Butovomed
December 2023
5
Хочу выразить огромную благодарность доктору гинекологу Парване Наджафзаде: за её высокий уровень профессионализма, умеющей быстро и оперативно работать вне стандартной ситуации; за её высокий уровень человеческой эмпатии; за её бережное отношение к материальной составляющей пациента, т.е. рассуждающей с позиции истинной необходимости того либо иного исследования/анализа, без лишних направлений в угоду большому чеку. Для неё оказалось возможным, то что было не в силах или не в желании для двух муниципальных клиник. Доктор Парвана и Администраторы клиники БутовоМед смогли организовать проведение нестандартного исследования, которое дало необходимые для меня результаты. Отдельно хочу выразить благодарность гинекологическому отделению в клинике БутовоМед за вежливость администраторов.
Ekonika
October 2023
1
Уважаемый руководящий состав компании «Эконика», это вы или ваши коллеги считают, что работать с интернет-заказами должна не ваша служба «заботы», а сам же клиент, и вынуждают к этому клиентов? Сотрудники интернет магазина с изысканной легкостью переложили на меня всю муторную работу по курированию доставки моего заказа. Не прислали мне ни одного трек номера, по двум заказам. Отказались сами связываться с курьерской компанией DPD, через которую делается отправка заказа, пояснив это тем, что работают по регламенту, и только смотрят в программе. После моего возмущения, предложили под их диктовку записать трек номера заказов, и самой по этим трекам искать, по ссылке курьерской компании, которую я тоже сама должна найти. После моего возмущения, соизволили направить номера треков и ссылки по электронной почте. Но искать затерявшиеся заказы все равно оказалось делом клиента, т.е. меня, звонить в курьерскую компанию DPD и выяснять. Я сама позвонила в DPD, где мне ответили, что им не поступал груз от отправителя, т.е. от вашей компании «Эконика» (см. скрины статуса моих заказов). По моему звонку составили заявку на поиск, выспрашивая, что в какой посылке находится, и т.д.. Серьезно? Это я, клиент должна отвечать курьерской компании DPD, с которой вы работаете, и через которую вы отправили, и только вы можете утверждать что и когда отправили?! После разговора с DPD опять звоню в службу «заботы» Эконики, передаю им эту всю информацию, на что получаю ответ, что мы передали в курьерскую компанию. Я опять начала возмущаться. После чего мне, как с барского плеча, согласились позвонить в DPD. Позвонят или нет ваши сотрудники ещё не известно. На текущий день судьба двух заказов так и не известна. Один из которых уже 5 дней не понятно где, с кем. Вы нарушаете ваши же обещанные условия доставки 1-2 дня по Москве! Уважаемый руководящий состав компании «Эконика», если вам интересна репутация вашей компании «Эконика» и ваша служба «заботы» о клиенте это забота, а не просто громкое словцо, то прослушайте записи моих разговоров с вашими сотрудниками (особенно все разговоры 01.10.2023). И если получается так, что я работаю работу ваших сотрудников, то возместите, пожалуйста, мне моё потраченное время по моей ставке рабочего дня. P.S. Цифровизация личного кабинета это вообще отдельная история, уровень наверное 2015 года. Вы сами пробовали?!
Ostaf'evo, sales office
June 2023
1
Больше 1,5 суток нет ни холодной, ни горячей воды. Вызывайте МЧС или полицию для доступа в место протечки. Иначе подключайте воду и все расходы берите на себя. Я как собственник не даю согласие на перекрытие стояка, с учетом того, что воды нет уже более 1,5 суток. Отсутствует холодная и горячая вода со вчерашнего дня, 08.06.2023. УК не берет трубку с 18 часов сегодняшнего дня. Заявки на устранение проблемы, закрывают без моего ведома. Операторы Самолета отказываются связывать с выше стоящими людьми.
Osteria Mario
April 2023
5
Периодически хожу в этот ресторанчик. Раньше была наивкуснейшая пицца цезарь, жаль что убрали. Заменила её себе цезарем с креветками, лучше пока нигде не пробовала. А ещё здесь работает лучший официант Валентина, который слышит желание посетителя и всегда гостеприимная.
Оренбургский пуховый платок
November 2022
1
Ассортимент хороший. Но оценка 1. Опишу ситуацию, выводы за вами. А в самом конце вопросы к владельцам. Вчера 13 ноября, зашла в данный бутик, спросила платок в форме треугольника. На меня так странно посмотрела консультант, как будто я что-то несуществующее спросила и говорит: "Вообще-то в виде треугольника это квадратный платок сложенный вот так". И показывает мне. Я развожу руками: "Ну наверно у вас это так, но бывают именно треугольной формы". Ведём дальше диалог, и мне говорят, показывая пальцем на изделие, а не само изделие: "Есть вот такой платок, но он очень дорогой. Могу другой показать". Я стою, и в уме думаю: "Что 100 000?". Ну и спрашиваю цену. Стоит 25 000, что для меня не является высокой или неподъемной ценой. Видимо консультант как-то смог оценить мою платежеспособность и понятие "дорого" для меня. Тот "дорогой", по мнению консультанта, платок мне не показала. Показала другие "не дорогие". Я посмотрела несколько и сказала, что тонкие и наверно будет дуть. В ответ на это мне на каком-то негативном тоне начали говорить: "Да вы вообще такое хоть раз носили? Да вы знаете, что наши бабушки такое только и носили..." Я спокойно ответила, что да, носила, и сама родом из Сибири. Не смотря на весь этот диалог, уходя я говорю: "До свидания, спасибо". Слышу в ответ тишину, оборачиваюсь вижу как консультант безмолвно кивает головой чуть ли не с закатыванием глаз. P.S.: Так и не поняла, кто из нас двоих был клиент? Не поняла как без справки 2НДФЛ или без налоговой декларации возможно определить платежеспособность, так даже банк не может? Почему нет интереса продать? Похоже на музей где можно смотреть, но не трогать и лучше ничего не говорить, чтобы не слушать гида, который раздражается от обычных вопросов.
Pelmenvarenich
June 2022
5
Как же у вас всё вкусно. А вареники с капустой как будто мамины.
45 Parallel
June 2022
5
Идеально. Лучше отелей, с большими звёздами.
Scherbinka
April 2022
1
В этом районе абсолютно всегда бомжи и попрошайки. Виадук жутко неудобный, по нему спускаться страшно, не говоря о том что чемодан не поднять, крутой подъём и не подходящие по размеру две железные рельсы, спустить чемодан аналогично. Будете тащить все чемоданы, почти 3 этажа, на себе.
Mrt Balashikha
October 2020
5
Быстро, без очереди.
Бульвар Менделеева 16
July 2019
5
Уютный и красивый бульвар с практичным мини рынком: хлеб, мясо, птица, колбасы, молочка, овощи и фрукты. Продукция разнообразная и свежая. В каждом отдельчике работает безналиный способ оплаты.