02.09 заходила в этот шоу-рум купить духи в подарок. Шла за конкретным ароматом, его и назвала продавцам. Пробили не тот аромат. Хорошо, что я решила сразу проверить. Подошла обратно к консультантам, объяснила. Ни слова извинений. Одна вообще старательно отводила глаза, как будто я не стою ее внимания, и вообще эта ситуация ее не касается. Сказали, что надо оформить возврат. Возврат, разумеется, сразу не вернется, мне сказали, может идти до суток. Пришлось повторно платить за уже нужные духи.
И мне очень интересно, неужели так сложно сразу посмотреть, какой товар вы пробиваете? И, наверное, огромных усилий стоит сказать банальное «приносим свои извинения»? Или работа продавца-консультанта заключается лишь в том, чтобы с пафосными лицами стоять и оценивающе смотреть на клиентов?
К слову, деньги до сих пор не вернулись.
Kamelot
May 2023
5
Получили огромное удовольствие. Очень вкусная еда, прекрасное обслуживание. Нам очень понравилось. Брали «Храброе сердце» и «Пещеру великана» в качестве основных блюд, на закуску взяли отварной язык, соленья и гренки. Все приготовлено с душой, порции большие. Единственное, что к языку хотелось бы обыкновенного хрена, а не соус, но это уже на любителя. Спасибо большое!