которая сидит и также обслуживает клиентов! Вы - лучшая! Остальные никакущие.