Lebedinoe Ozero
June 2024
1
Праздновали юбилей мужа в данном заведении, ходили и раньше в это место, и все было всегда вкусно, обслуживание хорошее. Накануне обговорили меню, учли все нюансы… С самого начала все пошло не по плану… Столы наполовину пустые ( мы опоздали на 1 час ) официант бегал не понятно где, именинник ждал свой напиток 20мин, мы гости терпеливые и понимаем, что много гостей, но это не наша проблема. Мы пришли к вам отдохнуть, а не выслушивать нытье официанта "что вас много, а я один". Руководство заведение должно позаботиться о том, чтобы официантов было достаточно. Я ваш гость и соответственно пришла за качественным обслуживанием. Официант работать не умеете от слово совсем, администратора а я так и не увидела и управляющего тоже, никто ни разу не подошёл не спросил все ли в порядке, по поводу еды все еще хуже были закуски , салаты шашлык и рыба, не вкусно было Все! Мне было очень стыдно перед гостями это ПРОВАЛ! Гости приходят в заведения и платят за качественно предоставленную услугу. Проведите тренинг для повышения качества обслуживания и общения с гостями
CDEK
July 2023
1
Сотрудницы данного отделения не умеют общаться с клиентами. Разговаривают хамовато и на повышенных тонах. Прошу руководство данного отделения провести беседу с сотрудницами работавшие 5.07.2023.
Akademik
April 2023
1
В номере за 3600 могли хотя бы разоряться на бутылочку воды за 20р
Trattoria Venezia
June 2022
5
Супер вкусно! Спасибо большое)