Записалась на маникюр, подтвердила запись в вотсапе, подтвердила запись менеджеру на звонке, пришла по факту в салон, а администратор говорит мне, что моей записи нет. Как такое может быть? Когда я 2 раза ее подтвердила.
В замен, только с моего вопроса про компенсацию менеджер мне предложила скидку 10% на следующую процедуру. Проактивности со стороны администратора не было. Клиентоориентированность ноль.
VIP Parsya po-tsarski
April 2023
5
Приятное место, теплый бассейн, самое то, чтобы отметить День Рождения!
С удовольствием поидем еще раз 👍