Мария З.
3
0
subscribers
0
subscriptions
114.4K
views
Отзыв на доставку. Но, как я поняла, из этого филиала.
Делала большой заказ на 28.02., брали много позиций. По люля, хинкали, хачапури претензий нет, все, как обычно, отлично. А вот мясо подкачало. Свиной шашлык горелый, обе порции, мясо в жаркое из свинины-горелый шашлык. Куриный шашлык в норме. А антрекот был не до конца прожарен, розовое мясо было частично, им я и отравилась. Только в себя пришла и пишу отзыв для проверки качества работы на кухне.
Очень обидно, в Кинзу ходили посидеть и постоянно заказывали на праздники доставку, а теперь придется отказаться.
Прикладываю фото горелого шашлыка, он был сухой, доесть не смогли.
Про гостиницу.
Брали бизнес с обновленными номерами. По факту номер уставший, двери, стены пробитые, в ванне застаревшая грязь. Под кроватью была ручка, которую так и не убрали-это об качестве уборки номеров.
В прошлый раз номер был лучше.
Полотенец много, меняли каждый день. Халаты и тапочки поменяли через 3 дня. Мусор выносили каждый день и постоянно добавляли шампунь и гель для душа.
Про жесть
Умудрилась отравиться ужином перед своим юбилеем, на который были большие планы. Завтракала тоже в ресторане Московский, все ок. Ела только в ресторане при отеле в тот день.
По итогу сильное отравление с рвотой и диареей. Разговаривали с некой Мариной по поводу моей ситуации, спрашивала что как, обещала разобраться и перезвонить на следующий день. Попросили прочистить ванну (меня накрыло, когда я была в душе), сантехник пришел и все сделал.
На след день звонка не было, позвонили сами и попросили хотя бы мусор вынести (получилось так, что в мусорку их ужин у меня тоже вышел), никто не пришел за 2 дня. Никаких извинений, разбирательства в ситуации. Отель тупо забил. Чисто принесли открытку и все. А я весь свой юбилей мучалась в кровати, на след день еле улетела домой. Сейчас 3 день и все еще плохо.
Итог: была 2 раза и больше не остановлюсь. Гостиница неплохая по соотношению цена/качество. Завтраки норм. Ужин не норм. Сама я после этой ситуации в отелях этой сети не остановлюсь.
Были 25.03.-31.03.23
