Отвратительный сервис, ужасное обслуживание. Телефоны не работают, поддержка скатилась до ботов, боты и те не работают. Скорость нулевая, обрывы постоянные, помощи нет и поддержки. Из плюсов цена, но такой ценой такое и качеством не назвать. Тьфу! Крайне категорически не советую.
Mini Zoo Country Resort
August 2024
4
Из плюсов открытость площадки, разнообразие животных. Из минусов запахи и состояние некоторых зверей вызывает жалость. Персонал доброжелательный. Но что-то не так, возможно нет сил на тщательную уборку или лечение животных. Жена сходила один раз и сказала, что больше не пойдёт. Жалко зверушек:(
Кантри
August 2024
3
Еда однообразные, посадка то на весь зал то на половину. Детей много, анимация слабовато, из плюсов зоопарк и бассеин (открытый и закрытый). Из минусов запах канализации или очистных возле бассеина. Персонал старается, чистота поддерживается. Есть прокат, есть вечерняя программа. Много слепней и оводов, средства от насекомых продаются. Как такового лобби бара нет, есть бар пивной. Есть дискотека, коктейлей не много но основное имеется в винной карте. Можно сходить в баню, заказать спа программу или массаж. В номере чисто хоть он и не новый. Я жил в двухкомнатном полулюксе. Много каналов для детей и вообще тв показывает массу каналов. Можно заказать в но ер еду и напитки. Халаты, принадлежности для гигиены и тапочки есть или по запросу.
Country Resort
August 2024
3
Заселялся в июле, было довольно жарко. Приятно что есть бассеин. Он на фото кажется больше. Номерной фонд в принципе не плохой, но уже ветшает местами. Территория по размеру не огромная, но и не мизерная. Есть свой зоопарк, конюшня. Вечером развлекательная программа от анимации, днем для детишек тоже есть развлечения. Еда однообразные в основном не впечатлилмя, особенно очередью за одним работающим кофейным аппаратом. Или например за блинчиками, которых не успел, не получил. Удивляет принцип посадки, то они часть зала закрывают, то открывают. Ночной бар работал, ещё есть караоке бар, но он пустовал всегда почти. Что прям бесило, огромное количество слепней и оводов возле бассейна и где зоопарк. Видимо от зоопарка и летали они. Искусаные были все. Возле бассейна откровенно пахло говнецом, скорее в,его септик поблизости. Прям неприятно при луновении ветра менялось ощущение, что ты на свалке. Пляж, как показан он на карте это речка узкая с сильным течением и красноватого оттенка водой просто кусок неухоженного поля, нет там ни облрудованных дорожек, ни зонтиков. Так пару рыбаков пытались что-то поймать. Кстати есть платные зоны пляжа ближе к зоопарку, там все ухоженно. Детям в зоопарке понравится. Даже лев есть. По поводу просьб к персоналу по вопросам уборки и т.д. жалоб не было, отзывчивый и понятливый. Кажется, что раньше было лучше и круче. Особого восторга не вызвал. Некоторые гости плохо о еде отзывались. Ещё у нас украли мяч из бассейна, пока мы ходили на завтрак. Это удивительно. Не стали шум поднимать, но будьте бдительны. На территории сосны высокие, ниже лиственные деревья, погулять есть где. Есть детская площадка. До магазинов ближайших минут пять езды. По мне, так этих денег они не стоит.
La Villa
August 2024
3
Настойки так себе, еда нормальная, не банально. Дизайн симпатичный.
Istra Holiday
August 2024
3
Испортило впечатление отношение и обман персонала. Собрали про режим тишины. С 11 утра и до 14:30 стояла долбежка и ор ведущего по соседству. Оказывается корпоратив был. Ничего сделать не смогли, несмотря на уговоры. Ребёнок не заснул, день и весь режим перестроить. А соответственно и наши с женой планы отдохнуть эти 4 дня. Хотел приехать ещё, но передумал. Теперь по плюсам. Просьба принести приборы в номер или убраться исполняли оперативно. Перед коттеджами стоят мангальные зоны, есть отдельные беседки платные для торжеств. Природа своеобразная. Сосновый бор. Тенисто даже в солнце. Территория ухоженная. Анимация была, но слабая очень. Помоему локация напротив мини сцены не работала. Ещё понравилось что есть прокат для взрослых и детей. Есть зона детская, где можно детишек оставлять. Ресторан по меню неплохой. Дизайн интерьера приятный. Правда настойки не умеют делать, заказывал хреновуху, на вкус как будто хрен из пакетика выдавали в водку и процедили:)) Персонал местами приветлив. В дискобаре работа до последнего клиента, но он только 3 дня в неделю работал. Шведский стол, если не платили за ужин стоит 1500 на человека. В меню достаточно вкусностей. По сути можно поесть и в ресторане за эти деньги, выбрав определённые блюда. Территория не огромная ,но и не маленькая. Один из плюсов нужных мне, это пирс. Он подсвечивается вечером, на пирсе есть шатёр для торжеств, банкетный зал. Есть кафе там же, шашлык понравился, пиво тоже. На пирсе так же установлены столики. С пирса наблюдается красивая природа и живописная гладь Истры. Вода чистая, заход песчаный, удобный. Там же на прокат скутеры (8к час), сапы 1к час, ну и лодочные прогулки. Шезлонгов достаточно, если не брать заезд людей в жаркий сезон. В туалетах убрано, чисто. Шапочки, тапочки, щётки и прочие радости выдают, В т.ч. халаты. Туалет в номере по мне тесноват, особенно зона посадки между унитазом и раковиной. В номере есть тв и интернет, телефон для связи с персоналом. Можно еду круглосуточно заказать. Охрана бдительная, есть чем сравнить. Спа комплекс средненький, бассеин крохотный, но ребенок остался доволен. Ест бани и чаны с ароматными хвоями и прочей темой. Когда мимо гудяешь, все благоухает. Снова про минусы: Не понравилось ещё что если выезд на час задержал списывают сумму около 5000р, если ещё позже по нарастающей. На объяснения, что ребёнок должен спать до 15:00 (несмотря на их комяк с шумом от корпоратива), даже не пошли на встречу. Так же неприятно, что еду с собой взять можно заплатив 800р за корекс. В любой даже тройке есть контейнеры бесплатные. А если у меня инвалид лежачий или я не хочу есть в то время, но заплатил за еду? Итоги: По существу отель можно посетить, даже нужно. Но если вы ценитель концепции тишины, точно не рекомендую портить уикенд и попасть в аналогичную ситуацию. Этим грешат кстати многие отели. Например Лепота. В общем есть с чем сравнить. Надеюсь немного отзыв поможет.
Remob
June 2024
5
Хочу сказать спасибо Артёму, выпюручил с телефоном. Сроки были очень сжатые, результатом доволен. Цены на уровне. Понесу в ремонт темерь и ноутбук.
Avtomir Renault
April 2024
1
Обслуживался раза четыре, из четырех три раза плохо работу выполнили. Толи квалификации нет, Толи желания. Услуги дорогие в сравнении с уличными сервисами, поачеству кустарные делают лучше и дешевле
Oblaka
April 2024
2
Полупустой торговый центр, надо его раскручивать и поднимать имидж.
Avtomir, Changan
April 2024
2
Сколько не обращался в их сервис центр, все время делают работы некачественно, лишь бы как бы. Но денег берут за работу себя не обижают. Проверяйте все за мастерами.